Boli ste odhlásený, prosím prihláste sa znova.
Kliknite prosím na aktivačný link, ktorý vám bol zaslaný na
zadanú e-mailovú adresu.
Adresa doručenia
Boli ste odhlásený, prosím prihláste sa znova.
Ide o fyzickú osobu, ktorej sú alebo boli zverené významné verejné funkcie:
Ďalej fyzické osoby, ktoré sú k uvedeným osobám vo vzťahu:
Taktiež fyzické osoby, o ktorých je známe, že sú konečným užívateľom výhod:
Vážení klienti,
DOXXbet & K-BET, s. r. o. si vyhradzuje právo kedykoľvek zmazať príspevok bez udania dôvodu, prípadne zablokovať vkladanie príspevkov, ktoré porušujú pravidlá prispievania. Priestor je určený na diskusiu k jednotlivým témam. Otázky a prípadné reklámacie smerujte na infolinku, ktorá je naďalej k dispozícii.
V komentároch nie je dovolené:
Kredit:
Kreditny listok je mozne pouzit na webovej stranke, v mobilnej aplikacii a sportboxovom terminale.
Kód kreditného lístka:
Dovoľujeme si Vás upozorniť na zmenu herného plánu (Dodatok č.1 herného plánu). Súčasné znenie herného plánu môžte nájst tu.
Pokračovaním odsúhlasíte zmeny herného plánu.
K prvému vkladu môžte navyše získať až 2000€.
Čím viac vložíte tým viac získate. Viac info
Váš bonus: 10
Zadajte vyšší vklad a získajte väčší bonus.
Boli ste odhlásený, prosím prihláste sa znova.
Podľa zákona o hazardných hrách musí mať každý hráč overenú totožnosť dvoma dokladmi.
Overenie totožnosti je dostupné aj v našich aplikáciách.
Od 1.1.2019 vyžadujú legislatívne zmeny doplnenie rodného čísla do osobných údajov. Bez pridania rodného čísla nemôžu klienti tipovať a strácajú nárok na všetky naše výhody.
Rodné číslo si doplníte v sekcii Verifikácia
Svojim klientom pravidelne poskytujeme bonusy formou voľných stávok, či súťaže o atraktívne ceny. Aby ste boli o týchto benefitoch včas informovaní je potrebné aby ste nám poskytli súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely.
Váš kontakt nebudeme zneužívať na nechcené “spamovanie” naopak, budeme sa snažiť robiť ponuky priamo pre Vás. Za prejavenú dôveru vopred ďakujeme.
V tom prípade Vás nebudeme môcť kontaktovať o pridelených voľných stávkach či iných bonusoch. Nedozviete sa včas pripravované novinky a súťaže. Kliknutím na tlačítko “Súhlasím” predídete strate dôležitých informácií a navyše Váš súhlas môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach profilu.
Milí tipéri a tipérky,
táto rubrika vznikla za účelom vtipného komentovania športového diania. A aby som sa v interakčnom čete s komunitou stávkujúcich podelil o svoje názory a postrehy na góly, body, sekundy, koše, sety.
Nie som expert, ktorý všetko vie, všade bol, od všetkého má kľúče. Nebudem vám teda poskytovať zaručené rady, čo a za koľko máte dať na tiket. V opačnom prípade by som si sám užíval svoje výhry a vyvaľoval sa na pláži na Maledivách. Na niektoré konečné rezultáty v rozličných športoch aj ja pozerám ako bager na tvrdú hlinu. Nevieme, čo sa v kluboch či hlavách športovcov pred súbojmi či pretekmi deje a mnohokrát ani nevieme, že to nevieme.
Celú našu diskusiu by som poprosil viesť v rámci slušnosti a (navrhujem) vzájomného tykania, keďže sme jedna tipérska komunita. Nemusíme sa vždy a vo všetkom zhodnúť. Nové štúdie amerických vedcov ukázali, že vypočutie si opačného názoru nespôsobuje ujmu na zdraví.
Uistite sa, že je dokument zaostrený a dobre čitateľný.
Vernostný program DOXXbet je jedinečný program, kde máš šancu získať exkluzívne ceny. Špičková elektronika, štýlové vecné ceny, merch Attila Végh alebo voľné stávky. To všetko môžeš získať JEDINE za vernostné body, ktoré nestoja nič a pripisujú sa za každý stavený tiket.
Členom vernostného programu DOXXbet sa automaticky stáva každý klient, ktorý sa zaregistruje na stránke www.doxxbet.sk. Každý už registrovaný klient je automaticky členom klubu od jeho spustenia. Každý člen môže zbierať body a využívať benefity vernostného programu DOXXbet.
Body sa pripočítavajú za každý tiket stavený prostredníctvom web stránky a mobilnej aplikácie alebo hracieho terminálu Sportbox. Body môžeš získať za svoju aktivitu v konte alebo v našich súťažiach na sociálnych sieťach facebook a instagram. Pozri si sekciu Zbieraj body a zisti viac.
Za každých celých stavených 0,50€ získava člen 1 bod. Body sa pripočítavajú aj za každú predzápasovú stávku, aj LIVE stávku! Body si môže každý člen následne meniť za všetky dostupné ceny dostupné v sekcii Vezmi si za body.
Kartu je možné získať 2 spôsobmi. Vyplnením formulára Vyžiadať vernostnú kartu sa Tvoja vernostná karta zašle na poštovú adresu, ktorú si zadáš. Alebo si kartu môžeš aktivovať v ktorejkoľvek prevádzke, kde na nachádza hrací terminál Sportbox.
Získaj až 10 000 bodov počas prvých 7 dní v každom mesiaci. Stačí ak počas prvých 7 dní v mesiaci budeš mať výherný tiket s najvyšším kurzom. Až 10 tipérov odmeníme bodmi naviac za úspešné tipovanie. Spolu rozdáme viac ako 50 000 bodov každý mesiac. Pozri si aktuálny rebríček a tipuj tiež! Viac info spolu s tabuľkou rozdelenia bodov nájdeš nižsie: Pravidlá a podmienky akcie.
Tabuľka pridelených bodov na základe umiestnenia
1.miesto | - | 10 000 bodov |
2.miesto | - | 9 000 bodov |
3.miesto | - | 8 000 bodov |
4.miesto | - | 7 000 bodov |
5.miesto | - | 6 000 bodov |
6.miesto | - | 5 000 bodov |
7.miesto | - | 4 000 bodov |
8.miesto | - | 3 000 bodov |
9.miesto | - | 2 000 bodov |
10.miesto | - | 1 000 bodov |
Stiahni si našu novú mobilnú aplikáciu a tipuj úplne všade!
Za prvé prihlásenie na novej aplikácii získaš navyše 100 bodov zdarma do vernostného programu!
Tak neváhaj a nenechaj si ujsť žiadny zápas. Aplikáciu stiahneš na stránke mobile.doxxbet.sk alebo jednoducho naskenuj QR kód.
K prvej stovke dostaneš ďalšiu zdarma! Nahraj 100 bodov počas prvých 30 dní od prvého prihlásenia od spustenia DOXXbet klubu a automaticky dostaneš od nás ďalších 100 bodov zdarma do 24 hodín.
Ešte nie si fanúšikom našej stránky na Facebook-u?
Na čo ešte čakáš! Pravidelne tam nájdeš tipovačky, v ktorých môžeš vyhrať voľné stávky a k nim slušnú porciu bodov zadarmo. Staň sa teda fanúšikom DOXXbetu hneď teraz!
Vezmi si za body voľné stávky, reklamné predmety, merch Attila Végh alebo špičkovú elektroniku.
Vernostný program DOXXbet poskytuje spoločnosť DOXXbet & K-BET, s. r. o., Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 46831878, DIČ: 2023592714 (ďalej len „DOXXbet“) svojim klientom, ktorí majú založené Hráčske konto na stránke www.doxxbet.sk, alebo používajú stávkovacie terminály DOXXbet sportbox (ďalej len DS). Vernostný program DOXXbet umožňuje klientom spoločnosti DOXXbet & K-BET, s. r. o. užívať výhody a bonusy, ktoré sú s členstvom vo Vernostnom programe DOXXbet spojené.
V Žiline, dňa 18.1.2021.
Výhody online stávkovania v internetovej stávkovej kancelárii DOXXbet môžu využívať len registrovaní klienti. Registrácia je veľmi jednoduchá a tipovať môžete prakticky už o pár minút.
Ak máte záujem stávkovať v našej internetovej stávkovej kancelárii , musíte spĺňať nasledovné podmienky:
V prípade akýchkoľvek nejasností s registráciou nám napíšte email na info@doxxbet.sk, cez livechat (v sekcii Nápoveda) alebo zavolajte na infolinku (+421/911/569909) a my Vám radi poradíme.
Spravovať účet je možné len prihlásenému klientovi na aktivovanom hráčskom konte. Prihlásenie klienta na hráčske konto vykonáte pomocou kliknutia na ikonku v pravej hornej časti obrazovky, označenej ako “Prihlásiť” kde je potrebné zadať do prvého políčka login, alebo Vašu emailovú adresu používanú ako login a do druhého Vaše heslo, ktoré ste si sami zvolili po aktivácii konta cez link zaslaný na Vašu emailovú adresu. V prípade ak si heslo nepamätáte zvoľte funkciu “Zabudli ste heslo” a na Váš email bude zaslaný link na nové heslo.
Po zadaní prihlasovacích údajov kliknite na tlačidlo PRIHLÁSIŤ . Ak ste zadali správne vstupné údaje, otvorí sa Vám v pravej hornej časti stránky hráčske konto s profilovým obrázkom, menom (v prípade ak ste meno ešte nezadávali bude zobrazená email.adresa) a stavom Vášho účtu. V prípade, ak ste zadali nesprávny údaj, systém Vás prepne znova do pôvodnej polohy a postup prihlásenia opakujte. Po 7 neúspešných pokusoch o prihlásenie, bude Vaše konto dočasne zablokované. Ak sa Vám nepodarí prihlásiť sa, kontaktujte nás prosím mailom (info@doxxbet.sk) cez livechat (v sekcii Nápoveda), alebo telefonicky (+421/911/569 909).
Po správnom prihlásení sa Vám v pravej hornej časti stránky zobrazí hráčske konto kde sú uvedené nasledovné údaje:
a) meno klienta (ak nebolo zadané zobrazí sa email. adresa)
b) aktuálny kredit na hráčskom konte, ktorý je variabilný a mení sa podľa vkladov, výberov, bonusov a použitia prostriedkov na stránke.
c) aktuálny stav bodov ktoré zbierate za stávkovanie v rámci vernostného klubu
d) profilový obrázok, ktorý si máte možnosť meniť v nastaveniach hráčskeho konta
Tieto údaje sa zobrazujú automaticky pri každom prihlásení.
Pre správu hráčskeho konta kliknite na hráčske konto s údajmi ktoré sme uviedli vyššie.
Presunutím kurzoru myši na jednotlivé voľby sa Vám zvýraznia jednotlivé časti menu hráčskeho konta a po kliku na ne sa dostanete do nasledujúcich hlavných sekcií:
Menu Môj účet sa zobrazí po prechode kurzorom a kliknutí na prvé okno s profilom, menom a emailovou adresou
V tomto menu je možné prezerať, doplniť a meniť niektoré Vaše osobné údaje, vykonávať rôzne nastavenia (jazyk, časové pásmo, zasielanie noviniek na email, zasielanie potvrdení o prijatých tiketoch) preskúmať históriu prihlásení a aktivít na hráčskom konte, uložiť a skontrolovať doklady pre verifikáciu (overenie) a kontrolovať, prípadne meniť údaje týkajúce sa ochrany Vášho konta, či prípadne zrušiť hráčske konto.
Tu sa ukladajú všetky podané tikety. V histórii je k dispozícii prehľad o vykonaných stávkach, ktoré sa držia v histórii od podania prvého tiketu a slúžia aj ako potvrdenka v prípade neskoršej reklamácie. Pre ľahšiu orientáciu môžete využiť filter pre vyhľadávanie tiketov, kde Vám program následne vyhľadá tiket podľa vybraných kritérií.
O všetkých vašich transakciách na hráčskom účte máte absolútny prehľad a môžete listovať v histórii všetkých vykonaných platieb a výberov. Pri vkladoch aj výberoch z hráčskeho účtu stačí jednoducho zadať sumu, ktorú chcete vložiť/vybrať z Vášho/na Váš osobný účet a vybrať platobnú metódu transakcie (kliknutím na vybranú platobnú metódu). Zvolená čiastka Vám bude prevedená podľa spôsobu úhrady od niekoľkých minút (pri použití online platieb) až po niekoľko pracovných dní (pri použití klasického bankového prevodu). O vykonaní každej transakcie budete informovaný emailom. Súčasťou tohoto menu je aj sekcia Bankové účty pre zadanie a prehľad Vašich bankových účtov.
Toto menu slúži na prehľad a správu bonusov, ktoré ste získali, alebo máte možnosť získať v rámci niektorej z marketingových kampaní.
V nápovede nájdete podrobné vysvetlenie jednotlivých súčastí stránky ako aj podmienky a pravidlá prepoužívanie našej stránky a služieb. Súčasťou nápovedy sú aj odpovede na najčastejšie otázky, naše kontaktné údaje a Livchat pre priame kontaktovanie našej zákazníckej podpory.
V tejto časti si vysvetlíme možnosti vkladu peňazí na hráčsky účet. Základom k úspešnému podaniu stávkového tiketu je disponovať kreditom na Vašom hráčskom účte.
Hráčsky účet slúži na vykonávanie všetkých vkladov, výberov, prípadne iných transakcií. Výpis z hráčskeho účtu slúži tipujúcemu k celkovému prehľadu vykonaných finančných operácií na hráčskom účte. Prehľad o výške kreditu máte počas prihlásenia vždy v pravej hornej časti našej webovej stránky.
Vklad aj výber môžete vykonať viacerými spôsobmi, tak, ako vám najviac vyhovuje.
Vklad finančných prostriedkov na hráčsky účet sa vykonáva buď prevodným príkazom z Vášho bankového účtu alebo priamym vkladom na jeden z našich bankových účtov. Prehľad bankových účtov, na ktoré je možné poukázať platbu pre Váš vklad na hráčsky účet sa Vám zobrazí po prihlásení sa s Vašim prihlasovacím menom a heslom v sekcii Vklady a výbery – Vklady.
Bankový prevod môžete uskutočniť buď osobne v pobočke ktorejkoľvek banky alebo prostredníctvom Vášho Internet bankingu priamo z Vášho počítača.
Identifikácia vykonaných vkladov na hráčske účty prebieha na základe variabilného symbolu vygenerovaného zvlášť ku každej platbe na Vašom hráčskom konte v sekcii Vklady a výbery – Vklady.. V tejto sekcii si zvolíte banku prostredníctvom, ktorej chcete vklad realizovať a následne sa Vám zobrazia údaje, ktoré je potrebné pri prevode vyplniť spolu s vygenerovaným variabilným symbolom pre danú transakciu. Ak zabudnete ako variabilný symbol zadať vygenerovaný variabilný symbol, nebude možné Vašu platbu identifikovať.
Prevod na hráčsky účet je vykonaný ihneď po pripísaní finančnej čiastky na účet prevádzkovateľa, najneskôr však do 24 hodín. Prevody v rámci jednej banky trvajú väčšinou pár minút, zatiaľ čo prevody medzi rôznymi bankami trvajú spravidla jeden až dva pracovné dni. Výška vkladu je minimálne 10 €. Vklady sa pripisujú každý deň v čase o 7:00 – 22:00. Pripísanie vkladu na hráčsky účet Vám oznámime e-mailom.
Majiteľom účtu musí byť osoba, na meno ktorej bola vykonaná registrácia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo overiť si majiteľa účtu, a to vyžiadaním dokladu potvrdzujúceho vlastníka uvedeného účtu.
Za vklad na bankový účet DOXXbet neúčtuje žiadne poplatky. Transakcia však môže byť spoplatnená Vašou bankou podľa aktuálneho cenníka banky.
Minimálna výška vkladu: 10 EUR. Maximálna výška vkladu: 20 000 EUR.
Upozornenie:V prípade, ak vnútrobankový vklad nemáte počas našich pracovných hodín pripísaný do 2 hodín na svoj hráčsky účet, odporúčame kontaktovať našu zákaznícku podporu emailom (info@doxxbet.sk), cez Livechat (V sekcii Nápoveda), prípadne na telefónnom čísle (+421/911/569 909), pričom si pripravte a uveďťe informácie vedúce k identifikácii platby.
Akceptujeme nasledujúce druhy kreditných a debetných kariet: VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO.
Platba prebieha prostredníctvom zadania čiastky, čísla karty a 3-ciferného verifikačného kódu. Pri zadaní žiadosti o vklad alebo výber zadávate sumu v finančnej mene zvolenej pri registrácii a systém Vám ukáže aj čiastku, ktorá bude odrátaná z Vášho osobného účtu v mene EURO. Peniaze Vám budú po autorizácii a overení Vašej karty pripísané na hráčsky účet v priebehu niekoľkých sekúnd v mene nastavenej pri registrácii.
Majiteľom platobnej karty musí byť osoba, na meno ktorej bola vykonaná registrácia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo overiť si majiteľa karty, a to vyžiadaním kópie platobnej karty alebo iných dokladov potvrdzujúcich vlastníka.
Minimálna výška vkladu: 5 EUR. Maximálna výška vkladu: 2 000 EUR.
Za platbu kartou DOXXbet neúčtuje žiadne poplatky. Transakcia však môže byť spoplatnená Vašou bankou podľa aktuálneho cenníka banky.
On-line bankový prevod patrí medzi najjednoduchšie a najrýchlejšie spôsoby vkladu hráčskych prostriedkov na hráčsky účet. Tento spôsob platby je k dispozícii klientom nasledujúcich bánk, ktorý využívajú Internet banking.
Pri využívaní platobných systémov stačí zadať výšku požadovaného vkladu a kliknúť na ikonu banky, ktorej on-line bankový prevod chcete využiť. Po Vašej autorizácií platby na stránke banky sa čiastka pripíše na Váš hráčsky účet automaticky v priebehu niekoľkých sekúnd.
Majiteľom účtu musí byť osoba, na meno ktorej bola vykonaná registrácia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo overiť si majiteľa účtu, a to vyžiadaním dokladu potvrdzujúceho vlastníka uvedeného účtu.
Za vklad na bankový účet DOXXbet neúčtuje žiadne poplatky. Transakcia však môže byť spoplatnená Vašou bankou podľa aktuálneho cenníka banky.
Minimálna výška vkladu: 5 EUR. Maximálna výška vkladu: 2 000 EUR.
Paysafecard je predplatená karta, ktorou je možné platiť na internete. Pri tomto spôsobe platby nie je potrebné mať bankový účet ani kreditnú/debetnú kartu. Predplatenú kartu paysafecard je možné zakúpiť na predajných miestach, ktoré nájdete na stránke paysafecard.
Platbou kartou paysafecard je bezpečná, nakoľko sa jedná o jednorazovú kartu s limitovaným kreditom. Túto kartu je pritom po jej zakúpení možné využiť aj pri platbe u iných internetových obchodníkov, ktorí tento spôsob platby akceptujú.
Kartou paysafecard je možné platiť 24 hodín denne a 7 dní v týždni. Vkladaná suma je na Váš hráčsky účet pripísaná automaticky a ihneď.
Za tento spôsob vkladu DOXXbet účtuje poplatk vo výške 3% z prevádzanej sumy.
Minimálna výška vkladu: 10 EUR. Maximálna výška vkladu: 2 000 EUR.
Služba Skrill je jedna z najjednoduchších a najmodernejších foriem vykonávania transakcií prostredníctvom internetu. Skrill internetová peňaženka, ktorá je Vašim osobným internetovým účtom a slúži pre transakcie medzi Vašim bankovým účtom a hráčskym účtom.
Platba prebieha prostredníctvom kliknutia na ikonu služby Skrill, presmerovania sa na Váš účet v Skrill, kde jednoducho zadáte svoje prihlasovacie údaje a vkladanú sumu a Váš hráčsky účet bude okamžite doplnený.
Vklad na hráčsky účet je takmer okamžitý, no výber na účet Skrill podlieha kontrole a zaslanie čiastky je tak oneskorené o niekoľko minút a maximálne môže byť zrealizovaný do 5 pracovných dní (pri splnení všetkých podmienok pre výber).
Upozornenie: Spoločnosť DOXXbet akceptuje pre výplatu na účet Skrill iba účet (e-mail) uvedený v registrácii a tiež si vyhradzuje právo overiť si majiteľa účtu vyžiadaním dokladu totožnosti.
Upozornenie: Každý klient má možnosť zrealizovať jeden bezplatný výber mesačne. Za každý ďalší výber v rámci mesiaca vám bude účtovaný poplatok vo výške 2% z vyberanej sumy.
Za tento spôsob vkladu DOXXbet neúčtuje žiadne poplatky. Minimálna výška vkladu: 10 EUR. Maximálna výška vkladu: 2 000 EUR.
Za všetky výbery vkladov prostredníctvom akejkoľvek platobnej metódy, ktoré neboli použité na vykonanie stávky sa účtuje poplatok pri výbere 5% z výšky výberu.
Kurzová ponuka tvorí súbor všetkých možných stávkových udalostí, ktoré ma klient k dispozícii a z ktorých si môže zostaviť svoj tiket.
K menu kurzovej ponuky sa dostanete hneď po načítaní hlavnej stránky Športového tipovania na stránke www.doxxbet.sk a vždy bude zobrazená v ľavom stĺpci. Konkrétna ponuka sa následne objaví v strenej časti obrazovky. V Menu kurzovej ponuky sú zobrazené všetky športy, ktoré môžete tipovať v zvolenom časovom období.
V prípade ak chcete zobraziť športovú ponuku práve sa odohrávajúcich zápasov zvolíte možnosť „Iba LIVE ZÁPASY“.
Ak chcete zobraziť predzápasové stávky odohrávané v iných časových intervaloch, zvoľte si v sekcii „Filter“ preferované časové obdobie – t.zn. na najbližších 3,6,12 hodín, celú dnešnú prípadne zajtrajšiu ponuku alebo si vyberiete Vami zvolený deň prostredníctvom ikonky kalendára.
Rozsah športových udalostí, ktoré sa zobrazujú v menu kurzovej ponuky sa bude meniť podľa toho, ako budete meniť časové rozpätie.
Jednotlivé druhy Vami preferovaných súťaží si je možné označiť ikonkou s hviezdičkou. Tieto sa Vám následne zobrazia práve v Sekcii „Obľúbené“.
Kurzová ponuka podľa športu je robená stromovou štruktúrou rozbaľovania líg v rámci druhu športu či súťaže, t.j. menu sa bude rozbaľovať po rozkliku druhu zvoleného športu alebo v rámci súťaže daného športu. Rovnako tak si môžete klikom na daný šport či súťaž zas zbaliť ponuku do pôvodného jednoduchého zobrazenia.
Po výbere z Menu kurzovej ponuky sa zobrazí v strednej časti stránky detailná kurzová ponuka. Vpravo hore v rámci ponuky máte ešte možnosť meniť časový interval rovnako ako pri použití filtra. Vpravo hore nad ponukou sa zobrazuje tiež ikonka lupy na základe ktorej máte po kliknutí možnosť vyhľadávať v ponuke konkrétne družstvo, či ligu.
V rámci samotnej kurzovej ponuky sa Vám pri jednotlivých udalostiach zobrazia nasledovné údaje:
Po zobrazení špeciálnych stávkových príležitostí máte možnosť prechádzať jednotlivými druhmi a zobrazovať si ich aj zvlášť pre danú stávkovú udalosť (napr. Výsledok, Hendikep, 1.polčas,2.polčas atď.)
Kliknutím na kurz v kurzovej ponuke sa tip automaticky pridá na tiket, ktorý sa vytvorí v pravej časti stránky.
V hornej časti tiketu je možné zostaviť si 4 rôzne rozpracované tikety. Označené sú rímskymi číslicami (I.-IV.). Môžete si takto zostavovať tikety nezávisle na sebe a listovať medzi nimi. Po potvrdení (podaní) tiketu je tiket presunutý do histórie tiketov a odstránený z tejto ponuky rozpracovaných tiketov.
V hornej časti zobrazeného tiketu je zároveň možnosť voľby druhu tiketu - jednoduchý alebo rozpisový (v rámci rozpisového možné zostaviť aj skupinový).
Tiket zobrazí výsledný kurz a po zadaní čiastky do okna „Vklad“ alebo voľbou z predvolených súm vkladu sa zobrazí aj eventuálna výhra. Tiket tiež zobrazuje sumu manipulačného poplatku. Vklad na tikete po vypísaní alebo zadávaní sumy už obsahuje manipulačný poplatok.
Pod sumou je zobrazená možnosť „Zmena kurzu“. V rámci nej si môžete zvoliť, či na tikete počas schvaľovacieho procesu akceptujete zmenu kurzu alebo nie.
Tiket treba následne potvrdiť kliknutím na „Staviť tiket“, čím sa odošle do centrálneho systému spracovávania tiketov a čaká na potvrdenie.
Na jednom tikete nie je možné kombinovať podporujúce sa stávky, napr. víťazstvo a postup toho istého družstva.
Ak je tlačítko “Staviť tiket“ neaktívne, znamená to, že nie ste prihlásený na stránku. Po Vašom prihlásení už bude možné uzatvoriť stávku.
S DOXXbet.sk môžete veľmi ľahko a prehľadne vytvoriť 2 rôzne druhy tiketov:
Stávka uzatvorená na jednu alebo viac stávkových udalostí. Rozlišujeme 2 základné typy jednoduchého tiketu:
Minimálny vklad jednoduchej stávky na jeden tiket je 0,50 €.
Rozpisový tiket je vlastne len súborom mnohých jednoduchých tiketov. Slúži na uľahčenie vytvárania viacerých tiketov s previazanými udalosťami, nakoľko umožňuje podľa zadaného kritéria kombinovania vybraných stávkových udalostí vytvoriť množstvo stávok naraz. Výpočtový program proste rozpíše možný počet hraných kombinácií medzi zvolenými udalosťami.
Minimálny vklad rozpisovej stávky na jeden tiket je 0,10 €.
Pri rozpisovom tikete sa výška výsledného vkladu rovná súčtu vkladov rozpísaných kombinácií.
Príklad:
Vybrali ste si z ponuky 5 stávkových udalostí. Pri rozpise 3/5 rozpíše počítač všetky troj kombinácie z natipovaných 5-tich podujatí. Takýchto kombinácii je až 10. To znamená že pri vklade 0,50 € na 1 kombináciu bude výsledný vklad 5 €.
Rozpísané zápasy budú označené abecedne postupne od písmena „A" až do písmena „J". Stávkujúci môže pridať k rozpisu ďalšie zápasy označené zeleným terčíkom ako tzv. tutovky. Ide o fixné tipy, ktoré sa pridajú ku každej z vytvorených kombinácií. Tutovky sa volia tak, že si označíte jeden (prípadne viaceré) zo zápasov a zvolíte možnosť uvedenú pod udalosťami ako Označ tutovky.
Každá kombinácia v rozpisovom tikete má podľa jednotlivých kombinovaných kurzov svoj výsledný kurz a tým aj prislúchajúcu výhru.
Počet možných systémových stávok závisí od počtu očakávaných výsledkov a zvoleného systémového princípu. Prehľad všetkých stávok s jednotlivými kombináciami sa zobrazia po kliknutí na „Kombinácie ( )“.
Pri rozpisovom tikete zvolíte:
Skupinový tiket je vlastne druh rozpisového tiketu. Rozdiel oproti klasickému rozpisovému tiketu spočíva v tom, že sa tvoria kombinácie nie jednotlivých stávkových udalostí, ale priamo skupín udalostí (skupinu tvorí 2 a viac zápasov).
Tento systém znamená vlastne možnosť kombinovať viaceré menšie tikety v jednom veľkom tikete.
Postup tvorenia skupinového tiketu:
Úvod
1.1. Tento herný plán vydáva DOXXbet, s.r.o., so sídlom Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 46 831 878, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 57349/L ako prevádzkovateľ hazardných hier podľa príslušných ustanovení zákona č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o hazardných hrách“) a na základe individuálnej licencie udelenej Ministerstvom financií Slovenskej republiky.
1.2. Herný plán upravuje súbor pravidiel zahŕňajúcich pravidlá stávkových hier bližšie upravených v tomto hernom pláne (podmienky jednotlivých stávkových hier, druhy jednotlivých stávkových hier bližšie upravených v tomto hernom pláne, výšky vkladu, spôsob určenia výsledku jednotlivých stávkových hier, spôsob určenia výhry, jej výšky a pod.), pravidlá a spôsob prijímania stávok, možnosti zrušenia stávky a vrátenia vkladu, pravidlá, lehoty a spôsob vyplácania výhry a ďalšie náležitosti uvedené v zákone o hazardných hrách.
1.3. Používanie stránky DOXXu www.doxxbet.sk ako aj informácií, materiálov a linkov na nej, ako aj používanie stávkového terminálu DOXXu - DOXXbet sportboxu je možné len v súlade s podmienkami ustanovenými v tomto hernom pláne (ďalej aj ako „HP“), ktoré medzi hráčom a DOXX-om predstavujú kompletnú dohodu o používaní stránky DOXXu a stávkového terminálu DOXXbet sportbox. Účasť na stávkových hrách je možná po splnení registračných a všeobecných podmienok uverejnených na stránke DOXXu.
Pre účely tohto herného plánu sa rozumie:
2.1. „DOXX” je spoločnosť DOXXbet, s.r.o., so sídlom Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 46 831 878, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 57349/L, ktorá poskytuje služby a prevádzkuje stávkové hry uvedené na internetovej stránke www.doxxbet.sk, ktoré budú zahŕňať Internetové stávkovanie ako aj stávkovanie prostredníctvom samoobslužných stávkových terminálov „DOXXbet Sportboxov“.
2.2. „Regulačný orgán” je Ministerstvo financií Slovenskej republiky a ďalšie príslušné subjekty podľa ustanovení zákona o hazardných hrách.
2.3. „Majiteľ účtu” alebo “Hráč “ je fyzická osoba, ktorá spĺňa podmienky účasti na stávkových hrách podľa herného plánu a zákona o hazardných hrách, má zmluvný vzťah s DOXX-om, je registrovaná na internetovej stránke DOXX-u, alebo je používateľom stávkového terminálu DOXXbet sportbox.
2.4. „Hráčske konto” je osobný účet otvorený hráčom a udržiavaný DOXX-om tak, aby hráč mohol hrať stávkové hry.
2.5. „Viacnásobné hráčske konto“ je používanie viac než jedného hráčskeho konta jedným (tým istým) hráčom.
2.6. „Stránka” je internetová stránka www.doxxbet.sk (mobile.doxxbet.sk a m.doxxbet.sk v prípade mobilnej aplikácie).
2.7. „Softvér” je softvér poskytovaný DOXX-om, ktorý bude zahŕňať všetky programy a databázy a ostatný získaný obsah, ktorý vyžaduje stiahnutie, či už dostupný alebo inak hráčom používaný prostredníctvom stránky alebo prostredníctvom DOXXbet Sportboxov, a ktorý hráčovi umožňuje zúčastňovať sa Online Stávok.
2.8. „Live tipovanie“ je stávkovanie krátko pred a počas prebiehajúceho zápasu/hry alebo podujatia.
2.9. „Užívateľské meno (Login) alebo emailová adresa a heslo” sú prihlasovacie údaje ktoré sú potrebné k úspešnému prihláseniu hráča na hráčske konto.
2.10. „Stávková hra” je hazardná hra, pri ktorej výhra závisí od uhádnutia výsledku v športovej stávkovej udalosti alebo nešportovej stávkovej udalosti alebo súvisiacej okolnosti.
2.11. „Hra” je stávková hra, ktorú DOXX ponúka na stránke a prostredníctvom DOXXbet Sportboxov pre hráča, a ktorú schválil Regulačný orgán.
2.12. „Kurz“ je číslo, ktoré je nepriamo úmerné pravdepodobnosti dosiahnutia danej príležitosti a zohľadňuje tiež vplyv iných skutočnosti prijímania stávok na danú príležitosť.
2.13. „Kurzová ponuka“ je zoznam udalostí so svojimi príležitosťami a s kurzami na tieto príležitosti, na ktoré je možné uzatvárať stávky.
2.14. „Stávková udalosť“ je športové stretnutie alebo iná budúca udalosť, ktorá bola DOXX-om vybratá do Kurzovej ponuky. Stávková udalosť môže mať najmenej dva rôzne výsledky, na ktoré DOXX a ani hráči nemajú žiaden vplyv.
2.15. „Športová stávková udalosť” je športová súťaž, zápas, preteky, dostihy.
2.16. „Nešportová stávková udalosť” je spoločenská, politická alebo iná udalosť verejného záujmu, ak táto neodporuje dobrým mravom.
2.17. „Tip“ je jednoznačne definovaná stávková príležitosť v kurzovej ponuke, kde jej úspešne uhádnutý výsledok rozhoduje o výhre.
2.18. „Vklad“ je vsadená čiastka v uzavretej stávke.
2.19. „Stávka“ je hráčom určená hodnota, ktorá bude porovnávaná s hodnotou určujúcou výsledok hazardnej hry.
2.20. „Eventuálna výhra“ je súčin celkového kurzu v uzavretej stávke a vkladu vsadeného v tejto stávke.
2.21. „Výhra“ je zrealizovaný výsledok úspešnej stávky ako eventuálna výhra, alebo na základe príslušných ustanovení tohto herného plánu krátená eventuálna výhra a predstavuje sumu, na ktorú má hráč oprávnený nárok na jej vyplatenie. Výpis o stávke, ktorá bola podaná, nie je považovaný za potvrdenie o výhre. Hra je výherná dňom zverejnenia zoznamu hráčových stávok na serveri stávok spoločnosti DOXX.
2.22. „Vyplatená výhra“ je výhra, o ktorú je navýšené hráčske konto hráča v prípade úspešnej stávky alebo jej vyplatenie hráčovi postupom stanoveným podľa podmienok HP.
2.23. „Tiket“ je potvrdenie o uzatvorenej stávke.
2.24. „Podporné udalosti“ sú udalosti, ktorých výsledok bezprostredne alebo čiastočne súvisí, resp. ak nastane jedna z týchto udalostí, pravdepodobnosť výhry druhej udalosti sa neúmerne zvýši.
2.25. „Príbuzný“ znamená manžel, rodič, partner, dieťa alebo súrodenec.
2.26. „DOXXbet Sportbox“ alebo „DS“ je samoobslužný stávkovací terminál - zariadenie umiestnené v dohodnutých prevádzkach prepojené s centrálnym serverom DOXX-u.
2.27. „Kredit“ je vyjadrenie peňažnej čiastky vloženej do DOXXbet Sportboxu, alebo prevedenej z DOXXbet Sportboxu na kreditný lístok alebo na vernostnú kartu.
2.28. „Kreditný lístok“ je lístok vytlačený integrovanou tlačiarňou DOXXbet Sportboxu, na ktorom je prevedený kredit z DOXXbet Sportboxu.
3.1. Ustanovenia tohto herného plánu (vrátane jeho zmien a doplnení) sú záväzné pre:
(a) DOXX,
(b) fyzické osoby oprávnené na podnikanie a právnické osoby, ktoré sa podieľajú na prevádzkovaní stávkových hier upravených týmto herným plánom, alebo na základe zmluvného alebo obdobného vzťahu vykonávajú pre DOXX činnosti súvisiace s prevádzkovaním stávkových hier (miesta prevádzky stávkového terminálu DOXXbet Sportbox),
(c) fyzické osoby, ktoré na základe pracovného pomeru, obdobného právneho vzťahu alebo iného zmluvného vzťahu s DOXX-om vykonávajú činnosti pri prevádzkovaní stávkových hier upravených týmto herným plánom,
(d) orgány dozoru nad prevádzkovaním hazardných hier, podľa príslušných ustanovení zákona o hazardných hrách,
(e) fyzické osoby alebo právnické osoby, ktoré požadujú účasť na hre podľa herného plánu,
3.2. Herný plán upravuje hlavne zmluvný vzťah medzi DOXXom a hráčom stávkovej hry.
3.3. Hráčom môže byť len fyzická osoba, ktorá spĺňa podmienky účasti na hre v zmysle zákona o hazardných hrách a ktorá splní registračné a všeobecné podmienky uverejnené na stránke DOXXu.
3.4. Používanie stránky ako aj informácií, materiálov a linkov na nej, ako aj používanie stávkového terminálu DOXXu - DOXXbet sportboxu je možné len v súlade s podmienkami ustanovenými v tomto hernom pláne, ktoré medzi hráčom a DOXX-om predstavujú kompletnú dohodu o používaní stránky a stávkového terminálu DOXXbet sportbox.
3.5. Herný plán sa stáva platným a záväzným pre hráča hneď, ako hráč zaregistruje svoje hráčske konto v DOXX-e alebo začne používať DS.
3.6. Herný plán je oficiálnym zdrojom základných pravidiel v prípade akejkoľvek komplikácie/sporu ohľadom používania stránky, DOXXbet sportboxu, služby alebo softvéru. Všetky hry uskutočnené na stránke a na stávkovom termináli DOXX-u - DOXXbet sportboxe záväzne podliehajú pravidlám stanoveným v tomto hernom pláne.
3.7. Samotným použitím stránky a/alebo otvorením hráčskeho konta v DOXX-e, ako aj použitím stávkového terminálu DOXXbet sportbox hráč potvrdzuje, že sa oboznámil s obsahom herného plánu, porozumel pravidlám uvedeným v hernom pláne, prejavuje súhlas s pravidlami herného plánu a súčasne uznáva ustanovenia herného plánu za záväzné. Neznalosť herného plánu nezakladá nárok na uplatnenie reklamácie.
3.8. Výklad tohto herného plánu podáva DOXX v súčinnosti s príslušným regulačným orgánom a takýto výklad je pre hráčov záväzný.
4.1. Herný plán a jeho zmeny schvaľuje podľa schvaľuje v rámci svojej pôsobnosti príslušný regulačný orgán v zmysle zákona o hazardných hrách.
4.2. Herný plán je verejným dokumentom a DOXX ho bezodkladne sprístupní verejnosti v písomnej forme v sídle DOXX-u, vo všetkých prevádzkach stávkového terminálu DOXXbet Sportbox, prostredníctvom stránky, prípadne aj inou vhodnou formou.
4.3. DOXX si týmto vyhradzuje právo zmeny a doplnenia herného plánu. V prípade zmeny a doplnenia herného plánu sa po schválení jeho zmeny a doplnenia Ministerstvom financií Slovenskej republiky a následnom sprístupnení v zmysle bodu 4.2. tohto herného plánu hráčovi po prihlásení na jeho hráčske konto v DOXX-e objaví okno, ktoré bude informovať hráča o zmene a doplnení herného plánu. Od hráča je potrebný súhlas so zmenou a doplnením herného plánu pre jeho ďalšiu účasť na hre. Hráč so zmenami a doplnením herného plánu súhlasí tým, že i naďalej užíva služby na stránke alebo používa stávkový terminál DOXXbet Sportbox bez ohľadu na to, či sa so zmenami a doplnením herného plánu oboznámil.
Hráčske kontá
5.1. Nižšie uvedené pravidlá týkajúce sa hráčskych kont sa vzťahujú na stávkovanie prostredníctvom stránky. Ďalšie pravidlá a vymedzenia v súvislosti so stávkovaním prostredníctvom DOXXbet sportboxov sú uvedené pod bodom 7.68. a 7.69. tohto HP.
Anonymné kontá
5.2. DOXX nepovoľuje založenie anonymného hráčskeho konta alebo hráčskeho konta s vymysleným menom, tak aby ozajstný vlastník (hráč) nebol známy.
Registrácia
5.3. Aby hráč mohol hrať na stránke, musí mať vytvorené hráčske konto. Hráč si založí hráčske konto tým, že vyplní online na stránke registračnú prihlášku a splní podmienky registrácie. Následne je hráčovi na registrovanú emailovú adresu zaslaný link pre aktiváciu hráčskeho konta. DOXX si vyhradzuje právo kedykoľvek si od hráča vyžiadať uspokojujúce - čitateľné a nepoškodené - identifikačné doklady za účelom splnenia si povinností v zmysle ustanovení zákona o hazardných hrách (napr. kópia občianskeho preukazu, pasu) a doklad o bydlisku (napr. najnovší výpis z bankového účtu, účet za internet, mobil, plyn) za účelom overenia hráčovej totožnosti. Nepredloženie požadovaného dokladu (dokladov) môže mať za následok pozastavenie hráčskeho konta. Registrácia je zakázaná osobám mladším ako 18 rokov a osobám, ktoré budú evidované v registri vylúčených osôb v zmysle zákona o hazardných hrách. DOXX si vyhradzuje právo bez uvedenia dôvodu nezaregistrovať osoby, ktoré požiadali o registráciu hráča a nespĺňajú podmienky registrácie v súlade so zákonom o hazardných hrách.
5.4. Otvoriť a založiť si hráčske konto v DOXX-e je dovolené iba osobe, ktorá má minimálne 18 rokov a spĺňa podmienky registrácie v zmysle zákona o hazardných hrách a pri platbách bude používať zdroj finančných prostriedkov vedený na svoje meno.
Ochrana prihlasovacích údajov
5.5. Kvôli bezpečnosti by si hráč mal vybrať dostatočne silné a nepredvídateľné heslo.
5.6. Hráč je povinný držať údaje ako je prihlasovacie meno a heslo v tajnosti. DOXX nie je žiadnym spôsobom zodpovedný za prípadný prístup tretej osoby na hráčove hráčske konto a nezodpovedá za žiadne prípadné straty zapríčinené protiprávnym použitím (zneužitím) hráčovho hesla treťou osobou, neoprávneným prístupom, a/alebo za žiadne transakcie, pri ktorých bolo hráčove prihlasovacie meno a heslo zadané správne. Za predpokladu že boli DOXX-u správne doručené žiadané informácie o hráčskom konte, je DOXX oprávnený predpokladať, že príkazy, platby a inštrukcie vykonáva hráč.
5.7. DOXX nie je žiadnym spôsobom zodpovedný, ak hráč zabudne, zle založí, alebo stratí svoje heslo. Počas trvania vzťahu medzi DOXX-om a hráčom, nie je povinnosťou DOXX-u uchovať heslá alebo prihlasovacie mená používateľa.
Zoznam hráčskych kont
5.8. DOXX vedie zabezpečený zoznam všetkých zaregistrovaných hráčov a zaisťuje bezpečnosť všetkých hráčskych kont. Hráč berie na vedomie, že DOXX uchováva informácie s ohľadom na jeho identitu, vrátane mena, adresy a platobných informácií. Hráč berie na vedomie, že DOXX nezodpovedá za prípadné chyby nepresností (nesprávnosti) v údajoch zadaných hráčom.
5.9. Každému hráčovi je povolené založiť si iba jedno hráčske konto a to iba na svoje vlastné meno. Viacnásobné hráčske konto sa zakazuje. DOXX má právo zrušiť hráčske konto a všetky prislúchajúce transakcie každému hráčovi, ktorý si zaregistroval viac ako jedno hráčske konto na svoje vlastné meno alebo na mená tretích osôb. DOXX je oprávnený zablokovať hráčske konto a/alebo vyplatenie výhier, ak sa objaví akýkoľvek dôkaz o existencii viacnásobného hráčskeho konta. V prípade zablokovania hráčskeho konta podľa predchádzajúcej vety tohto bodu je DOXX oprávnený postupovať podľa bodu 5.23. tohto herného plánu a účtovať hráčovi poplatok v sume 5.00 € na konci každého kalendárneho mesiaca, počas ktorého zostane hráčske konto zablokované a zároveň je oprávnený sumu poplatku stiahnuť zo zostatku na ktoromkoľvek hráčskom konte dotknutého hráča.
5.10. Hráč je povinný vyplniť prihlášku zverejnenú na stránke DOXX-u, ktorá bude obsahovať platnú e-mailovú adresu hráča a poskytnúť DOXX-u nasledovné doklady:
(a) doklady na preukázanie veku a totožnosti (preukázanie veku a totožnosti vyplýva z kópie dokladu totožnosti akým je občiansky preukaz, pas alebo povolenie na pobyt a z kópie ďalšieho dokladu, ktorým je napr. iný doklad totožnosti, prípadne vodičský preukaz, kartička poistenca)
(b) dokument potvrdzujúci, že platobný zdroj používaný na vklady i výbery patrí registrovanému hráčovi (napr. výpis z bankového účtu)
(c) doklad o adrese trvalého bydliska hráča (ako je výpis z bankového účtu, účet za internet, elektrinu a pod.)
5.11. Ak DOXX zistí, že mu hráč poskytol nepravdivé informácie, DOXX takéhoto hráča nezaregistruje a ak takýto hráč už bol zaregistrovaný, DOXX okamžite zruší registráciu takéhoto hráča. Zostatok na hráčskom konte v tomto prípade prepadne v prospech DOXXu.
5.12. Hráč je povinný zabezpečiť, aby jeho údaje uvedené v prihláške, najmä adresa, telefónne číslo, platobné/bankové údaje a e-mailová adresa boli stále aktuálne.
5.13. DOXX nepovoľuje, aby rôzni majitelia hráčskych kont z rovnakej domácnosti a/alebo rodiny podávali rovnaké stávky, pričom „rovnaká stávka“ v tejto veci predstavuje rôzne kombinácie jednej stávkovej udalosti. Ak hráč poruší vyššie uvedený zákaz, DOXX si vyhradzuje právo zrušiť predmet stávky podľa pravidiel zrušenia stanovených v tomto hernom pláne.
Ochrana osobných údajov
5.14. Založením hráčskeho konta v DOXX-e hráč dáva súhlas DOXXu ako prevádzkovateľovi stránky a zmluvným partnerom DOXXu(banky a pod.) na spracovanie a uchovávanie všetkých poskytnutých osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) najmä súhlas s ich poskytovaním, sprístupnením, zverejnením cezhraničným tokom, blokáciou a likvidáciou, a to najmä/nie však výlučne v rozsahu údajov ako je meno, priezvisko, akademický titul, adresa, rodné číslo, dátum narodenia, číslo občianskeho preukazu alebo iného dokladu totožnosti, biometrické údaje, všeobecne použiteľné identifikátory a podobizne, štátna príslušnosť, bankové spojenie, číslo kreditnej karty a jeho ďalšie údaje, ktoré charakterizujú osobu hráča v súlade s § 4 ods. 1 zákona o ochrane osobných údajov. Hráč založením hráčskeho konta v DOXX-e rovnako súhlasí so spracovaním a uchovávaním fotokópií dokladov, ktoré hráč poskytol DOXX-u. DOXX alebo jeho zmluvní partneri sú oprávnení spracovávať osobné údaje poskytnuté hráčmi na účely registrácie hráča na stránke, evidencie pre potreby orgánov dozoru a iných inštitúcií podľa zákona o hazardných hrách, prevádzkovania hazardných hier v zmysle zákona o hazardných hrách, správy hráčskeho konta a platieb, prezentácie činnosti a služieb, marketingu. Súhlas so spracúvaním osobných údajov udeľuje hráč vo vyššie udelenom rozsahu na neurčitý čas až do odvolania. Udelenie súhlasu so spracovaním údajov je základnou podmienkou pre registráciu na stránke www.doxxbet.sk. Súhlas je možné odvolať na základe písomnej žiadosti.
5.15. DOXX je povinný udržiavať všetky údaje hráča v prísnej tajnosti. Porušenie takéhoto postupu môže nastať iba v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
5.16. DOXX je oprávnený hráčovi príležitostne ponúkať produkty a služby, ktoré by pre neho mohli byť zaujímavé. Ak si hráč neželá dostávať takéto ponuky a informácie je potrebné aby v tejto súvislosti písomne kontaktoval DOXX.
5.17. Hráč založením hráčskeho konta v DOXX-e súhlasí so zaznamenávaním používania údajov zo stránky, elektronickej pošty a telefónnych hovorov medzi ním a DOXX-om. Tieto záznamy budú výhradným vlastníctvom spoločnosti DOXX a môžu byť použité ako dôkazy v prípade akéhokoľvek sporu alebo na zlepšenie klientskeho servisu.
Právo a povinnosť hráča
5.18. Hráč je uzrozumený s tým, že DOXX nemá možnosť poskytnúť mu žiadne právne rady alebo záruky, a že je výhradne jeho povinnosťou a zodpovednosťou vždy sa uistiť, že sa riadi platnými právnymi predpismi a že je oprávnený hrať hry. Akákoľvek účasť na hrách je výhradne jeho voľba, rozhodnutie a riziko. Hraním hier potvrdzuje, že nepovažuje hry alebo služby akýmkoľvek spôsobom za pohoršujúce, nevyhovujúce, nespravodlivé alebo neslušné.
5.19. Všetky úkony vykonané hráčom, pri používaní hráčskeho konta a ostatného softvéru DOXX musí vykonať hráč osobne cez užívateľské rozhranie dostupné použitím softvéru. Použitie umelej inteligencie, ako napr. "robotov", je striktne zakázané v súvislosti so softvérom a hrami. Je prísne zakázané akékoľvek konanie hráča, na základe ktorého dosiahne prednosť pred ostatnými hráčmi, a to v dôsledku konania, ktoré je možné vo všeobecnosti považovať za neférové.
5.20. Žiadnym zamestnancom a/alebo ich príbuzným nie je dovolené stávkovať na stránke a nie sú oprávnení používať služby. Fyzická osoba oprávnená prijímať stávky alebo vklady sa nikdy nesmie zúčastňovať ako hráč hazardnej hry, v ktorej stávky alebo vklady prijíma.
Zneužitie hráčskeho konta
5.21. Vložené finančné prostriedky musia byť použité na podanie stávok/vkladov na stávky a DOXX si vyhradzuje právo zastaviť žiadosť o výber z hráčskeho konta hráčovi, ktorý nespĺňa túto podmienku, alebo za účelom bezpečnostnej previerky. Každá podozrivá aktivita na hráčskom konte môže priviesť DOXX k tomu, že ohlási majiteľa účtu príslušným orgánom (ako sú Ministerstvo financií Slovenskej republiky, daňový úrad, polícia a pod.) a zablokuje jeho hráčsky účet aj s možným zostatkom.
5.22. V prípade zneužitia podpory predaja a/alebo iných ponúk z DOXX-u, si DOXX vyhradzuje právo zrušiť alebo zablokovať hráčske konto takéhoto hráča až do konečného vyriešenia záležitosti medzi DOXX-om a hráčom.
Neaktívne hráčske kontá
5.23. Ak sa hráč neprihlási na svoje hráčske konto, nepoužije svoje prihlasovacie meno a ochranné údaje počas dvanástich po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov, od márneho uplynutia tejto 12-mesačnej lehoty bude takéto hráčske konto považované za neaktívne (ďalej len „neaktívne hráčske konto“). DOXX je oprávnený účtovať hráčovi poplatok v sume 5.00 € za každý kalendárny mesiac, počas ktorého zostane hráčske konto neaktívne a je oprávnený sumu poplatku stiahnuť zo zostatku na hráčskom konte. Poplatok prestane byť účtovaný, ak si hráč nanovo aktivuje hráčke konto alebo ak sa hráčske konto dostane na nulovú hodnotu. Už stiahnutý poplatok DOXX hráčovi nevracia. DOXX upovedomí hráča o hrozbe strhnutia poplatku prostredníctvom správy zaslanej na hráčovu registrovanú emailovú adresu mesiac pred strhnutím každého takéhoto poplatku.
5.24. Hráč je oprávnený požiadať DOXX o navrátenie všetkých zaplatených poplatkov z neaktívneho hráčskeho konta a DOXX mu ich vyplatí v prípade, ak DOXX považuje nárok hráča na vrátenie poplatkov za oprávnený.
Zrušenie hráčskeho konta
5.25. Každý hráč je oprávnený zrušiť svoje hráčske konto a kedykoľvek ukončiť zmluvný vzťah s DOXX-om stanovený týmto herným plánom zaslaním e-mailu DOXX-u na nasledovnú adresu: info@doxxbet.sk. DOXX na žiadosť hráča jeho hráčske konto v primeranom čase zruší a hráča o zrušení informuje. Držiteľ hráčskeho konta je zodpovedný za pohyby na jeho hráčskom konte až kým ho DOXX nezruší. DOXX si vyhradzuje právo hráčske konto hráča kedykoľvek zrušiť, vždy pokiaľ zotrvanie hráčskeho konta bude v rozpore so zákonom o hazardných hrách a o zrušení hráča informuje. Rovnaké právo náleží DOXXu vtedy, ak eviduje voči hráčovi pohľadávku a tento pohľadávku na základe výzvy DOXXu neuhradí v stanovenej lehote.
5.26. DOXX je oprávnený ukončiť zmluvný vzťah s hráčom stanovený týmto herným plánom a zrušiť hráčske konto ihneď po odoslaní upozornenia na e-mailovú adresu hráča, ktorá bola DOXXu poskytnutá. V prípade, že DOXX zrušil hráčske konto z dôvodu nedodržania bezpečnostných pokynov či podvodných aktivít hráča, zostatok na hráčskom konte prepadne v prospech DOXX-u.
5.27. V prípade zrušenia hráčovho hráčskeho konta hráčom, bude hráčovi dovolené vybrať si zostatok prevyšujúci poplatky za výber vo výške závislej od použitej platobnej metódy. Táto možnosť nebude hráčovi poskytnutá v prípade porušenia tohto herného plánu. V prípade, že je hráč v spore s DOXX-om, je oprávnený podať sťažnosť podľa ustanovení tohto herného plánu upravujúcich uplatnenie reklamácie. Akýkoľvek pozitívny zostatok na hráčskom konte počas vyšetrenia a po ukončení vyšetrenia môže byť použitý v prospech DOXX-u ako náhrada za škodu alebo dlžnú sumu. DOXX môže použiť dostupné finančné prostriedky hráča na jednostranné započítanie proti akýmkoľvek svojim pohľadávkam za splnenia zákonom stanovených podmienok. Toto právo náleží DOXXu aj v prípade neaktívneho hráčskeho konta.
5.28. DOXX vyplatí platby hráčovi do 5 pracovných dní po obdržaní písomnej žiadosti od hráča, znížené o akékoľvek záväzky hráča voči DOXXu, resp. partnerom DOXXu v súlade s HP a zákonom o hazardných hrách.
5.29. DOXX je oprávnený obmedziť hráčovi prístup na stránku, pozastaviť alebo zrušiť hráčske konto, stiahnuť ponuky na stávky, anulovať akékoľvek stávky na hráčskom konte na základe vlastného rozhodného uváženia, a to kedykoľvek,
(a) keď dôjde k technickému zlyhaniu;
(b) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že sa hráč zúčastňuje na protiprávnych alebo podvodných aktivitách;
(c) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že hráč nedodržal ustanovenia herného plánu,
(d) ak sa hráč správa voči zamestnancom DOXX-u urážlivo, nedôstojne alebo násilne,
(e) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že hráč vytvoril hráčske konto len za účelom pripísania bonusu alebo reklamných ponúk DOXX-u,
(f) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že hráč koná vo veciach, ktoré škodia dobrému menu alebo podnikaniu DOXX-u, alebo by toto konanie mohlo vyústiť do právnej zodpovednosti hráča, DOXX-u alebo tretích osôb,
(g) pokiaľ to je v súlade so zákonom o hazardných hrách.
Platby hráčov
6.1. Prostriedky môžu byť prijaté od hráča nasledovnými spôsobmi:
(a) Hotovosť v prípade DOXXbet Sportboxov
(b) Platba kartou (Kreditné karty, Debetné karty)
(c) Platba predplatenou kartou Paysafecard
(d) Bankový a elektronický bankový prevod
(e) Internetová peňaženka (Skrill)
DOXX nebude od hráča akceptovať hotovosť vo forme hotovostného vkladu do pokladne DOXXu v prospech účtu hráča na jeho hráčske konto. Vklady v hotovosti možno realizovať iba v prípade vkladu do DOXXbet Sportboxov realizovaných priamo hráčom. DOXX môže ponúkať klientom aj prevod kreditu z DOXXbet Sportboxu na hráčske konto registrované na stránke, ak ho má zriadené, ale len v prípade, ak je hráč držiteľom vernostnej karty, ktorá je spárovaná s jeho hráčskym kontom, a túto kartu použije pre prihlásenie na DOXXbet Sportboxe.
6.2. Finančné prostriedky zaslané DOXX-u budú k dispozícií na hráčskom konte do 24 hodín od prijatia platby DOXX-om. Časový úsek 24 hodín nezahŕňa čas, ktorý banka alebo iná inštitúcia potrebuje k vykonaniu prevodu.
6.3. Všetky platby na hráčske konto musia byť uhradené z platobného zdroja, ktorý je vedený na meno držiteľa hráčskeho konta.
6.4. Prevod peňazí z jedného hráčskeho konta na iné hráčske konto/kontá nie je možný.
6.5. DOXX má právo urobiť akékoľvek opatrenia a podniknúť hocijaké kroky za účelom overenia totožnosti hráča a jeho transakcií. Ak DOXX daný dôkaz neobdrží, alebo ak má podozrenie, že transakcia môže súvisieť s porušením zákona 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, DOXX nebude v takejto transakcii pokračovať a má právo zrušiť dané hráčske konto a oznámiť vec príslušným orgánom. DOXX má právo vyžiadať si ďalšie informácie od hráča ak to pokladá za vhodné.
Doklad o zaplatení
6.6. Hráč si uvedomuje, že si DOXX ponecháva právo vyžiadať si dôkaz o platbách na jeho účet kedykoľvek, pre všetky prípadné platby.
Kreditná/Debetná karta
6.7. Ak hráč uskutoční platbu prostredníctvom platobnej karty, poskytne DOXX-u kópiu oboch strán platobnej karty, ktorá bola použitá na vykonanie transakcie. Hráči môžu používať iba vlastné kreditné/debetné karty na vlastnom hráčskom konte. Ak napriek uvedenému hráč použije kreditnú/debetnú kartu inej osoby, musí DOXXu doložiť dokumentáciu dokazujúcu oprávnenie použiť danú platobnú kartu vrátane identifikačného dokladu vlastníka karty. Ani dodanie potrebnej dokumentácie však neoprávňuje hráča k ďalšiemu používaniu kreditnej/debetnej karty inej osoby k nasledujúcim vkladom na hráčske konto.
Chyby
6.8. Hráč je zodpovedný za akúkoľvek škodu, ktorá bola spôsobená DOXXu ako dôsledok vedomého zneužitia technickej alebo administratívnej chyby pri odosielaní alebo prijímaní platby (napr. viacnásobné pripísanie výhry alebo vkladu v prospech hráčskeho konta, prevodom neoprávnenej výhry na účet hráča, a pod.).
6.9. Ak budú hráčovi neoprávnene pripísané finančné prostriedky na jeho hráčske konto v dôsledku chyby, je jeho povinnosťou bezodkladne upovedomiť DOXX o vzniknutej chybe. Všetky výhry nasledujúce po chybe a upozorneniach spoločnosti DOXX, ktoré sú spojené s touto chybou, budú považované za neplatné a vrátené spoločnosti DOXX bez ohľadu na prípadné oneskorenie pri nahlásení chyby. Ak hráč prostriedky, ktoré boli v dôsledku chyby poukázané na jeho hráčske konto, následne z hráčskeho konta vyberie alebo použije ako vklad do stávky, ktorá skončí ako nevýherná, DOXX si ponecháva právo kedykoľvek stiahnuť priamo z hráčskeho konta sumu rovnú tej, ktorú hráč omylom prijal. Pokiaľ hráč nemá na svojom hráčskom konte dostatok finančných prostriedkov je povinný ihneď vrátiť omylom získané finančné prostriedky po upozornení zo strany DOXXu, pod následkom možnosti zrušenia jeho hráčskeho konta, ak dobrovoľne nevráti omylom prijatú sumu. Tým nie je dotknuté právo DOXXu na vymáhanie dlžnej sumy v súlade príslušnými právnymi predpismi.
Ochrana financií hráčov
6.10. Hráč si môže sám na hráčskom konte, alebo na základe požiadavky zaslanej DOXXu, stanoviť limity pre svoje stávky. Týmto spôsobom si môže hráč určiť, ako aj zmeniť maximálnu sumu, ktorú môže staviť alebo prehrať za stanovené časové obdobie. Hráč sa tiež môže na základe písomného alebo elektronického oznámenia vylúčiť z hry v DOXX-e na určitú alebo neurčitú dobu.
6.11. Oznámenie o zvýšení alebo zrušení limitu, alebo o skrátení doby vylúčenia sa stane účinným po uplynutí siedmych dní od dátumu, keď DOXX obdrží toto oznámenie.
6.12. Oznámenie o znížení limitu alebo zvýšení času vylúčenia sa stane účinným ihneď, ako ho DOXX obdrží.
Limity
6.13. DOXX si vyhradzuje právo stanoviť minimálnu ako aj maximálnu výšku finančných prostriedkov na jednu transakciu, ako aj právo túto výšku meniť podľa vlastného uváženia.
Mena
6.14. Všetky platby na hráčske konto a z hráčskeho konta budú vyplatené v slovenskej mene v eurách (EUR).
Úrok a pôžička
6.15. Platby na hráčske konto nebudú prinášať úrok. Hráč nesmie s DOXX-om zaobchádzať ako s finančnou inštitúciou. DOXX taktiež nebude poskytovať ani akúkoľvek pôžičku alebo úver pre hráča pred začatím hry alebo v jej priebehu.
Manipulačná prirážka
6.16. Manipulačná prirážka je suma v percentách z hodnoty vsadenej čiastky vo výške určenej podľa tohto HP. Manipulačnú prirážku platí hráč a navyšuje sa o ňu suma vsadenej čiastky, no nie je súčasťou vkladu. Pri výpočte výhry sa manipulačná prirážka nezohľadňuje. Pre stávky podané prostredníctvom internetovej stránky alebo mobilnej aplikácie je stanovená manipulačná prirážka vo výške 0% z vsadenej čiastky. U tipovania prostredníctvom DOXXbet Sportboxov je manipulačná prirážka stanovená vo výške 6% z výšky vsadenej čiastky. DOXX si vyhradzuje právo v osobitných prípadoch prijímať stávky aj bez účtovania manipulačnej prirážky, ako aj meniť výšku manipulačnej prirážky pre jednotlivé druhy stávok. Aktuálnu výšku manipulačnej prirážky oznámi DOXX najmenej 5 pracovných dní vopred prostredníctvom oznamu na stránke www.doxxbet.sk, a zároveň oznámi túto výšku manipulačnej prirážky pred jej zmenou a/alebo aktualizáciou Ministerstvu financií SR a príslušnému daňovému úradu. Manipulačná prirážka sa zaokrúhľuje na celý eurocent nahor.
Výhry
6.17. Výhry budú pripísané na hráčske konto po potvrdení konečného výsledku a postupom podľa tohto HP, zvyčajne hneď po skončení udalosti. Pokiaľ bol výsledok zle zadaný DOXXom do systému, DOXX má právo opraviť ho a vyhodnotiť všetky stávky súvisiace s týmto výsledkom do 10 dní od zadania pôvodného výsledku a tým pádom aj prehodnotiť výhry a prehry z takýchto tiketov. Hráčovi nevzniká žiadny právny nárok na odškodnenie.
Predčasné vyplatenie výhry
6.18. DOXX má právo (nie však povinnosť) ponúknuť hráčovi predčasnú výplatu výhry. Ide o finančnú čiastku stanovenú DOXX-om, za ktorú mu je v danom okamihu ochotný predčasne vyplatiť zníženú výhru na danom tikete.
6.19. K predčasnej výplate výhry dôjde len v prípade akceptácie ponuky hráčom. Po uplatnení predčasného vyplatenia tiketu hráč stráca nárok na vyplatenie pôvodnej, plnej výšky výhry.
6.20. Predčasné vyplatenie tiketu je možné uplatniť pred začatím, alebo počas priebehu minimálne jednej stávkovej udalosti na tikete, ale len do momentu ukončenia stávkovej udalosti, prípadne do momentu, ktorý je rozhodujúci pre určenie výsledku tejto udalosti.
6.21. Na predčasne vyplatenom tikete už nie je možné vykonať žiadne dodatočné úpravy s výnimkou, kedy si DOXX vyhradzuje právo zrušiť predčasné vyplatenie tiketu aj po jeho akceptácii, ak došlo k nesprávnemu vyhodnoteniu niektorej udalosti na tikete alebo v situácii, keď bolo možné z technických príčin a technickej chyby stávku predčasne vyplatiť napriek tomu, že výsledok dotknutej stávkovej udalosti/udalostí, je v tom momente už známy.
Žiadosť o výber
6.22. Hráč môže kedykoľvek požiadať o výber zo svojho existujúceho zostatku na hráčskom konte buď vcelku alebo po čiastkach a to za predpokladu, že všetky platby boli riadne spracované a uskutočnenie prevodu vkladu/vkladov potvrdené bankou/sprostredkovateľom platby.
6.23. DOXX má právo požadovať doklady na overenie totožnosti a/alebo oprávnenia používať určitú platobnú kartu a/alebo ostatné údaje poskytnuté majiteľom účtu skôr než vykoná výber. DOXX je oprávnený chrániť svoje majetkové záujmy, pokiaľ žiadateľ o výplatu finančných prostriedkov je dlžníkom DOXXu, resp. zmluvných partnerov DOXXu. DOXX vykonáva právne úkony na efektívne vymáhanie pohľadávok DOXXu alebo jeho zmluvných partnerov voči hráčovi, ktorý vo vzťahu k DOXXu alebo jeho zmluvným partnerom má postavenie dlžníka. DOXX má právo na jednostranné započítanie dostupných finančných prostriedkov hráča proti svojim pohľadávkam za splnenia zákonnom stanovených podmienok.
Výbery
6.24. DOXX vyplatí finančné prostriedky iba na meno a adresu majiteľa účtu, ktorého eviduje v záznamoch DOXX-u. DOXX si ponecháva právo zastaviť žiadosť o výber z hráčskeho konta hráčovi, u ktorého prebieha overenie totožnosti, veku, sídla a použitých platobných metód.
6.25. Za výber sumy, ktorú hráč nepoužil na stávky v DOXX-e, bude hráčovi účtovaný poplatok vo výške 5 % z takto vybratej sumy. Poplatok bude stiahnutý zo žiadanej sumy a čiastka bude zaslaná znížená o výšku poplatku.
6.26. DOXX sa zaväzuje, pokiaľ to je možné, spracovať žiadosť o výber do piatich pracovných dní po overení totožnosti hráča a hráčom použitých platobných metód. Vklady predchádzajúce žiadosti musia byť riadne zúčtované bankou a pripísané v prospech účtov patriacich DOXX-u. Akékoľvek odďaľovanie realizácie výberu je v takomto prípade spôsobené sprostredkovateľskou bankou. Všetky žiadosti o výber podliehajú bezpečnostným previerkam.
6.27. Výbery z hráčskeho konta môžu byť adresované iba osobe, na ktorú je hráčske konto registrované podľa podmienok uvedených v tomto HP a na stránke. Platby sa uskutočnia, ak je to možné, tou istou platobnou metódou, akou bol uskutočnený vklad. V prípade vkladu bankovým prevodom, sa platba uskutoční prevodom na bankový účet z ktorého boli prevedené vklady s výnimkou nasledujúcich bodov:
(a) V takých prípadoch, kedy hráč vloží peniaze platobnou kartou, hráč môže mať zaregistrovaných viac ako jeden bankový účet v DOXX-e. Po prijatí takýchto žiadostí DOXX overí, či je hráč majiteľom zaregistrovaného účtu. Z takéhoto dôvodu si DOXX vyhradzuje právo požiadať o všetky potrebné dokumenty vrátane bankového výpisu za účelom potvrdenia skutočnosti, že bankové účty patria konkrétnemu hráčovi. Hráč, ktorý má registrovaných viacero bankových účtov môže požiadať o výber peňazí prevodom na akýkoľvek registrovaný bankový účet overený spoločnosťou DOXX.
(b) V prípadoch, keď platobné metódy poskytnuté spoločnosťou DOXX neponúkajú možnosť odoslania platieb na ten istý bankový účet alebo tou istou platobnou metódou akou peniaze prišli, hráč si zaregistruje bankový účet v DOXX-e a výbery v takýchto prípadoch budú vykonané bankovým prevodom na bankový účet, ktorý bol zaregistrovaný hráčom a overený spoločnosťou DOXX.
Bonusy
6.28. Bonusové kredity môžu byť pripísané na hráčske konto ako súčasť propagačnej kampane DOXX-u.
6.29. Bonus vždy udeľuje DOXX. Hráč nemá žiadny právny nárok na udelenie bonusu. DOXX rozhoduje o tom, komu udelí bonus podľa pravidiel a podmienok systému bonusov.
6.30. Základným typom bonusu je vstupný bonus ktorý sa vzťahuje na hodnotu prvého vkladu hráča a predstavuje percentuálny podiel z prvého vkladu. Podmienky vstupného bonusu musia byť splnené pred samotným pripísaním bonusu. Okrem tohto bonusu DOXX ponúka aj bonus formou odmeny za aktivity privedeného nového hráča existujúcim hráčom, ako aj ďalšie druhy bonusov uvedené v príslušnej sekcii na stránke. V tejto sekcii sú taktiež uvedené podrobné pravidlá bonusov tak, aby mal hráč možnosť sa s nimi oboznámiť.
Voľná stávka
6.31. DOXX môže prideliť hráčovi bonus formou voľnej stávky. Takýto bonus nie je priamo pripísaný na hráčske konto a nenavyšuje sa jeho zostatok, ale je použitý ako suma vkladu pri jej zvolení hráčom na zobrazenom tikete. DOXX môže použitie voľnej stávky obmedziť výškou kurzov jednotlivých udalostí na tikete, výškou celkového kurzu, počtom udalostí, ako aj druhom udalostí ktoré môže stávka obsahovať. DOXX môže pripísať voľnú stávku na hráčske konto, vernostnú kartu alebo priamo na DOXXbet sportbox na základe zosnímateľného čiarového kódu z propagačných materiálov.
Pravidlá stávok
Uzatváranie a príjem stávok
7.1. Stávky môže uzatvárať len hráč.
7.2. Uzatvorené stávky podliehajú podmienkam a pravidlám HP platného v čase, keď bola stávka prijatá.
7.3. Stávka sa považuje za uzatvorenú vtedy, keď ju prijme DOXX, ktorý prijatie stávky potvrdí hráčovi. Pri uskutočňovaní viacerých stávok sú tieto prijímané postupne v slede za sebou.
7.4. Stávka bude neplatná a vklad vrátený v prípade, že sa zistí, že v dôsledku zlyhania pri prenose dát nie je možné identifikovať dátum a čas podania stávky, alebo chýbajú potrebné údaje o hráčovi.
7.5. Výhry sa vypočítajú vynásobením vkladu a celkového kurzu, ktorý vzniká súčinom jednotlivých kurzov na tikete. V prípade, že je jedna zo stávkových udalostí v kombinovanej stávke anulovaná, takáto udalosť sa vyhodnocuje kurzom 1,00.
7.6. Čas uzávierky udalosti určuje DOXX bez ohľadu na reálny začiatok udalosti. Uzávierka udalosti znamená čas ukončenia príjmu stávky na určitú stávkovú udalosť.
7.7. Nie je dovolené kombinovať podporné udalosti definované v bode 2.24. tohto HP na jednom tikete. DOXX si vyhradzuje právo určovať, či sú udalosti medzi sebou podporné alebo nie.
7.8. DOXX môže kedykoľvek určiť limit maximálnej výšky stávky na určitú stávkovú udalosť, ako aj určiť individuálne stávkové limity, alebo výherné limity pre jednotlivých hráčov.
7.9. Minimálna výška vkladu na stávku je 0,50 EUR a v prípade jednej kombinácie rozpisových a skupinových stávok 0,01 EUR. Aj v takom prípade musí byť súčet vkladov pri kombináciách rozpisových a skupinových stávok najmenej 0,50 EUR.
7.10. Výhra nesmie prekročiť sumu 50 000,- EUR na jednu stávku. DOXX má právo určiť rozdielnu výšku maximálnej výhry pre individuálnych hráčov.
7.11. DOXX nezriaďuje kreditné hráčske kontá. V prípade, že došlo k chybnému vyhodnoteniu a hráčove hráčske konto sa dostane do mínusu, hráč sa zaväzuje vložiť peniaze na hráčske konto tak, aby vyrovnal bilanciu aspoň na nulový zostatok.
7.12. DOXX nenesie zodpovednosť za správnosť údajov, ako sú gramatické chyby na stránke alebo presnosť poskytovaných informácií, ako sú športové štatistiky a priebežný informačný servis
7.13. Stávka je prijatá vtedy, keď jej prijatie potvrdí DOXX prostredníctvom internetu. Prijatá stávka sa objaví v príslušnej sekcii hráčskeho konta.
7.14. Uzavreté stávky môžu byť hráčom zrušené do 10 minút od času ich podania, pokiaľ nenastala uzávierka udalosti nachádzajúcej sa na tikete. V takom prípade môže byť doba na stornovanie tiketu kratšia. Preto je vo vlastnom záujme hráča, aby si v čo najkratšom čase dôsledne skontroloval, či všetky detaily na jeho tikete sú v súlade s jeho úmyslom. Na neskoršie reklamácie hráča z dôvodu nedostatočného času na stornovanie tiketu nie je braný ohľad. Dodatočné zrušenie stávky hráčom nie je možné u Live stávok. Dodatočné zrušenie stávky hráčom nemusí byť umožnené realizovať prostredníctvom mobilnej aplikácie.
7.15. DOXX si vyhradzuje právo kedykoľvek odmietnuť stávku alebo jej časť, a to aj bez udania dôvodu.
7.16. Ak DOXX používa názvoslovie niektorých športových pojmov a terminológií bez bližšieho výkladu pravidiel (napr. 1. tretina, breakball, jastrabie oko, frame, inning, atď.), riadi sa pri nich výkladom pravidiel tak, ako to ustanovuje príslušný riadiaci orgán, pod ktorý daný šport spadá. Tento výklad pravidiel je záväzný pre DOXX aj pre hráča.
Druhy stávok
7.17. Jednoduchá stávka
Ide o stávku uzatvorenú na jednu alebo viac stávkových udalostí. Rozlišujeme 2 základné typy jednoduchej stávky:
(a) sólo stávka (tiket obsahuje len jednu stávkovú udalosť)
(b) kombinovaná stávka (tiket obsahuje viacero stávkových udalostí, ktorých jednotlivé kurzy sa násobia do výsledného kurzu)
7.18. Rozpisová stávka
Rozpisová stávka je súborom mnohých jednoduchých stávok. Slúži na uľahčenie vytvárania viacerých stávok, nakoľko umožňuje podľa zadaného kritéria kombinovania vybraných stávkových udalostí vytvoriť množstvo stávok naraz. Výpočtový program rozpíše možný počet hraných kombinácií. Napr. v rozpise 3/5 rozpíše počítač všetky troj kombinácie z natipovaných 5-tich udalostí. Takýchto kombinácii je až 10. Pri rozpisovej stávke sa výška výsledného vkladu rovná súčtu vkladov rozpísaných kombinácií. Počet možných systémových stávok závisí od počtu očakávaných výsledkov a zvoleného systémového princípu. Každá kombinácia podľa jednotlivých kombinovaných kurzov má svoj výsledný kurz a tým aj prislúchajúcu výhru.
7.19. Skupinová stávka
Skupinová stávka je druh rozpisovej stávky. Rozdiel oproti klasickej rozpisovej stávke spočíva v tom, že sa tvoria kombinácie nie jednotlivých stávkových udalostí, ale priamo skupín udalostí (skupinu tvorí 2 a viac zápasov). Tento systém dáva možnosť kombinovať viaceré menšie stávky v jednej veľkej stávke.
Typy stávok
Základné typy stávok
7.20. Stávka na udalosť s dvoma možnými výsledkami (DUO):
1 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá (víťazstvo domáceho)
2 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá (víťazstvo hosťa)
pričom domácim sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na ľavej strane a hosťom sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na pravej strane.
7.21. Stávka na udalosť s troma možnými výsledkami (TRIO), rozšírená na 6 možností v prípade tzv. dvojtipov (SEXTA):
1 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá (víťazstvo domáceho)
X - nerozhodný výsledok, čiže remíza
2 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá (víťazstvo hosťa)
Dvojtipy:
1X - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá, alebo remíza (neprehra domáceho)
X2 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá, alebo remíza (neprehra hosťa)
12 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá, alebo výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá (víťazstvo domáceho alebo víťazstvo hosťa)
pričom domácim sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na ľavej strane a hosťom sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na pravej strane.
7.22. Stávka na udalosť s iným, neobmedzeným počtom príležitostí (VICTORIA), napríklad:
Špeciálne typy stávok
7.23. DOXX môže vypísať kurzy aj na ďalšie, špeciálne typy stávkových udalostí, napríklad:
(a) Handicap - pri tomto type stávky je jednému zo súperov dopredu poskytnutý určitý fiktívny náskok (napr. 1:0). Platný výsledok pre handicapovú stávku sa potom vypočíta tak, že k oficiálnemu výsledku dosiahnutému v príslušnej súťaži v riadnom hracom čase (ak nie je v popise stávky uvedené inak) sa pripočíta tento fiktívny náskok. Napríklad handicap v zápase najvyššej anglickej futbalovej ligy Arsenal vs. Everton 0:1 znamená, že Evertonu bol dopredu poskytnutý fiktívny náskok jedného gólu. Ak Arsenal v zápase vyhrá o dva góly a viac, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Arsenalu. Ak Arsenal vyhrá presne o gól, handicapový zápas sa skončí remízou. Ak Arsenal v zápase remizuje alebo prehrá akýmkoľvek rozdielom, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Evertonu. Čiže v našom prípade ak Arsenal v zápase vyhrá 4:1, handicapový zápas sa skončí výsledkom 4:2 pre Arsenal. Ak Arsenal v zápase vyhrá 2:1, handicapový zápas sa skončí remízou 2:2. Ak Arsenal v zápase remizuje 1:1, handicapový zápas sa skončí výsledkom 1:2, čiže vyhrá Everton.
Handicapy môžu byť vypísané i bez remízy. V takom prípade sa jedná o tzv. polgólové (polbodové, polgemové) handicapy. Napríklad handicap v basketbalovom zápase NBA Boston Celtics vs. Chicago Bulls -4,5/+4,5 bodu znamená, že Chicagu bol dopredu poskytnutý fiktívny náskok 4,5 bodu. Ak Boston v zápase vyhrá o 5 bodov a viac, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Bostonu. Ak Boston v zápase vyhrá o 4 body a menej, alebo prehrá akýmkoľvek rozdielom, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Chicaga.
V handicapovom zápase o pol gólu (bodu, gemu) sa tento fiktívny náskok pripočíta, resp. odpočíta od celkového skóre len jedného družstva, čiže v našom prípade ak sa družstvu Bostonu odpočíta 4,5 bodu, tak družstvu Chicaga sa už tento handicapový náskok nepripočíta. Napríklad ak sa zápas Boston Bruins vs. Chicago Bulls skončí výsledkom 115:113, tak handicapová stávka -4,5/+4,5 bodu bude vyhodnotená nasledovne:
Boston: 115 - 4,5 = 110,5 bodu
Chicago: 113 bodov , alebo:
Boston: 115 bodov
Chicago: 113 + 4,5 = 117,5 bodu
V oboch prípadoch bude handicapový výsledok zápasu rovnaký, čiže vyhrá Chicago.
(b) Duel - stávka na fiktívne stretnutie dvoch družstiev alebo súťažiacich vybraných DOXXom v rámci jedného druhu športu (napr. vo futbale). Výsledok je určený podľa počtu strelených gólov, alebo podľa inak stanoveného kritéria, ktoré dosiahnu družstvá alebo súťažiaci (napr. počet bodov hráčov v basketbale) vo svojich stretnutiach konaných spravidla v rovnaký deň a v riadnom hracom čase (ak nie je v popise stávky uvedené inak). Napríklad ak sa v najvyššej anglickej futbalovej lige skončí zápas Arsenal vs. Everton 3:5 a v najvyššej nemeckej futbalovej lige Bayern Mníchov vs. Hamburg 2:1, tak duel Arsenal vs. Bayern Mníchov sa skončí výsledkom 3:2 pre Arsenal.
(c) Duel „Kto lepší“ - pri tomto type stávky sa v rámci jednej súťaže porovnáva celkové (kto lepší v pretekoch) alebo čiastkové (napr. kto lepší po prvom kole) umiestnenie súťažiacich v týchto pretekoch. Napríklad ak v pretekoch Formuly 1 skončí Hamilton na 3.mieste a Alonso na 7.mieste, bude stávka „Kto lepší v pretekoch“ Hamilton vs. Alonso vyhodnotená ako 1:0, čiže výhrou Hamiltona.
(d) „Počet gólov (bodov, gemov) - viac/menej“ - pri tomto type stávky sa súčet všetkých gólov (bodov, gemov) oboch tímov dosiahnutých v zápase (prvom polčase, prvej tretine) porovnáva so stanovenou hranicou. V zápase sa počítajú len góly (body) dosiahnuté v riadnom hracom čase (ak nie je v popise stávky uvedené inak). Napríklad ak je v hokejovom zápase NHL Montreal Canadiens vs. Dallas Stars vypísaná hranica 5,5 gólu v zápase - viac/menej a zápas sa skončí výsledkom 4:2, súčet týchto gólov je 4 + 2 = 6, čiže výherné tipy budú na príležitosť 5,5 gólu v zápase - viac.
(e) „Čiastkový / konečný výsledok“ - stávka na to, ako dopadne čiastkový (napr. prvý polčas, prvá tretina) a konečný výsledok zápasu. Za konečný výsledok zápasu sa považuje výsledok dosiahnutý v riadnom hracom čase. Napríklad ak v zápase najvyššej anglickej futbalovej ligy Arsenal vs. Everton skončí výsledok zápasu (v zátvorke je uvedený polčasový výsledok) nasledovne: 1:3 (1:1), správny tip na polčasový/konečný výsledok bude X/2.
(f) Nepár / Pár - stávka na to, či záverečný súčet gólov, bodov, setov, gemov, kariet, rohov, atď. v zápase bude párne alebo nepárne číslo. Ak v zápase nepadne gól, bod, roh, karta, atď., výherný tip je „párny“, čiže ak je súčet 0, považuje sa to za párne číslo.
(g) Zápas bez remízy (Draw No Bet) - stávka na to, ktorý tím vyhrá zápas, ale bez možnosti nerozhodného výsledku (remízy). V prípade remízy je stávka anulovaná.
(h) Ázijský handicap (AH) - pri tomto type stávky je jednému zo súperov poskytnutý určitý fiktívny náskok, pričom stávka umožňuje tipovať len jednu z dvoch príležitostí. Podľa toho aký typ náskoku je súperovi poskytnutý, rozlišujeme dva základné druhy ázijských handicapov, a to celé a polovičné handicapy.
DOXX ponúka nasledovné druhy AH:
1. Celý handicap - pri tomto type stávky je jednému zo súperov poskytnutý náskok celého gólu, bodu, gemu atď., napríklad:
Arsenal vs Everton Ázijský handicap -1/+1
Stávka na Arsenal -1
Ak Arsenal vyhrá o 2 a viac gólov - stávka je vyhrávajúca
Ak Arsenal vyhrá presne o gól - stávka je anulovaná, vracia sa vklad
Ak Arsenal remizuje alebo prehrá akýmkoľvek rozdielom - stávka je prehrávajúca
Stávka na Everton +1
Ak Everton remizuje alebo vyhrá akýmkoľvek rozdielom - stávka je vyhrávajúca
Ak Everton prehrá presne o gól - stávka je anulovaná, vracia sa vklad
Ak Everton prehrá o 2 a viac gólov - stávka je prehrávajúca
2. Polovičný Handicap - pri tomto type stávky je jednému zo súperov poskytnutý náskok gólu, bodu, gemu atd. vyjadrenom v polovičných hodnotách, napríklad:
Arsenal vs Everton Ázijský handicap -1.5/+1.5
Stávka na Arsenal -1.5
Ak Arsenal vyhrá o 2 a viac gólov - stávka je vyhrávajúca
Ak Arsenal vyhrá presne o gól - stávka je prehrávajúca
Ak Arsenal remizuje alebo prehrá - stávka je prehrávajúca
Stávka na Everton +1.5
Ak Everton remizuje alebo vyhrá akýmkoľvek rozdielom - stávka je vyhrávajúca
Ak Everton prehrá presne o gól - stávka je vyhrávajúca
Ak Everton prehrá o 2 a viac gólov - stávka je prehrávajúca
(i) Zložené stávky - sú to stávky, kde hráč musí uhádnuť súčasne dve a viac skutočností, ktoré sa môžu vyskytnúť v zápase (polčase, tretine atď.), napríklad:
Napríklad ak je vypísaná stávka „Zápas - Výsledok / Oba tímy dajú gól“ a zápas skončí víťazstvom domácich 2:0, výherný tip je „Domáci/Nie“ pretože tip „Domáci“ znamená víťazstvo domáceho a tip „Nie“ znamená, že góly strelilo len jedno mužstvo.
(j) Nešportová stávková udalosť - je to stávka na spoločenskú, politickú, kultúrnu, alebo inú udalosť verejného charakteru, pokiaľ táto udalosť neodporuje dobrým mravom. Stávky na nešportové udalosti, ktoré môže DOXX zaradiť do kurzovej ponuky sú uvedené v Prílohe č. 2, ktorá je súčasťou tohto herného plánu.
LIVE Tipovanie
7.24. Live tipovanie umožňuje hráčovi hrať krátko pred a počas prebiehajúceho zápasu alebo udalostí. Pokiaľ dohoda medzi spoločnosťou DOXX a hráčom nie je stanovená inak, DOXX bude prijímať stávky po začatí zápasu zabezpečené službou DOXX Live Betting. Všetky ďalšie udalosti, ktoré nie sú zabezpečené službou DOXX Live Betting, t.j. akékoľvek stávky podané po začatí športovej udalosti, budú považované za neplatné.
7.25. Hráč vyhlasuje, že pri podávaní stávky nepozná a ani si nie je vedomý výsledku zápasu.
7.26. Harmonogram Live tipovania môže byť kedykoľvek upravovaný vzhľadom na zmeny vysielacích plánov. Hráč by si mal byť tiež vedomý, že mediálne formy vysielania Live zápasov (ako sú webstránky, rádio a televízia) môžu mať určité meškanie v porovnaní so skutočným časom prebiehajúcej udalosti.
7.27. Výsledky sú počas hry nepretržite aktualizované, to znamená že hráč bude takýmto spôsobom poznať stav svojej stávky.
7.28. DOXX nie je zodpovedný za to, že nie je možné podať stávku, a/alebo ak aktualizácia stavu Live zápasov nie je korektná. Je povinnosťou hráča byť vždy informovaný a overovať si skóre zápasu.
7.29. Všetky stávky sú vyhodnocované v súlade so všeobecnými pravidlami stávkovania. Ak si raz hráč podá Live stávku, nemôže ju stornovať tak ako je to pri iných ako live stávkach.
7.30. V prípade, že sa v priebehu podávania stávky zmení kurz danej udalosti, takéto stávky nebudú akceptované a hráč o tom bude informovaný. Uvedené neplatí, ak si hráč individuálne nastavil možnosť akceptácie tolerančnej úpravy kurzu.
7.31. Pokiaľ by stávka bola podaná na nesprávnu hodnotu kurzu a to kvôli omeškaniu zabezpečenia Live zápasu, a ak v tom čase daný tím získa značnú výhodu, takéto stávky budú anulované.
7.32. Live tipovanie na výsledok zápasu bude anulované a stávka vrátená v prípade, ak sa zápas alebo udalosť nedohrali. V prípade špeciálneho typu stávok (napr. ďalší gól, ďalšia karta), pri ktorých uvedené udalosti nie je možné vyhodnotiť v okamihu prerušenia hry a ani iným spôsobom nemôžu byť overené, bude vklad za takúto stávku vrátený.
7.33. DOXX môže Live tipovanie ponúkať aj prostredníctvom DOXXbet Sportboxov. Zároveň si vyhradzuje právo rozhodnúť o tom, či Live tipovanie bude dostupné na konkrétnom DOXXbet Sportboxe.
Virtuálne hry
7.34. DOXX ponúka možnosť uzatvárania stávok aj na virtuálne hry. Pre stávky na virtuálne hry platia všetky pravidlá uvedené v rámci tohto HP a Pravidiel stávok s nasledovnými odlišnosťami:
(a) Stávka na virtuálne hry je druhom kurzovej stávky na virtuálne športové udalosti ktorú môže DOXX ponúkať hráčovi na stránke a prostredníctvom DOXXbet Sportboxu. Virtuálne športové udalosti neprebiehajú v reálnom prostredí a v reálnom čase, ale ide len o počítačové zobrazenie udalosti (podujatia) s výsledkom vygenerovaným na báze náhodných čísel.
(b) DOXX môže prijímať stávky na nasledujúce virtuálne športy: basketbal, futbal, tenis, dostihy koní a dostihy psov, prípadne iné športy v závislosti od ponuky dodávateľa virtuálnych hier. Pre všetky formy uzatvárania stávok na virtuálne hry sa vzťahujú ustanovenia tohto herného plánu, pokiaľ nie je uvedené inak. Vypisovanie jednotlivých virtuálnych hier, poradia, v akom sú vypisované, výšky stávkových kurzov ako aj limitov na jednotlivé virtuálne hry je plne v kompetencii DOXXu.
(c) V prípade DS je zobrazenie jednotlivých zápasov, kurzov a priebežného stavu športovej udalosti zobrazované na príslušných obrazovkách v závislosti od zvoleného druhu virtuálneho športu. Na internetovej stránke ide o komplexné zobrazenie v rámci stránky v závislosti od zvoleného druhu virtuálneho športu. Pred začiatkom virtuálnej športovej udalosti je uvádzaný čas príjmu stávok na stávkovú udalosť. Ide o čas, dokedy je možné stávku na danú udalosť podať. V systéme virtuálnych hier je spustený automatický náhodný proces, ktorý určí výsledok virtuálnej hry v závislosti na pravdepodobnosti stanovenej výškou kurzu. Následne je na stránke alebo obrazovkách DS premietnutá animácia skráteného priebehu zápasu, dostihu alebo preteku s určeným výsledkom virtuálnej hry. Po premietnutí animácie je na stránke alebo obrazovkách DS zobrazený výsledok tipovanej virtuálnej hry, pričom tento sa považuje za oficiálne zverejnenie výsledku virtuálnej hry, na základe ktorého sú následne vyhodnocované stávky. Výplata výhier prebieha na základe tohto vyhodnotenia.
(d) Hráč môže pri virtuálnych hrách uzatvárať druhy stávok podľa príslušných stanov tohto herného plánu, s tým, že pri kombinovaných stávkach je možné kombinovať udalosti pokiaľ nie je porušené pravidlo o podporných stávkach podľa bodu 7.7. tohto herného plánu. Stávky na virtuálne hry nie je možné kombinovať s ostatnými stávkovými podujatiami z kurzovej ponuky reálnych športových udalostí.
(e) DOXX môže pri virtuálnych hrách ponúkať rôzne typy stávok a špeciálnych stávok podľa príslušných ustanovení tohto herného plánu v nadväznosti na konkrétny šport.
(f) DOXX si vyhradzuje právo rozhodnúť o tom, či virtuálne hry budú dostupné na konkrétnom DOXXbet Sportboxe.
(g) V prípade prerušenia dodávky elektrického prúdu, straty obrazu a iných skutočností nad rámec našej kontroly , ktoré nemajú vplyv na priebeh danej udalosti v systéme, zostávajú všetky stávky v platnosti, pričom v takomto prípade sa za oficiálne zverejnený výsledok považuje výsledok uložený v databáze spoločnosti DOXX. Pokiaľ z technických príčin systém nevyhodnotí virtuálne hry, postupuje sa podľa ustanovení uvedených v rámci herného plánu.
Oficiálny výsledok
7.35. Oficiálny výsledok je výsledok vydaný oficiálnym zdrojom, overený DOXXom.
7.36. Výsledky sú spravidla zverejňované na internetovej stránke DOXXu.
7.37. Pri stávkach na riadny hrací čas u udalostí s vopred stanovenou hracou dobou sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí tohto hracieho času (vrátane nastavených minút), bez ohľadu na predlžovanie zápasu, penaltový rozstrel alebo samostatné nájazdy. Príležitosti na takéto stávky nemusia mať v popise stávky žiadne označenie, prípadne sú v popise stávky označené ako „Riadny hrací čas“ alebo skratkou „RHČ“.
7.38. Pri stávkach na konečný výsledok u udalostí s vopred stanovenou hracou dobou, kde v prípade nerozhodného výsledku rozhoduje len predĺženie, alebo pri stávkach, do ktorých ostatné eliminačné kritériá okrem predĺženia nie sú zarátané, sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí riadneho hracieho času vrátane predĺženia. Príležitosti na takéto stávky sú v popise stávky označené ako „Vrátane predĺženia“ alebo skratkou „VP“.
7.39. Pri stávkach na konečný výsledok u udalostí s vopred stanovenou hracou dobou, kde v prípade nerozhodného výsledku rozhoduje nielen predĺženie, ale aj ďalšie eliminačné kritériá, sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí riadneho hracieho času vrátane predĺženia, penaltového rozstrelu, samostatných nájazdov, zlatých či strieborných gólov. Príležitosti na takéto stávky sú v popise stávky označené ako „Konečný výsledok“ alebo skratkou „KV“.
7.40. Pri stávkach na udalosti, kde sa o výsledku nerozhoduje v pevne stanovenom hracom čase, ale podľa iných kritérií (napr. dosiahnutie určitého počtu bodov, setov, gemov, framov, smien a pod.) sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po splnení tohto kritéria.
7.41. Pri stávkach na ostatné udalosti sa za oficiálny výsledok považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch.
7.42. V prípade, že je oficiálny hrací čas stanovený na inú dĺžku, ako je štandardný hrací čas v danom športe (najčastejšie napríklad v prípravných zápasoch, mládežníckych turnajoch a pod.), za oficiálny výsledok sa považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí tohto hracieho času (vrátane nastavených minút). DOXX o tejto skutočnosti nie je povinný informovať hráča.
7.43. Za oficiálny výsledok sa považuje výsledok dosiahnutý podľa vyššie stanovených kritérií, bez ohľadu na akékoľvek dodatočné zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod., pokiaľ nie je v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok uvedené inak.
Všeobecné pravidlá vyhodnocovania stávok
7.44. Za klasifikovanie sa v pretekoch sa považuje dosiahnutie takého výsledku, že súťažiaci ukončí predpísaný počet súťažných disciplín alebo kôl pretekov na to, aby sa mohol umiestniť v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom poradovom mieste.
7.45. V stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ musia obaja súťažiaci nastúpiť na preteky a ukončiť ich na klasifikovanej pozícii, aby boli stávky vyhodnotené podľa oficiálneho výsledku a neboli anulované. Víťazom duelu „Kto lepší v pretekoch“ je súťažiaci, ktorý sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na lepšej pozícii. Podobne sa postupuje aj v prípade stávok „Kto lepší“ na čiastkový výsledok (napr. kto lepší v prvom kole slalomu).
7.46. Ak dôjde k diskvalifikácii súťažiaceho počas pretekov alebo po pretekoch (najneskôr však do pódiového vyhlásenia výsledkov), alebo súťažiaci z akéhokoľvek dôvodu preteky nedokončí, stávky na jeho celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.) sú prehrávajúce. V stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ sa v takom prípade stane víťazom druhý z dvojice súťažiacich, pokiaľ sa ten umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste. Za diskvalifikáciu počas pretekov sa považuje aj diskvalifikácia v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Podobne sa postupuje aj v prípade stávok „Kto lepší“ na čiastkový výsledok.
7.47. Ak v stávke na celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.) dosiahnu dvaja alebo viacerí súťažiaci rovnaký výsledok a súčasne sa títo súťažiaci umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste, výhry sa vyplácajú v plnej výške. To znamená, že výhra sa pri rovnakom umiestnení nerozdeľuje.
7.48. Ak preteky vyhrá súťažiaci alebo družstvo, ktorí nie sú v zozname účastníkov, na ktorých je vypísaný kurz, všetky stávky na „Celkové umiestnenie - víťaz“ sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný víťaz“). Podobne ak sa zápas skončí iným výsledkom ako tie, na ktoré je vypísaný kurz, všetky stávky na „Presný výsledok“ sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný výsledok“).
7.49. Na uzatvorené stávky dlhodobého charakteru (napr. konečné umiestnenie v súťaži) nemá na oficiálny výsledok vplyv zmena výhody domáceho prostredia, zmena v propozícii pretekov, súťaže v jej priebehu a pod.
7.50. Ak dôjde v priebehu súťaže k jej skráteniu (napr. v cyklistike, motorizme, skokoch na lyžiach) alebo k jej predčasnému ukončeniu (napr. kvôli havárii v pretekoch, nepriaznivým poveternostným podmienkam a pod.), ale je napriek tomu vyhlásený platný oficiálny výsledok, stávky ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené podľa tohto oficiálneho výsledku zverejneného kompetentným orgánom. Toto ustanovenie neplatí pre súťaže s vopred stanovenou hracou dobou.
7.51. Ak sa koná v jednej súťaži na rovnakom mieste v priebehu krátkej doby po sebe viac pretekov (napr. dva zjazdy), alebo zápasov (napr. v baseballe), ale v kurzovej ponuke je vypísaná len jedna udalosť, je predmetom stávky vždy prvá z nich, ak nie je v popise stávky uvedené inak.
7.52. Ak nie je v popise stávky uvedené inak, stávky sa vždy týkajú finálovej súťaže, nie kvalifikácie na hlavnú súťaž, rozbehov, rozplavieb, ani iných čiastkových výsledkov. Všetci súťažiaci, t.j. aj tí, ktorí do finálovej súťaže nepostúpia, sú vyhodnotení podľa oficiálnej konečnej výsledkovej listiny zverejnenej následne po pretekoch.
7.53. Ak v pretekoch štartuje za výber jednej krajiny viac družstiev (napr. Slovensko 1 a Slovensko 2), ale v kurzovej ponuke je uvedený len názov jedného družstva bez číselného označenia výberu (napr. Slovensko), tak sa toto družstvo považuje za prvý výber (čiže Slovensko = Slovensko 1).
7.54. Ak v určitej súťaži štartuje družstvo mužov aj žien, pričom mužská aj ženská súťaž má rovnaký názov (napr. Superliga - Muži aj Ženy, Kvalifikácia U19 - Muži aj Ženy, a pod.) ale v kurzovej ponuke je uvedená len jedna súťaž a to bez označenia, či sa jedná o mužov alebo ženy (napr. Superliga, Kvalifikácia U19 a pod.), tak sa táto súťaž považuje za mužskú súťaž.
7.55. Ak nie je v popise stávky alebo v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok uvedené inak, vždy platí výsledok dosiahnutý v riadnom hracom čase.
7.56. Ak nie je v popise stávky uvedené o akú časť hry sa jedná (napr. zápas, 1. polčas, 2. tretina, 3. štvrtina, a pod.), stávky sa vždy týkajú zápasu.
7.57. Ak sa v rámci nejakej súťaže hrajú rôzne doplnkové, nadstavbové časti (napr. playoff, playout, zápasy o umiestnenie, baráž o postup, o zostup), DOXX má právo kvôli jednoduchosti zápisu uvádzať len základný názov súťaže bez týchto doplnkových označení.
7.58. Výnimky k všeobecným pravidlám vyhodnocovania stávok, ako aj doplnkové informácie k týmto pravidlám, sú stanovené v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok (Príloha č.1), ktoré sú nadradené všeobecným pravidlám.
Anulovanie stávok
7.59. Anulovanie stávky znamená, že príslušný tip je dodatočne vyradený zo stávky, t.j. stávka je posudzovaná tak, ako keby tento tip na nej nebol (nahradí sa kurzom 1,00). Podľa toho sa potom prepočíta aj výsledný kurz stávky platný pre stanovenie eventuálnej výhry. Ak je anulovaný tip na udalosť, ktorá bola podaná sólovo, stávka sa vyhodnotí kurzom 1,00 a hráčovi je vrátený vklad. V prípade, že sú anulované všetky tipy jednej stávky, je anulovaná celá stávka a hráčovi je vrátený vklad.
7.60. DOXX má právo opraviť jednoznačné omyly, ktoré nastanú v priebehu zadávania stávkových kurzov. DOXX má právo anulovať stávky, v ktorých dôjde k jednoznačnému kurzovému omylu, a to aj po odohratí udalosti. Anulovanie stávok s nesprávnym kurzom sa vzťahuje rovnocenne na všetkých hráčov, ktorí podajú stávku počas obdobia, keď bol zle vypísaný kurz a to bez ohľadu na to, či je stávka vyhrávajúca alebo prehrávajúca.
7.61. Hráči sa musia pri stávkovaní správať ako nezávislé individuality. V prípade, že má DOXX podozrenie, že niektorí hráči sú v úzkom prepojení pri stávkovaní a konajú ako skupina, alebo sériu stávok na jednu stávkovú udalosť podá v podozrivo krátkom čase jeden alebo viacerí hráči, prípadne sú stávky podávané inou osobou na objednávku a/alebo v zastúpení, takéto stávky môžu byť anulované a to aj v prípade, ak sa k tomuto zisteniu príde až po odohratí udalosti.
7.62. Nepochopenie vecnej podstaty stávky nezakladá hráčovi právo na anulovanie stávky. V prípade akýchkoľvek nejasností má hráč právo pred uzatvorením stávky požiadať DOXX o vysvetlenie stávky.
7.63. Anulovať tip na udalosť možno len v týchto prípadoch (vrátane možných výnimiek):
(a) Ak sa súťažiaci alebo družstvo súťaže nezúčastnia. V špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok môže byť bližšie uvedené čo sa považuje za účasť v danej súťaži.
(b) Ak sa udalosť nezačne z akéhokoľvek dôvodu do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti (v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok môže byť uvedená aj iná doba). To znamená, že ak sa udalosť mala začať napr. 17.3. o 15:00 a nezačne sa do 18.3. o 15:00, bez toho, aby uzávierka udalosti bola zmenená, stávky sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. prvý polčas, prvá tretina, počet gólov v zápase, presný výsledok zápasu a pod.). DOXX ale má právo presunúť uzávierku udalosti na neskorší známy termín, maximálne však o jeden kalendárny deň. Toto ustanovenie neplatí, ak je uzávierka udalosti DOXXom zámerne presunutá na skorší termín ako je čas oficiálnej hlavnej súťaže z dôvodu kvalifikácie na hlavnú súťaž, rozbehov, rozplavieb, oficiálnych či neoficiálnych tréningov, ako aj iných skutočností, ktoré by mohli ovplyvniť poradie v súťaži (napr. v atletike, cyklistike, motorizme, plávaní, zimných športoch a pod.). V takom prípade môže byť uzávierka udalosti upravená i viackrát a presunutá na viac kalendárnych dní. Na tenisové udalosti sa tento bod nevzťahuje.
(c) Ak je udalosť preložená na neskorší termín ako je nasledujúci kalendárny deň. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. prvý polčas, prvá tretina, počet gólov v zápase, presný výsledok zápasu a pod.). Za kalendárny deň sa pre účely tohto HP považuje celý nasledujúci deň od 0:00 do 23:59 odo dňa kedy mal byť posledný známy termín jej konania. To znamená, že ak sa zápas mal začať napr. 17.3. o 15:00, DOXX má právo presunúť uzávierku udalosti maximálne na 18.3. do 23:59. Tento čas sa vzťahuje na predpokladaný čas začiatku udalosti, na drobné časové nepresnosti súvisiace s týmto začiatkom nie je braný ohľad. DOXX má právo presunúť uzávierku udalosti pred pôvodným oficiálnym začiatkom udalosti, ale aj dodatočne po tomto termíne. Na tenisové udalosti sa tento bod nevzťahuje.
(d) Ak je udalosť z nejakého dôvodu po jej začatí prerušená a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti (v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok môže byť uvedená aj iná doba). Výnimkou sú zápasy, ktorých dĺžka vrátane prestávok často prekračuje 24 hodín (napr. kriket, snooker), ako aj tenisové zápasy, kde sa čaká až do oficiálneho rozhodnutia o dohratí alebo ukončení zápasu. Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené (napr. prvý polčas, prvá tretina, počet gólov v prvom polčase a pod.), alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, prvá žltá karta a pod.).
(e) Ak je udalosť predčasne ukončená, stávky ktoré sa na základe dosiahnutého výsledku nedajú vyhodnotiť, sú anulované. Toto sa nevzťahuje na stávky, kde na základe dosiahnutého výsledku došlo k naplneniu vecnej podstaty stávky pre jej vyhodnotenie a je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
(f) Ak udalosť nie je oficiálne ukončená (t.j. nie je vyhlásený platný oficiálny výsledok), resp. je zrušená.
(g) Ak výsledok udalosti príslušná porota alebo komisia vyhlási za neplatný. Rozhodnutie o neplatnosti výsledkov však musí padnúť najneskôr do času oficiálneho ukončenia udalosti. Na neskoršie zmeny nie je braný ohľad.
(h) Ak sa udalosť uskutoční skôr ako je uvedený termín jej konania. Tipy prijaté do začiatku konania udalosti sú platné. Tipy prijaté v priebehu konania udalosti a po jej ukončení sú anulované. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na LIVE stávky. Niektoré typy stávok môžu byť vypísané aj po tom, čo už je súťaž rozohraná, napríklad:
(i) Ak je udalosť DOXXom chybne zverejnená v ponuke a chyba sa týka vecnej podstaty stávky (napr. miesto klubu Manchester United je uvedený klub Manchester City). Nepodstatná chyba v názve udalosti nie je dôvodom na anulovanie tipu (napr. miesto názvu Manchester United je uvedený názov Manchaster United).
(j) Ak je v názve udalosti zle uvedený domáci (nie je uvedený v kurzovej ponuke na ľavej strane). Toto ustanovenie sa nevzťahuje na stávkovú udalosť odohranú na neutrálnej pôde, turnajové zápasy na vopred určenom mieste a pod. DOXX ale nie je povinný v popise stávky uviesť skutočnosť, že sa udalosť uskutoční na neutrálnej pôde. Za neutrálnu pôdu sa nepovažuje, ak družstvo odohrá svoj zápas inde z dôvodu:
(k) Ak dôjde k diskvalifikácii súťažiaceho ešte pred pretekmi, alebo pred kvalifikáciou na hlavnú súťaž, stávky na jeho celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.) a aj na duel „Kto lepší“ (v pretekoch ako aj na čiastkový výsledok) sú vždy anulované. Stávky na duel „Kto lepší“ (v pretekoch ako aj na čiastkový výsledok), kde sú diskvalifikovaný obaja súťažiaci sú vždy anulované bez ohľadu na to, či je niektorý zo súťažiacich diskvalifikovaný pred, počas, alebo po pretekoch (najneskôr však do pódiového vyhlásenia víťazov), ako aj pred, počas, alebo po kvalifikácii na hlavnú súťaž.
(l) Ak v stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ dosiahnu obaja súťažiaci rovnaký výsledok a súčasne sa obaja súťažiaci umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz). Toto ustanovenie sa nevzťahuje na stávky na celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.). Ak napriek rovnakému bodovému, časovému, alebo inému výsledku sa súťažiaci neumiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste, stávky sú riadne vyhodnotené podľa tejto výsledkovej listiny. Podobne sa postupuje aj v prípade stávok „Kto lepší“ na čiastkový výsledok.
(m) Ak v stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ nedokončí preteky ani jeden z dvojice súťažiacich a ani jeden z nich sa neumiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz). Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli riadne ukončené.
(n) Ak sú kurzy na udalosť zlyhaním techniky alebo ľudského faktora chybne zadané tak, že kombináciou týchto tipov na udalosť je možné dosiahnuť čistú výhru.
(o) Ak je očividné, že stávka bola zadaná, uzatvorená, alebo prijatá omylom zo strany DOXXu.
(p) Ak je podozrenie, že udalosť bola zmanipulovaná (napr. kvôli podozrivým náberom na danú udalosť, resp. udalosť je predmetom vyšetrovania príslušnou komisiou). DOXX má právo (nie však povinnosť) anulovať stávky takejto udalosti ešte pred tým, ako je známy výsledok vyšetrovania príslušnej komisie a to aj bez ohľadu na to, či neskorší výsledok tohto vyšetrovania pokus o zmanipulovanie stávkovej udalosti preukáže alebo nie.
(r) Ak sú na na jednom tikete skombinované podporné udalosti. DOXX si vyhradzuje právo určovať, či sú udalosti medzi sebou podporné alebo nie.
(s) Ak sa v súťaži vyskytne akákoľvek iná situácia, ktorá nie je popísaná v predchádzajúcich bodoch, vo všeobecných pravidlách vyhodnocovania stávok a ani v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok a nie je ani možné ju podľa týchto pravidiel posúdiť.
Špecifické pravidlá vyhodnocovania stávok
7.64. Špecifické pravidlá vyhodnocovania stávok pre jednotlivé druhy športov sú uvedené v Prílohe č.1, ktorá je súčasťou tohto herného plánu.
Limity stávok / Odmietnutie stávok
7.65. DOXX môže na základe vlastného uváženia limitovať stávky alebo ich úplne odmietnuť.
DOXX si vyhradzuje právo na prerušenie uzatvárania stávok počas udalosti, na základe zlyhaného prenosu alebo iných technických problémov alebo ak sa domnieva, že ide o podvodné konanie.
7.66. DOXX si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek stávku bez vysvetlenia, oznámenia alebo kompenzácie. DOXX si vyhradzuje právo opraviť so spätnou účinnosťou očividné chyby týkajúce sa zadania kurzov a/alebo výsledkov (napríklad chybná zámena tímov, kurzov, výsledkov, atď.), zjavné tlačové chyby a chyby prenosu a v závažných prípadoch vyhlásiť stávky za anulované.
Zrušenie stávok
7.67. DOXX si vyhradzuje právo zrušiť stávky v prípade, ak dôjde k závažnej technickej alebo inej chybe, ktorá spôsobí, že stávka nezodpovedá ustanoveniam tohto herného plánu alebo je v rozpore s bežne zaužívanou stávkovou praxou alebo kurzy na tikete sú neporovnateľne vyššie než je kurzový priemer iných stávkových kancelárií. V takomto prípade bude vklad na stávku spätne pripísaný na hráčske konto hráča.
Stávkovanie prostredníctvom DOXXbet Sportboxov
7.68. DOXX ponúka možnosť uzatvárania stávok aj prostredníctvom DOXXbet Sportboxov (DS). Pre stávky uzatvárané prostredníctvom DS platia všetky pravidlá uvedené v rámci tohto HP a Pravidiel stávok s nasledovnými odlišnosťami:
(a) Pre stávkovanie prostredníctvom DS nie je potrebná žiadna registrácia. Napriek uvedenému však platí, že uzatvárať stávky prostredníctvom DS môžu len osoby staršie ako 18 rokov. Pri pochybnostiach o veku hráča je správca a prevádzkovateľ oprávnený požadovať predloženie preukazu totožnosti.
(b) Vklady sú vykonávané v hotovosti za pomoci zariadení na príjem mincí a bankoviek, ktoré sú súčasťou DS, a v závislosti od technického nastavenia DS aj prostredníctvom platobnej karty. Prijímané sú mince podľa nastavenia DS. Každý vklad tvorí stávkový kredit, ktorý stávkujúci použije na vykonanie jednej, alebo viacerých stávok. Stávky môže hráč uzavrieť aj za prostriedky z hráčskeho konta, ale len v prípade, ak je hráč držiteľom vernostnej karty spárovanej s jeho hráčskym kontom a túto kartu použije pre prihlásenie na DOXXbet Sportboxe.
(c) Nevyužitú vloženú hotovosť je možné vrátiť v podobe lístka KREDIT s danou sumou, ktorý mu DS vytlačí na požiadanie alebo si zvyšný kredit prevedie na vernostnú kartu vydávanú v prípade členstva v DOXXbet klube. Vložená hotovosť musí byť použitá na vykonanie stávok prostredníctvom DS a DOXX si ponecháva právo zastaviť žiadosť o vyplatenie kreditného lístka stávkujúcemu, ktorý nespĺňa túto podmienku, alebo za účelom bezpečnostnej previerky. V prípade, že dôjde ku krádeži hotovosti z DS alebo k inému poškodeniu DS, má DOXX právo pozdržať vyplatenie kreditného lístka až do vyšetrenia udalosti týkajúcej sa krádeže hotovosti z DS alebo iného poškodenia DS.
(d) Výška vkladu na stávku s manipulačnou prirážkou sa u DS určuje tak, že od vsadenej čiastky sa odráta manipulačná prirážka. To znamená, že výsledný vklad bude tvoriť vsadená čiastka znížená o výšku manipulačnej prirážky.
(e) Potvrdenie o vykonanej stávke je vydané prostredníctvom vytlačeného lístka TIKET.
(f) Stav tiketu je možné overiť na DS zosnímaním jeho čiarového kódu alebo ručným zadaním kódu tiketu. TIKET je platný 30 dní od vyhodnotenia poslednej stávkovej udalosti. Po tomto termíne zaniká nárok na výhru. Nevyplatená výhra prepadá v prospech DOXXu.
(g) Vyplatenie sumy, ktorá je uvedená na lístku KREDIT je zabezpečené prevádzkovateľom DS. Túto sumu je tiež možné previesť priamo na hrateľný kredit zosnímaním čiarového kódu, alebo jeho ručným zadaním. Výhry je možné vyplatiť v prípade dostatku finančných prostriedkov ihneď. V prípade nedostatku finančných prostriedkov nebude výhra vyplatená ihneď, avšak nie neskôr ako 5 dní od dátumu uplatnenia nároku na výhru (dátum požiadania o výber) hráčom. Lístok KREDIT je platný 30 dní od jeho vyhotovenia. Po tomto termíne zaniká nárok na vyplatenie uvedenej hotovosti. V prípade prevodu kreditu na vernostnú kartu má tento kredit charakter kreditného lístka a teda aj jeho platnosť je rovnaká ako u kreditného lístka, to znamená 30 dní od jeho prevodu na vernostnú kartu.
(h) Nie je možné vykonať transakciu na tikete alebo kreditnom lístku, kde už predtým nastalo vykonanie akejkoľvek inej transakcie.
(i) DOXX ponúka hráčom možnosť kontroly tiketu ako aj výplaty výhry na hráčske konto.
7.69. Výhry a kreditné lístky vo výške 5 000,- Eur vrátane a vyššie je možné vyplatiť len bezhotovostne a to jedným z nasledujúcich spôsobov:
(a) Prevodom na hráčske konto klienta registrované na stránke.
(b) Prevodom na bankový účet hráča. Hráč je povinný poskytnúť údaje potrebné na prevod prostriedkov na jeho bankový účet.
V prípade výplaty sumy 2 000,- EUR vrátane a vyššej sumy sa požaduje od hráča, aby poskytol všetky údaje podľa platnej legislatívy pre overenie identity hráča. Ak hráč neposkytne všetky požadované údaje, nemá právo na vyplatenie výhry.
Stávkovanie prostredníctvom mobilnej aplikácie
7.70. DOXX ponúka hráčom možnosť uzatvárať stávky aj prostredníctvom mobilného telefónu na základe mobilnej aplikácie. Ide o zjednodušenú verziu internetovej stránky prispôsobenú zobrazeniu na mobilnom telefóne. Prihlásenie je možné prostredníctvom internetového prehliadača na adrese mobile.doxxbet.sk (prípadne m.doxxbet.sk), alebo naskenovaním QR kódu uvedeného v príslušnej sekcii na stránke. Prostredníctvom mobilnej aplikácie nie je možné dodatočné storno stávky hráčom.
DOXXbet klub
7.71. DOXX má možnosť ponúkať hráčom členstvo vo vernostnom programe „DOXXbet klub“, pri ktorom hráči zbierajú a následne vymieňajú virtuálne prostriedky za vecné ceny, voľné stávky, prípadne iné odmeny podľa pravidiel uvedených v príslušnej sekcii na stránke. V prípade hráčskeho konta je členstvo automatické a hráč si môže od DOXXu vyžiadať vernostnú kartu, ktorá mu bude zaslaná na jeho registrovanú adresu. V prípade, ak hráč nemá zriadené hráčske konto, môže si vyžiadať vydanie vernostnej karty u prevádzkovateľa DS – vernostnú kartu si v tom prípade aktivuje prostredníctvom DS.
8.1. Hráč môže uplatniť reklamáciu prostredníctvom emailu na: info@doxxbet.sk. Hráč je zároveň povinný reklamáciu potvrdiť doporučeným listom zaslaným na adresu DOXXu: DOXXbet, s.r.o., Kálov 356, 01001 Žilina. DOXX sa bude snažiť vyriešiť reklamáciu čo najskôr, najneskôr však do 14 pracovných dní od poštového doručenia reklamácie. Informáciu o vybavení reklamácie oznámi DOXX hráčovi písomne poštou na adresu uvedenú hráčom pri uplatnení reklamácie. Lehota na vybavenie reklamácie sa považuje za zachovanú, ak bude informácia o vybavení reklamácie odoslaná hráčovi poštou najneskôr v posledný deň lehoty na vybavenie reklamácie.
8.2. Reklamáciu je možné podať najneskôr do 14 dní od dňa vzniku udalosti, ktorá je dôvodom na podanie reklamácie.
8.3. Reklamácia musí obsahovať meno, priezvisko hráča a adresu na preberanie písomností, identifikátor jeho hráčskeho konta (login alebo registračný kód), stručný popis reklamovanej udalosti a údaj definujúci stávku (číslo, kód tiketu) alebo transakciu (dátum, suma, číslo transakcie).
8.4. Neznalosť pravidiel stanovených v tomto HP alebo ich subjektívny výklad nepredstavuje oprávnený dôvod na uplatnenie reklamácie a pri rozhodovaní prípadných sporov nemôže byť prihliadané na okolnosť, že hráč neovláda pravidlá HP.
8.5. V prípade rozporov týkajúcich sa uzatvorenej stávky budú smerodajné údaje uložené v databáze spoločnosti DOXX.
8.6. Reklamácie týkajúce sa platieb je nutné doložiť dokladom o zaplatení. Bez dodania náležitej dokumentácie budú takéto reklamácie považované za bezpredmetné.
8.7. DOXX nie je povinný vybavovať reklamácie týkajúce sa sťažnosti hráča na iného hráča z akéhokoľvek dôvodu. DOXX môže z podnetu hráča konať proti osobe obvinenej z protiprávneho konania alebo zo zámeru porušovania podmienok tohto HP.
8.8. V prípade, že hráč nesúhlasí s vybavením reklamácie DOXXom, je oprávnený ďalej postupovať v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
8.9. DOXX pri vybavovaní reklamácie postupuje v zmysle HP, zákona o hazardných hrách a ostatných všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky. V prípadoch neriešených týmto HP je pre hráča záväzné rozhodnutie DOXX-u. Hráč berie na vedomie, že tým nezaniká jeho oprávnenie domáhať sa svojich práv na príslušných inštitúciách.
9.1. Podľa ustanovenia § 5 ods. 1 písm. d) zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov je DOXX povinnou osobou, na ktorú sa vzťahujú príslušné vyššie uvedeným zákonom ustanovené práva a povinnosti pri predchádzaní a odhaľovaní legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu.
Bezpečnosť
9.2.DOXX si ponecháva právo hocikedy vykonať bezpečnostnú previerku na potvrdenie hráčovej totožnosti, veku, registračných údajov poskytnutých majiteľom účtu, na preverenie ako majiteľ účtu hrá hazardné hry a na overenie jeho finančných transakcií z dôvodu možného porušenia tohto herného plánu a platného zákona.
Zodpovednosť
9.3. DOXX nezodpovedá za akúkoľvek stratu alebo škodu, ktorá môže hráčovi vzniknúť z dôvodu: vyššej moci; výpadku elektrického prúdu; obchodného alebo pracovného sporu, konania alebo opomenutia akýchkoľvek štátnych úradov alebo orgánov štátnej správy; zablokovania alebo zlyhania telekomunikačných služieb; alebo iných omeškaní alebo zlyhaní zapríčinených treťou stranou alebo na základe inej skutočnosti nad rámec možnej kontroly DOXX-u. V takomto prípade si DOXX vyhradzuje právo zrušiť alebo pozastaviť poskytovanie služieb bez vyvodenia akejkoľvek zodpovednosti za toto konanie (za zrušenie a pozastavenie služieb).
9.4. Práva a povinnosti DOXXu a hráčov, ktoré nie sú upravené v tomto hernom pláne, sa riadia zákonom o hazardných hrách a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.
V prípade sporov spôsobených rozdielnym výkladom pravidiel uvedených v tomto hernom pláne rozhoduje výklad DOXXu v súčinnosti s príslušným regulačným orgánom.
Tento herný plán nadobúda účinnosť 14.12.2017.
1.1. FUTBAL
1.1.1. Ak je zápas prerušený v prvom polčase a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v prvom polčase, niektoré čiastkové výsledky súvisiace s prvým polčasom (napr. prvý polčas - výsledok, prvý polčas - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v prvom polčase uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól, pokutový kop v zápase, prvá žltá karta, prvá červená karta a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v prvom polčase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvom polčase za stavu 2:2, stávky na počet gólov v prvom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v prvom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v prvom polčase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na prvý polčas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.1.2. Ak je zápas prerušený v druhom polčase a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v druhom polčase, všetky stávky týkajúce sa prvého polčasu sú riadne vyhodnotené. Niektoré čiastkové výsledky súvisiace s druhým polčasom (napr. druhý polčas - výsledok, druhý polčas - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v druhom polčase uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól, pokutový kop v zápase, prvá žltá karta, prvá červená karta a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v druhom polčase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v druhom polčase za stavu 2:2, stávky na počet gólov v druhom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v druhom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v druhom polčase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na druhý polčas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.1.3. Ak je zápas prerušený v ktoromkoľvek polčase a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený, niektoré stávky týkajúce sa celého zápasu (napr. výsledok zápasu, handicap, posledný gól, víťaz zápasu, prvý polčas/konečný výsledok, presný výsledok, nepárny/párny počet gólov a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v zápase uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól, pokutový kop v zápase, prvá žltá karta, prvá červená karta a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v zápase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvom alebo druhom polčase za stavu 2:2, stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v zápase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na zápas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.1.4. V stávke na strelcov gólu v zápase platia nasledovné pravidlá:
(a) Ak hráč nastúpi na zápas, stávky na to, že tento hráč strelí gól, sú riadne vyhodnotené. Stávky ostávajú v platnosti bez ohľadu na to, aký dlhý čas je hráč na ihrisku. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč zasiahne na akýkoľvek okamih do hry.
(b) Stávky sa vždy týkajú riadneho hracieho času, pokiaľ nie je v popise stávky uvedené inak.
(c) Platné sú len góly strelené do súperovej siete, to znamená, že vlastné góly sa nepočítajú.
(d) V prípade nejasností, ktorý hráč strelil gól, je gól pripísaný tomu hráčovi, ktorého ako strelca označí oficiálny zdroj.
(e) Ak v zápase strelia gól len hráči, ktorí nie sú v zozname hráčov, na ktorých je vypísaný kurz, všetky stávky na vypísaných hráčov, ktorí v zápase nastúpia sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný strelec“).
(f) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia skórujú a zároveň ak nastanú okolnosti, za ktorých je zrejmé, že hráč už nemohol nastúpiť do priebehu zápasu, tak sú stávky riadne vyhodnotené podľa dosiahnutého výsledku.
(g) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia neskórujú, sú anulované.
(h) V stávke „Najlepší strelec tímu“ alebo „Najlepší strelec turnaja“ a pod. sa do výsledku započítavajú aj góly strelené počas predĺženia, avšak nie góly dosiahnuté v penaltových rozstreloch. V prípade, že dajú viacerí hráči rovnaký počet gólov, o víťazovi rozhodujú oficiálne kritériá zväzu, ktorému daná súťaž prislúcha (napr. FIFA, UEFA, AFC, CAF, OFC, CONCACAF, CONMEBOL).
1.2. ĽADOVÝ HOKEJ
1.2.1. Ak je zápas prerušený v prvej tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v prvej tretine, niektoré čiastkové výsledky súvisiace s prvou tretinou (napr. prvá tretina - výsledok, prvá tretina - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v prvej tretine uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v prvej tretine sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v prvej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v prvej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v prej tretine 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na prvú tretinu, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.2. Ak je zápas prerušený v druhej tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v druhej tretine, všetky stávky týkajúce sa prvej tretiny sú riadne vyhodnotené. Niektoré čiastkové výsledky súvisiace s druhou tretinou (napr. druhá tretina - výsledok, druhá tretina - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v druhej tretine uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v druhej tretine sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v druhej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v druhej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v druhej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v druhej tretine 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na druhú tretinu, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.3. Ak je zápas prerušený v tretej tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v tretej tretine, všetky stávky týkajúce sa prvej a druhej tretiny sú riadne vyhodnotené. Niektoré čiastkové výsledky súvisiace s treťou tretinou (napr. tretia tretina - výsledok, tretia tretina - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v tretej tretine uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v tretej tretine sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v tretej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v tretej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v tretej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v tretej tretine 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na tretiu tretinu, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.4. Ak je zápas prerušený v ktorejkoľvek tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený, všetky stávky týkajúce sa celého zápasu (napr. výsledok zápasu, handicap, posledný gól, víťaz zápasu, prvá tretina/konečný výsledok, presný výsledok, nepárny/párny počet gólov a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v zápase uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v zápase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvej, druhej alebo tretej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov zápase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na zápas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.5. V stávke na strelcov gólu v zápase platia nasledovné pravidlá:
(a) Ak hráč nastúpi na zápas, stávky na to, že tento hráč strelí gól, sú riadne vyhodnotené. Stávky ostávajú v platnosti bez ohľadu na to, aký dlhý čas je hráč na ihrisku. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč zasiahne na akýkoľvek okamih do hry.
(b) Ak je v popise stávky uvedené „Riadny hrací čas“, alebo nie je uvedený žiadny údaj o hracej dobe, platné sú len góly dosiahnuté v riadnom hracom čase. Ak je v popise stávky uvedené „Vrátane predĺženia“, platné sú aj góly dosiahnuté v predĺžení, avšak nie góly dosiahnuté v samostatných nájazdoch.
(c) Platné sú len góly strelené do súperovej siete, to znamená, že vlastné góly sa nepočítajú. V prípade vlastného gólu je gól pripísaný tomu hráčovi súperovho družstva, ktorého ako strelca označí oficiálny zdroj.
(d) V prípade nejasností, ktorý hráč strelil gól, je gól pripísaný tomu hráčovi, ktorého ako strelca označí oficiálny zdroj.
(e) Ak v zápase strelia gól len hráči, ktorí nie sú v zozname hráčov, na ktorých je vypísaný kurz, všetky stávky na vypísaných hráčov, ktorí v zápase nastúpia sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný strelec“).
(f) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia skórujú a zároveň ak nastanú okolnosti, za ktorých je zrejmé, že hráč už nemohol nastúpiť do priebehu zápasu, tak sú stávky riadne vyhodnotené podľa dosiahnutého výsledku.
(g) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia neskórujú, sú anulované.
(h) V stávke „Najlepší strelec tímu“ alebo „Najlepší strelec turnaja“ a pod. sa do výsledku započítavajú aj góly strelené počas predĺženia. Ak sa zápas rozhoduje v samostatných nájazdoch, započítavajú sa do výsledku len tie góly dosiahnuté v samostatných nájazdoch, ktoré oficiálny orgán (napr. IIHF, NHL) vo svojich oficiálnych štatistikách započíta do streleckej listiny daného hráča. V takom prípade sú tieto stávky vyhodnotené podľa oficiálnych štatistík zverejnených týmto orgánom.
1.2.6. V stávke na kanadské bodovanie v zápase (gól, bod, alebo asistencia) platia rovnaké pravidlá ako na strelcov gólu v zápase.
1.3. TENIS
1.3.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč odohrá aspoň jeden fifteen.
1.3.2. V stávke na počet gemov v zápase sa jeden tiebreak ako aj super tiebreak považuje za jeden gem.
1.3.3. Ak hráč nenastúpi na zápas z akéhokoľvek dôvodu (napr. kôli zraneniu), všetky stávky na takýto zápas sú anulované.
1.3.4. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (odohrá aspoň jeden fifteen) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce.
1.3.5. Ak je zápas skrečovaný v prvom sete, niektoré čiastkové výsledky súvisiace s prvým setom (napr. prvý set - výsledok, prvý set - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v prvom sete uskutočnil (prvý fifteen, prvý gem, prvé eso a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gemov v prvom sete sú riadne vyhodnotené, ak sa do skreču tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas skrečuje v prvom sete za stavu 5:5 na gemy, stávky na počet gemov v prvom sete 6.5, 7.5, 8.5, 9.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gemov v prvom sete 10.5, 11.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na prvý set, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.3.6. Ak je zápas skrečovaný v druhom a ďalších setoch, všetky stávky týkajúce sa prvého setu sú riadne vyhodnotené. Všetky ďalšie sety sú potom vyhodnotené podobným spôsobom, ako je to pri prvom sete.
1.3.7. Ak sa zápas nezačne z akéhokoľvek dôvodu, alebo sa nedohrá do doby oficiálneho ukončenia turnaja, napr. kôli nepriaznivým poveternostným podmienkam, stávky na výsledok zápasu sú anulované. Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené (napr. prvý set - výsledok, prvý set - presný výsledok a pod.), alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil (prvý fifteen, prvý gem, prvé eso a pod.).
1.3.8. Ak je v tenise zle uvedený názov povrchu (napr. namiesto antuky je uvedený tvrdý povrch), stávky sú anulované. Toto ustanovenie však neplatí, ak sú tenisové zápasy premiestnené z nejakého dôvodu (napr. kvôli nepriaznivým poveternostným podmienkam) do haly s iným povrchom.
1.3.9. V týchto prípadoch stávky nie sú anulované, ale ostávajú v platnosti:
(a) zmena krytého kurtu za vonkajší alebo naopak,
(b) zmena miesta konania zápasu,
(c) ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti). V takom prípade sa čaká až do oficiálneho odohratia, dohratia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení zápasu. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia turnaja.
1.3.10. V prípade skreču v zápase môžu byť nasledovné čiastkové výsledky vyhodnotené, ak boli do skreču riadne ukončené, alebo ak sa do skreču tip na danú príležitosť uskutočnil, napríklad:
Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach, pokiaľ z nich je možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.3.11. V prípade skreču počas zápasu sú nasledovné tenisové stávky vždy anulované:
Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach, pokiaľ z nich nie je možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.4. VOLEJBAL
1.4.1. V stávke na počet bodov v zápase „viac/menej“ sa počítajú všetky body, vrátane bodov dosiahnutých v tiebreaku.
1.5. BASEBALL
1.5.1. Ak sa zápas nezačne z akéhokoľvek dôvodu do 8 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky na výsledok zápasu sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky stávky súvisiace s touto udalosťou (napr. počet bodov, handicap a pod.). DOXX uzávierku udalosti na neskorší známy termín nepresunie, ale stávky sú vypísané nanovo.
1.5.2. Ak je zápas z nejakého dôvodu prerušený a nedohrá sa do 8 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky na výsledok zápasu sú anulované. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.5.3. Ak je zápas predčasne ukončený, ale je napriek tomu zverejnený platný oficiálny výsledok (napr. odohrá sa určitý stanovený minimálny počet smien), stávky na výsledok zápasu ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené podľa tohto oficiálneho výsledku. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.6. ATLETIKA
1.6.1. Za účasť v pretekoch sa považuje aj štart v rozbehoch alebo v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Za účasť v pretekoch sa však nepovažuje štart v tréningu.
1.6.2. Ak súťažiaci nenastúpi na finálovú súťaž a na tohto súťažiaceho sú vypísané kurzy na finálovú disciplínu, stávky na tohto súťažiaceho sú anulované.
1.6.3. Ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia atletického podujatia, inak sú stávky anulované.
1.6.4. Ak dvaja alebo viacerí súťažiaci vypadnú na jednej úrovni, napr. atléti nepostúpia z rozbehov v osemfinále, štvrťfinále alebo semifinále a zároveň sa umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste napriek rozdielnym bodovým alebo časovým hodnotám, stávky na duel „kto lepší v pretekoch“ medzi týmito súťažiacimi sú anulované.
1.6.5. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.7. BADMINTON
1.7.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč odohrá aspoň jeden bod.
1.7.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (odohrá aspoň jeden bod) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.8. BOWLS
1.8.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč pošle aspoň jeden bowl do hry.
1.8.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (pošle aspoň jeden bowl do hry) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.9. BOX
1.9.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak boxer nastúpi do ringu a gong odbije prvé kolo.
1.9.2. Všetky stávky sú vyhodnotené podľa výsledku vyhláseného v ringu následne po zápase. Na protest podaný po zápase, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia a pod. nie je braný ohľad.
1.9.3. Údaj o váhovej kategórii všetkých zápasov je len informatívny. Ak je uvedený údaj o váhovej kategórii zápasu a ten je uskutočnený v inej hmotnostnej kategórii, stávky ostávajú v platnosti.
1.10. ŠACH
1.10.1. Za účasť v partii sa považuje, ak hráč vykoná aspoň jeden ťah.
1.10.2. Ak hráč odstúpi z partie z akéhokoľvek dôvodu počas stretnutia, stávky na výsledok partie tohto hráča sú prehrávajúce.
1.10.3. Ak sa partia nedohrá, víťazom partie sa stane hráč, ktorému je oficiálne prisúdená výhra (napr. postúpi do ďalšieho kola turnaja, alebo sa stane víťazom turnaja v prípade finále).
1.10.4. Ak sa hráči ústne dohodnú na remíze, tento výsledok sa považuje za oficiálny výsledok partie.
1.10.5. Ak hráč, ktorý má biele figúrky nie je vypísaný ako domáci, to znamená, že nie je uvedený v udalosti na ľavej strane, stávky na túto udalosť sú anulované.
1.11. KRIKET
1.11.1. Ak zápas vrátane prestávok trvá dlhšie ako 24 hodín, stávky ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené až po oficiálnom odohratí, dohratí alebo rozhodnutí o predčasnom ukončení zápasu. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do 5 kalendárnych dní od času poslednej uzávierky udalosti, inak sú stávky anulované.
1.11.2. V prípade, že sa jedná o tzv. „Jednodňové zápasy“, ak sa zápas vrátane prestávok nedohrá do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované.
1.12. CYKLISTIKA
1.12.1. Za účasť v pretekoch sa považuje, ak cyklista nastúpi na štart pretekov a v prípade etapových pretekov ak nastúpi na prvú etapu.
1.12.2. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.13. ŠÍPKY
1.13.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč hodí aspoň jednu šípku.
1.13.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (hodí aspoň jednu šípku) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.14. GOLF
1.14.1. Za účasť v turnaji sa považuje, ak hráč vykoná aspoň jeden odpal loptičky.
1.15. BOJOVÉ ŠPORTY
1.15.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak zápasník nastúpi do ringu a gong odbije prvé kolo.
1.15.2. Všetky stávky sú vyhodnotené podľa výsledku vyhláseného v ringu následne po zápase. Na protest podaný po zápase, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia a pod., nie je braný ohľad.
1.16. MOTORIZMUS
1.16.1. Za účasť vo voľnom tréningu sa považuje, ak jazdec nastúpi na štart voľného tréningu a súčasne ukončí voľný tréning oficiálnym časom kola. Ak jazdec neukončí voľný tréning oficiálnym časom kola, všetky stávky na tohto jazdca sú anulované.
1.16.2. Za účasť v kvalifikácii na Veľkú cenu sa považuje, ak jazdec nastúpi na štart kvalifikácie.
1.16.3. Za účasť v pretekoch sa považuje ak jazdec nastúpi na štart pretekov (vrátane štartu pretekov z boxovej uličky). Účasť v zahrievacom kole pretekov sa tiež považuje za účasť v pretekoch.
1.16.4. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.16.5. V stávke na duel jazdcov „Kto lepší v pretekoch“ musia obaja jazdci nastúpiť na štart pretekov a ukončiť ich na klasifikovanej pozícii, aby boli stávky vyhodnotené podľa oficiálneho výsledku a neboli anulované. Víťazom duelu je jazdec, ktorý sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na lepšej pozícii. Ak preteky nedokončí preteky ani jeden z dvojice jazdcov a ani jeden z nich sa neumiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz), stávky sú anulované. Stávky sú anulované aj vtedy, ak jeden z dvojice neklasifikovaných jazdcov dokončil v pretekoch viac okruhov, alebo ak do vypadnutia jazdil na lepšej pozícii.
1.16.6. V stávke na duel tímov „Kto lepší v pretekoch“ musia obidva tímy nastúpiť na štart pretekov aspoň s jedným vozidlom a ukončiť ich na klasifikovanej pozícii, aby boli stávky vyhodnotené podľa oficiálneho výsledku a neboli anulované. Víťazom duelu je tím, ktorého vozidlo sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na najlepšej pozícii. Ak preteky nedokončí ani jedno vozidlo z oboch tímov a ani jedno z nich sa neumiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz), stávky sú anulované. Stávky sú anulované aj vtedy, ak vozidlo jedného z dvojice neklasifikovaných tímov dokončilo v pretekoch najviac okruhov alebo ak do vypadnutia jazdilo na najlepšej pozícii.
1.16.7. Ak sú preteky reštartované, všetky stávky ostávajú v platnosti bez ohľadu na to, koľko reštartov bude v pretekoch.
1.16.8. Ak sú preteky odštartované fázou Safety Car (napr. kvôli nepriaznivým poveternostným podmienkam), tak sa táto fáza nepovažuje za fázu Safety Car pre stávkové účely (napr. v stávkach ako „Bude fáza Safety Car počas pretekov“ alebo „Počet fáz Safety Car počas pretekov“ a pod. nebude táto fáza uznaná).
1.16.9. V stávke „Vedúci jazdec pretekov po prvom kole“ musia všetci jazdci v danej príležitosti na ktorých je vypísaný kurz (napr. jazdec ktorý štartuje z Pole Position, jazdec ktorý štartuje z 2.miesta, jazdec ktorý štartuje z 3.miesta, atď.) nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované. Z iných jazdcov postačuje, ak nastúpi na štart pretekov aspoň jeden ďalší jazdec zo štartového poľa. Ak sú preteky odštartované fázou Safety Car, celá stávka je anulovaná.
1.16.10. Ak sa v pretekoch vyskytne fáza Virtual Safety Car, tak sa táto fáza nepovažuje za fázu Safety Car pre stávkové účely (napr. v stávkach ako „Bude fáza Safety Car počas pretekov“ alebo „Počet fáz Safety Car počas pretekov“ a pod.) a nebude uznaná.
1.16.11. V stávke „Počet vozidiel ktoré nedokončia prvé kolo v pretekoch“ sa berú do úvahy len vozidlá ktoré nastúpia na štart pretekov. Vozidlá, ktoré na štart pretekov nenastúpia nie sú do tohto počtu zarátané.
1.16.12. V stávke „Prvý jazdec ktorý vypadne z pretekov“ sa berú do úvahy len jazdci ktorí nastúpia na štart pretekov. Stávky na jazdca ktorý na štart pretekov nenastúpi sú anulované. Rozhodujúcim z pohľadu vyhodnotenia je počet kôl ktoré jazdec ukončí v pretekoch.
1.16.13. V stávke „Prvé vozidlo ktoré vypadne z pretekov“ sa berú do úvahy len vozidlá tímu, ktoré nastúpia na štart pretekov. Ak tím nenastúpi na štart pretekov ani s jedným vozidlom, stávky na vozidlá tohto tímu sú anulované. Rozhodujúcim z pohľadu vyhodnotenia je počet kôl, ktoré vozidlo ukončí v pretekoch.
1.16.14. V stávke „Vozidlá jedného tímu sa umiestnia na prvom a druhom mieste v pretekoch“ musí aspoň jeden tím z celého štartového poľa nastúpiť na štart pretekov s oboma vozidlami, inak sú stávky anulované.
1.16.15. V stávke „Počet národností jazdcov zastúpených na stupni víťazov“ musia jazdci aspoň troch národností nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.16. V stávke „Počet tímov zastúpených na stupni víťazov“ musia aspoň tri tímy z celého štartového poľa nastúpiť na štart pretekov aspoň s jedným vozidlom, inak sú stávky anulované.
1.16.17. V stávke „Národnosť víťazného jazdca pretekov“ musí aspoň jeden jazdec príslušnej národnosti nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.18. V stávke „Obaja jazdci tímu získajú body v pretekoch“ musia obaja jazdci jedného tímu nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.19.V stávke „Počet vozidiel tímu klasifikovaných v pretekoch“ musia obidve vozidlá jedného tímu nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.20. Ak jazdec preteky nedokončí, ale napriek tomu sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste, považuje sa jeho výsledok dosiahnutý v pretekoch za platný.
1.16.21. Ak jazdec preteky nedokončí a neumiestni sa v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste, stávky na jeho párne/nepárne umiestnenie v pretekoch sú anulované.
1.17. SNOOKER
1.17.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč vykoná aspoň jeden strk.
1.17.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (vykoná aspoň jeden strk) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.17.3. Ak zápas vrátane prestávok trvá dlhšie ako 24 hodín, stávky ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené až po oficiálnom odohratí, dohratí alebo rozhodnutí o predčasnom ukončení zápasu. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia turnaja, inak sú stávky anulované.
1.18. SQUASH
1.18.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč odohrá aspoň jeden bod.
1.18.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (odohrá aspoň jeden bod) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.19. LETNÉ OLYMPIJSKÉ HRY
1.19.1. Týmto ustanovením sa riadia všetky športy, ktoré sú súčasťou Letných olympijských hier, ale nie sú menovite uvedené v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok (napr. gymnastika, veslovanie, šerm, atď.). Ak sú súčasťou Letných olympijských hier športy, ktoré sú menovite uvedené v špecifických pravidlách (napr. futbal, ľadový hokej, tenis, atletika, plávanie, atď.), platia pre ne vlastné ustanovenia uvedené v týchto špecifických pravidlách.(pozn. bod 1.26.3. je ale platný pre všetky športy na letných olympijských hrách).
1.19.2. Za účasť v pretekoch sa považuje aj štart vo vyraďovacích kolách alebo v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Za účasť v pretekoch sa však nepovažuje štart v tréningu.
1.19.3. Ak súťažiaci nenastúpi na finálovú súťaž a na tohto súťažiaceho sú vypísané kurzy na finálovú disciplínu, stávky na tohto súťažiaceho sú anulované.
1.19.4. Ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia Letných olympijských hier, inak sú stávky anulované.
1.19.5. Ak dvaja alebo viacerí súťažiaci vypadnú na jednej úrovni, napr. súťažiaci nepostúpia z osemfinále, štvrťfinále alebo semifinále a zároveň sa umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste napriek rozdielnym bodovým alebo časovým hodnotám, stávky na duel „Kto lepší v pretekoch“ medzi týmito súťažiacimi sú anulované.
1.19.6. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.20. PLÁVANIE
1.20.1. Za účasť v pretekoch sa považuje aj štart v rozplavbách alebo v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Za účasť v pretekoch sa však nepovažuje štart v tréningu.
1.20.2. Ak súťažiaci nenastúpi na finálovú súťaž a na tohto súťažiaceho sú vypísané kurzy na finálovú disciplínu, stávky na tohto súťažiaceho sú anulované.
1.20.3. Ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia plaveckého podujatia, inak sú stávky anulované.
1.20.4. Ak dvaja alebo viacerí súťažiaci vypadnú na jednej úrovni, napr. plavci nepostúpia z rozplavieb v osemfinále, štvrťfinále alebo semifinále a zároveň sa umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste napriek rozdielnym bodovým alebo časovým hodnotám, stávky na duel „kto lepší v pretekoch“ medzi týmito súťažiacimi sú anulované.
1.20.5. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.21. ZIMNÉ ŠPORTY
1.21.1. V slalome, obrovskom slalome, alpskej superkombinácii, severskej kombinácii, skokoch na lyžiach a iných disciplínach, ktoré sa idú spravidla na dve súťažné kolá je výsledok stávky „kto lepší v pretekoch“ platný, ak aspoň jeden súťažiaci dokončí preteky, alebo ich časť (napr. 1. kolo). Pre vyhodnotenie tejto stávky platia nasledovné pravidlá:
1.21.2. Ak sú viackolové preteky skrátené na jedno kolo a je vyhlásený oficiálny výsledok, stávky ostávajú v platnosti.
1.21.3. V skokoch na lyžiach a v severskej kombinácii je údaj o výške nájazdu mostíka (napr. HS134) len informatívny. Ak dôjde k zmene výšky nájazdu pred pretekmi alebo počas pretekov, stávky ostávajú v platnosti.
1.21.4. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.22. ZIMNÉ ŠPORTY - SVETOVÝ POHÁR
1.22.1. Ak sa udalosť Svetového pohára nezačne z akéhokoľvek dôvodu do 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. kto lepší v prvom kole slalomu). Toto ustanovenie neplatí, ak je uzávierka udalosti DOXXom zámerne presunutá na skorší termín ako je čas oficiálnej hlavnej súťaže z dôvodu kvalifikácie na hlavnú súťaž, oficiálnych či neoficiálnych tréningov, ako aj iných skutočností, ktoré by mohli ovplyvniť poradie v súťaži. V takom prípade môže byť uzávierka udalosti upravená i viackrát a presunutá na viac kalendárnych dní.
1.22.2. Ak je udalosť Svetového pohára preložená na neskorší termín ako je 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. kto lepší v prvom kole slalomu).
1.22.3. Ak je udalosť Svetového pohára z nejakého dôvodu prerušená a nedokončí sa do 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované. Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené (napr. kto lepší v prvom kole slalomu), alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil.
1.23. ZIMNÉ ŠPORTY - MEDZINÁRODNÉ SÚŤAŽE
1.23.1. Ak sa udalosť na podujatiach medzinárodného významu (napr. Zimné olympijské hry, Majstrovstvách sveta a pod.) nezačne v plánovanom termíne (ani po 48 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), môže byť lehota na anulovanie stávok ešte dlhšia, prípadne sa čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia podujatia.
DOXX môže do kurzovej ponuky zaradiť nasledovné stávky na nešportové udalosti:
Stávky na udeľovanie filmových cien Oscar v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien GOLDEN GLOBE v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien BAFTA v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien ZLATÁ MALINA v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien ČESKÝ LEV v kategóriách:
Stávky na udeľovanie hudobných cien GRAMMY v kategóriách:
Stávky na udeľovanie cien OTO v kategóriách:
Stávka na voľbu pápeža:
Stávky na parlamentné voľby na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na ďalšie okolnosti súvisiace s parlamentnými voľbami, referendami, alebo politickými činiteľmi na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na komunálne voľby na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na prezidentské voľby na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na hudobné súťaže – Superstar, Eurovízia:
Stávky na súťaže MISS na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na udeľovanie Nobelovej ceny:
Stávky na súťaže typu reality show – Big Brother, Vyvolení, Slovensko má talent, Československo má talent, Farma, X-Factor:
Stávky na voľby usporiadateľov športových podujatí (napr. OH, MS, ME):
Stávky na žrebovanie športových podujatí:
Stávky na voľby do riadiacich funkcií športových organizácií (napr. FIFA, UEFA, SFZ, SZĽH):
Stávky na najlepších, najpopulárnejších športovcov, športových kolektívov a iných osobností kultúrneho alebo spoločenského života v rôznych kategóriách (napr. športovec roka, športový kolektív roka, muž roka, žena roka):
Stávky na zisk rôznych športových ocenení (napr. Ballon d'Or, Puskas Award, BBC športová osobnosť roka, tréner roka, mladý hráč roka):
Stávky na športové transfery:
Stávky na rôzne iné spoločenské alebo mediálne sledované udalosti zo života známych osobností, mediálnych párov, napr.:
Stávky na súboje s umelou inteligenciou:
DOXX môže do kurzovej ponuky zaradiť nasledovné stávky na nešportové udalosti:
Stávky na športové drafty:
Stávky na začiatky športových súťaží:
Stávky na vírusové ochorenie:
Stávky na prezidentské voľby USA:
Stávky na herecké obsadenie:
Stávky na simulované zápasy pomocou umelej inteligencie na základe podrobných štatistík z odohraných zápasov, dodávané spoločnosťou Betradar:
Stávky na údaje z automatických a synoptických meteorologických staníc pod správou národných alebo medzinárodných organizácií v stanovenú dobu:
Stávky na manažérske súťaže typu fantasy league, kde prebieha vopred určené bodovanie hráča na základe jeho reálneho výkonu:
Stávky na Vesmír:
Vyskúšajte si aj Vy mobilnú aplikáciu DOXXbet v atraktívnej grafike na mobile.doxxbet.sk a tipujte všade, kde len chcete.
Mobilná aplikácia hráčom ponúka kompletnú kurzovú ponuku na všetky aktuálne podujatia, detailnú kurzovú ponuku každého zápasu, špeciálne kurzy, ázijské hendikepy a oveľa viac.
UPOZORNENIE
Pri stávkach prijímaných prostredníctvom mobilnej aplikácie nie je možné dodatočné storno stávky klientom.
Podmienky komunikácie
1.1. Nebudeme tolerovať žiadne hanlivé, urážlivé alebo násilné správanie, voči našim zamestnancom. V takomto prípade si vyhradzujeme právo pozastaviť a / alebo zrušiť Váš účet, a / alebo prijať akékoľvek iné opatrenia, ako uznáme za vhodné. Nie ste oprávnený robiť nepravdivé a / alebo škodlivé a / alebo k poškodzujúce komentáre k tejto prevádzke v žiadnych médiách a fórach.
1.2. Všetky telefónne rozhovory medzi držiteľom účtu a zamestnancami informačného centra môžu byť zaznamenávané.
1.3. Celá komunikácia cez internet sa zaznamenáva.
Súťaže a podpora predaja
1.4. Niektoré časti stránky môžu niekedy obsahovať súťaže, reklamy alebo podobné a súvisiace aktivity, ktoré ponúka DOXX alebo tretie osoby stanovených podľa § 3 ods. 5 Zákona č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Všetky špecifické dodatočné podmienky pre účasť v takýchto súťažiach, reklamách alebo podobných a súvisiacich aktivitách budú včas bližšie špecifikované na patričnej časti stránky ("Podmienky účasti"). Vstupom alebo zúčastnením sa na patričných súťažiach, reklamách alebo podobných a súvisiacich aktivitách hráč súhlasí byť viazaný danými Podmienkami účasti , ako aj Zmluvnými podmienkami a v prípade hocijakého konfliktu či rozporu, zavážia Podmienky účasti. DOXX si výslovne ponecháva právo odstrániť, zmeniť alebo pridať na stránku súťaže, reklamy alebo podobné a súvisiace aktivity, hocikedy a bez upozornenia, bez toho aby sa zodpovedal hráčovi.
Zneužitie podpory predaja
1.5. Hráč sa zaväzuje, že nezneužije možnosť otvorenia konta za účelom získania výhod z pripísania bonusu a iných reklamných ponúk, ktoré DOXX ponúkne (použitie 100%, 20% z počiatočného vkladu alebo využitie osvedčení a podporných kódov). DOXX si ponecháva právo podľa uváženia zrušiť alebo zablokovať účet hráča (ako aj jeho transakcie), vytvoreného za účelom protiprávneho konania týkajúceho sa pripísania bonusu a/alebo reklamných ponúk DOXX-u, ak toto bude prípad.
Podvodné aktivity
1.6. Spoločnosť má nulovú toleranciu pre nemiestne hranie a podvodné aktivity. Ak bude podľa výhradného rozhodnutia spoločnosti zistené, že majiteľ účtu podvádzal alebo sa pokúsil podvádzať spoločnosť použitím ukradnutých platobných kariet alebo inou podvodnou aktivitou (vrátane vrátenia transakcie alebo iných transakcií storna) alebo zakázanou transakciou (vrátane prania špinavých peňazí), spoločnosť si ponecháva právo pozastaviť a/alebo zrušiť hráčov účet a podeliť sa o tieto informácie (ako aj o jeho totožnosť) s inými stránkami prevádzkujúcimi internetové hry, bankami, úverovými spoločnosťami a príslušnými správnymi orgánmi.
Spory
1.7. DOXX nebude považovať žiadne sťažnosti alebo spory o stávkach za platné, ak nie sú priamo zaregistrované v DOXX-ovej databáze súborov alebo záznamov, ktoré DOXX potvrdil. Potvrdenie DOXX-u týkajúce sa detailov stávky je rozhodujúcim dôkazom prijatia danej stávky, a to pri všetkých stávkach. DOXX sprístupní databázu záznamov a transakcií ako vyriešenie možných sporov.
Softvérové pravidlá – umelá inteligencia
1.8. Použitie umelej inteligencie vrátane, bez obmedzenia, "robotov" je striktne zakázané v súvislosti so softvérom a hrami. DOXX je zaviazaný odhaliť a zabrániť použitiu softvérových programov, ktoré sú vytvorené na to, aby umožnili umelej inteligencii ("AI Software") hrať na DOXX- e, ako napr., ale nie obmedzene na profilovanie protivníka, softvér na podvádzanie alebo hocičo iné, čo považujeme, že Vám umožňuje mať neférovú prednosť. Všetky kroky podniknuté používateľom súvisiace s Hrami musí vykonať osobne hráč cez užívateľské rozhranie dostupné použitím softvéru. Majiteľ účtu si je vedomý, že spoločnosť prijme opatrenia, aby odhalila a zabránila použitiu takýchto programov a AI Software-u použitím rôznych metód (vrátane, ale nie iba, čítaním zoznamu práve bežiacich programov na hráčovom počítači) a majiteľ účtu súhlasí, že nebude používať žiadny AI Software a/alebo podobné programy.
Licencia pre koncového používateľa
1.9. Stávkovaním na stránke DOXX Vám je poskytnutá osobná neexkluzívna, neprenosná licencia na použitie softvéru za účelom stávkovania podľa pravidiel Herného plánu, vrátane bodov tohto článku.
1.10. Majiteľ účtu môže inštalovať a užívať počítačové programy, ktoré DOXX sprístupní (Softvér) na pevnom disku alebo inom pamäťovom zariadení a robiť záložné kópie softvéru, za predpokladu, že takéto užívanie a záložné kópie sú iba pre osobné užívanie majiteľa účtu s účelom zúčastniť sa hier podľa tejto dohody. Takáto inštalácia a použitie je možné vykonať len na počítači, ktorého vlastníkom je výhradne majiteľ účtu. Softvérová štruktúra, organizácia a kód sú obchodným tajomstvom spoločnosti a/alebo skupín Spoločnosti a/alebo udeľovateľmi licencií. Majiteľ účtu nemá na softvér žiadne právo, okrem jeho užívania podľa Herného Plánu, vrátane bodov tohto článku. Je zakázané a majiteľ účtu súhlasí, že softvér nebude upravovať, prispôsobovať, prekladať, spätne dešifrovať, dekompilovať, rozoberať alebo iným spôsobom sa snažiť odhaliť zdrojový kód softvéru alebo iných častí, prípadne vytvárať, publikovať alebo distribuovať odvodené dielo softvéru. Majiteľ účtu súhlasí, že softvér nebude prepravovať, prenášať alebo exportovať do inej krajiny alebo užívať iným spôsobom, ktorý je podľa platného práva, obmedzeniami alebo pravidlami zakázaný.
1.11. Majiteľ účtu potvrdzuje, že všetky informácie obsiahnuté v registračnom formulári, ktorý bol poskytnutý firme DOXX, majú byť pravdivé, presné a úplné, a zodpovedať menu (menám), ktoré sú uvedené na platobných kartách používaných na vklady a výbery ziskov. DOXX si ponecháva právo zrušiť Váš hráčsky účet v prípade odhalenia, že informácie poskytnuté DOXX-u boli nepravdivé, nesprávne, podvodné alebo neúplné. Hráčovou zodpovednosťou je okamžite nás informovať o všetkých zmenách v jeho osobných údajoch.
1.12. DOXX poskytne hráčom iba osobné právo na využitie softvéru a služba je právo, ktoré je poskytnuté osobne hráčom aby na Internete hrali hazardné hry. Toto právo je hráčom udelené za osobným, nie obchodným účelom. Hocijaké sťažnosti spojené s využitím Vášho účtu treťou osobou budú DOXX-om zamietnuté, keďže je zakázané umožniť tretej osobe používať hráčov účet. Hráčovou zodpovednosťou je okamžite informovať DOXX ak má hráč podozrenie, že je jeho účet používaný treťou osobou, aby mohol DOXX skontrolovať a overiť si daný účet. Účet nemôže byť predaný/presunutý tretím stranám. Účet nemôže byť predaný/presunutý tretím stranám.
1.13. Stávkovaním na tejto stránke si hráč uvedomuje, že hraním hazardných hier prostredníctvom služby a/alebo softvéru je pod rizikom straty peňazí. Je výhradne hráčovou zodpovednosťou predpokladať straty, ktoré môže utrpieť prostredníctvom hráčskeho konta.
1.14. Hráč nespácha žiadny čin ani si neosvojí žiadny spôsob správania, ktorý by mohol ohroziť povesť DOXX-u a uznáva, že použitie Služieb a/alebo softvéru je výhradne jeho výberom a rizikom.
1.15. Stávkovaním na DOXX-e hráč prehlasuje, že žiadnym spôsobom nepoužije Služby alebo softvér za účelom prevodu finančných prostriedkov z nelegálneho zdroja. Hráč nepoužije služby a/alebo softvér na žiadnu nezákonnú či podvodnú aktivitu, ani na žiadne nezákonné či podvodné transakcie (vrátane prania špinavých peňazí), v súlade so zákonmi jurisdikcie, ktorá je pre hráča autoritou. DOXX si ponecháva právo hocikedy pozastaviť alebo zablokovať účet (účty) hráča, ak má čo aj najmenšie pochybnosti o legálnosti zdroja financií použitých na stávkovanie hráča na internete, a to až do času, kým záležitosť nebude vyriešená.
1.16. Hráč vyhlasuje, že žiadnym spôsobom neporuší a ani sa nepokúsi porušiť alebo nesprávne použiť bezpečnostné opatrenia DOXX-u. Ak má DOXX čo aj najmenšie podozrenie v tomto ohľade, DOXX si ponecháva právo okamžite pozastaviť alebo zablokovať hráčov účet. Hráčovi môže byť zakázaný prístup na všetky ostatné internetové stránky, služby a softvér, ktoré DOXX ponúka.
Dočasné zlyhanie softvéru
1.17. Pri všetkých softvérových chybách alebo poruchách, ktoré sa vyskytnú alebo sa môžu vyskytnúť v spoločnosti DOXX a došlo k nim na ktoromkoľvek zo systémov alebo tých, ktoré sa vyskytnú u niektorého z poskytovateľov softvéru, môže DOXX zrušiť stávky. Budete mať nárok na plnú výšku svojej stávky vo vzťahu k tejto stávke. DOXX sa zrieka zodpovednosti za prípadnú nefunkčnosť softvéru.
Použitie webovej stránky
1.18. DOXX v žiadnom prípade a za žiadnych okolností nebude zodpovedný za škody alebo straty za ktoré sa pokladá alebo tvrdí, že vyplývajú z alebo sú spôsobené stránkou DOXX-u alebo jej obsahom, vrátane ale nie iba, odložením alebo prerušením prevádzky či prenosu, zlyhaním komunikačnej linky, použitím alebo zneužitím stránky či jej obsahu hociktorou osobou, ako aj chybami alebo omylmi v jej obsahu.
Záležitosti nad rámec možností našej dôvodnej kontroly
1.19. Bez ohrozenia našich záväzkov v rámci rôznych zákonov a nariadení jurisdikcií na základe, ktorých nám je udelená licencia, nie sme zodpovední za akúkoľvek stratu alebo škodu, ktorá môže užívateľovi vzniknúť z dôvodu: vyššej moci; výpadku elektrického prúdu; obchodného alebo pracovného sporu, konania, zanedbania alebo opomenutia akýchkoľvek štátnych úradov alebo orgánov štátnej správy; zablokovania alebo zlyhania telekomunikačných služieb; alebo iných omeškaní alebo zlyhaní zapríčinených treťou stranou alebo na základe inej skutočnosti nad rámec našej kontroly. V takomto prípade si naša spoločnosť vyhradzuje právo zrušiť alebo pozastaviť poskytovanie našich služieb bez vyvodenia akejkoľvek zodpovednosti za toto konanie (za zrušenie a pozastavenie služieb).
Naša spoločnosť nie je zodpovedná za zlyhanie akéhokoľvek zariadenia alebo softvéru z akejkoľvek príčiny, kdekoľvek sa nachádza alebo kdekoľvek je spravované, či sa už toto nachádza alebo nenachádza pod našou priamou kontrolu, čím by mohlo dôjsť k zamedzeniu poskytovaných služieb, zabráneniu podávania stávok alebo k spárovaniu stávok, alebo dôjde k zamedzeniu možnosti nás kontaktovať.
Žiadame o uvedomenie si skutočnosti, že ak hráč zadá svoju stávku s úmyslom dodatočného zadania separátnej stávky, aby tak zmiernil záväzok z prvotnej stávky, neexistuje žiadna záruka, že služba bude dostupná, aby ste mali možnosť zadať dodatočnú stávku (toto je prípad spadajúci nad rámec našej dôvodnej kontroly bez ohľadu na to, či už je služba dostupná alebo nie).
Nie sme zodpovední za akékoľvek zlyhanie plnenia tejto dohody spôsobené treťou stranou.
1.20. DOXX nenesie zodpovednosť za zmeny hráčovho účtu kvôli niekomu inému, kto hrá pod jeho prezývkou, užívateľským menom alebo heslom. Nie je možné prevádzať peniaze z jedného účtu na druhý.
1.21. DOXX sa bude snažiť udržiavať správne informácie na tejto stránke ale nemôže prijať na seba zodpovednosť pre žiadne ujmy, straty alebo škody ktoré môžu vzniknúť použitím daných informácií.
1.22. Nebude uznaná ani prijatá žiadna zodpovednosť za, okrem iného, nižšie uvedené záležitosti:
a.) Chyby, tlačové chyby, chybné vysvetlenia, chybné vypočutia, nesprávne prečítania, nesprávne preklady, pravopisné chyby, chybné prečítanie, chyby pri prevodoch, technické chyby, chyby pri registrácii, zrejmé chyby, vyššie moci (Force Majeure) a/alebo podobné chyby/omyly;
b.) Porušenie pravidiel DOXX-u;
c.) Trestnú činnosť;
d.) Rady poskytnuté DOXX-om v hocijakej forme;
e.) Finančné riziká alebo straty, vrátane ale nie obmedzene na rozdiely v menových kurzoch; a/alebo
f.) Súdne procesy a/alebo iné súdne oprávnenia.
1.23. Z toho dôvodu sa týmto stanovuje, že DOXX nedáva žiadne zastúpenie, zálohu ani garanciu (či už explicitnú alebo implicitnú, vrátane ale nie iba záruku na presnosť, vhodnosť účelu alebo neporušenie), že je obsah správny a/alebo vhodný pre určitý účel iný než daný, ako aj tie záruky, ktoré nemôžu byť jednoznačne vylúčené z rozhodujúceho práva tohto Herného plánu, vrátane bodov tohto článku.
1.24. Použitie tejto stránky je výlučne na riziko držiteľa účtu. Stránka a jej obsah sú poskytnuté na východisku "tak ako je".
Služby
1.25. DOXX ponúka služby a programové vybavenie "tak ako je" bez žiadnych záruk, zaistení, zainteresovanosti alebo oznámení, explicitných alebo implicitných, právnych alebo iných. DOXX týmto vylučuje všetky pravidlá, podmienky a garancie explicitné alebo implicitné, vrátane ale nie iba mlčky predpokladané záruky, obchodné podmienky, a/alebo otázky primeranej kvality, schopnosti a adaptability na určité ukončenie, uskutočnenie alebo precíznosť služieb a programového vybavenia pokiaľ ide o porušenie rozhodujúcich pravidiel a práv.
1.26. DOXX negarantuje, že sú služby alebo programové vybavenie autorizované a že prevádzka úplne uspokojí hráča, že je celkom bezpečná a bez chýb, že je pravidelne aktualizovaná, že je každý softvérový defekt pravidelne opravovaný, že je neprerušovaná, že sú služby alebo programové vybavenie bezvírusové a bezchybné, že sú ustavične funkčné, že sú adekvátne, že je materiál spoľahlivý, alebo že sú všetky ostatné informácie obdŕžané touto službou alebo všetky výsledky primerané a spoľahlivé.
1.27. V prípade nezrovnalostí v systéme alebo v komunikačných prostriedkoch spôsobených vírusmi alebo chybami týkajúcimi sa riadenia konta alebo všetkých ostatných parametrov, ktoré činia programové vybavenie, nebude DOXX zodpovedný Vám ani tretej strane pre hocijaké škody, výdavky, náklady, straty alebo reklamácie zapríčinené uvedenými nezrovnalosťami a ponechávame si právo v prípade takýchto chýb pozastaviť všetky týkajúce sa softvérové hry a hry na stránke a urobiť všetky ostatné potrebné opatrenia aby sme opravili takéto chyby, za predpokladu že nie sme zodpovední poskytnúť pohotovostnú sieť, systém alebo podobné pohotovostné služby.
1.28. DOXX nebude zodpovedný pre žiadne konanie alebo chyby internetového poskytovateľa alebo inej tretej strany, s ktorou ste možno spolupracovali za účelom prístupu k službám alebo softvéru DOXX-u. V prípade súdneho procesu medzi internetovým poskytovateľom a Vami, DOXX nemôže byť strana súdneho konania a takéto súdne konanie neovplyvnia užívateľove zmluvné záväzky žiadnym spôsobom.
Hráčove riziko
1.29. Hráč uznáva, že si vybral a používa služby a programové vybavenie dobrovoľne a na jeho vlastné riziko a podľa jeho vlastnej vôle.
Strata a škody
1.30. Žiadnym spôsobom nie sme zodpovední za žiadne straty alebo škody, priame alebo nepriame, ktoré ste Vy alebo tretia strana možno utrpeli ako výsledok používania služieb alebo programového vybavenia, vrátane ale nie iba škody spôsobené obchodnými stratami, stratou výhod, stratou predvídaného zisku, prerušením obchodu, stratou obchodných informácií alebo hocijakými inými finančnými alebo nasledujúcimi stratami.
1.31. Žiadnym spôsobom nie sme zodpovední za žiadne straty alebo škody, ktoré ste Vy alebo tretia strana možno utrpeli ako výsledok používania internetovej stránky, jej obsahu alebo obsahu odkazov doporučených DOXX-om.
1.32. Žiadnym spôsobom nie sme zodpovední za žiadne straty alebo škody, ktoré ste Vy alebo tretia strana možno utrpeli ako výsledok hocijakých úprav, zrušení alebo prerušení služieb či programového vybavenia.
Porušenie zmluvy
1.33. Prijatím našich podmienok ste viazaní nás odškodniť, zbaviť nás zodpovednosti, v prípade hocijakých sťažností, za škodu, straty, za výdavky alebo náklady, vrátane všetkých právnych poplatkov alebo iných, ktoré budeme znášať ako výsledok porušenia Herného plánu, vrátane bodov tohto článku ,porušenia zákonov, pravidiel alebo práv DOXX-u, Vás alebo tretej strany, použitím hocijakých služieb a/alebo softvéru s Vašim užívateľským menom(loginom), či to bude vykonané s Vašim vedomím alebo bez neho, ako aj prijatím zisku z Vašej strany.
1.34. Ak sa Vám nepodarí dodržať hociktorú podmienku Herného plánu, vrátane bodov tohto článku, alebo ak s dôvodom máme podozrenie, že sa Vám nedarí konať v zhode s podmienkami Herného plánu, vrátane bodov tohto článku, DOXX si ponecháva právo a všetky právne prostriedky, ktoré má k dispozícii, vo svojom výhradnom uvážení zablokovať všetky Vaše hráčske kontá a stiahnuť potrebnú sumu z Vášho konta za účelom nahradenia škody, ktorú DOXX utrpel, alebo na náhradu hocijakej sumy dlžnej DOXX-u, až kým o tom nerozhodne súdny dvor.
1.35. Ak sa Vám nepodarí prispôsobiť sa podmienkam Herného plánu, vrátane bodov tohto článku, DOXX si ponecháva právo zablokovať Váš hráčsky účet, ako aj natrvalo Vám zakázať prístup na internetovú stránku, služby alebo softvér náležiace k DOXX-u a bude mať právo začať súdne konanie proti Vám.
Právna zhoda
1.36. Držiteľom účtu radíme, aby sa riadili platnou legislatívou v súdnictve v ktorom sú bytom a/alebo majú trvalý pobyt. DOXX neberie na seba zodpovednosť pre žiadne kroky, ktoré právne orgány podniknú proti držiteľovi účtu.
Zrieknutie sa a obmedzenie zodpovednosti
1.37. Žiadnym spôsobom nie sme zodpovední za žiadne straty alebo chyby, vrátane ale nie iba stratu zisku, ktoré sú výsledok nesprávneho fungovania služieb a/alebo programového vybavenia, žiadne omeškania, prerušenia, prenosy, stratu alebo zničenie dát, nesprávne fungovanie komunikačných prostriedkov, nelegálne použitie internetovej stránky alebo jej obsahu hocijakou osobou, defektu, chyby alebo ostatných faktorov mimo našej kontroly. V prípade, že majú takéto poruchy za následok zisk, či už vybratý alebo pripísaný na Váš účet, DOXX má právo požadovať všetky zisky, z ktorých ste mohli mať prospech ako výsledok niektorej z týchto porúch a budete povinný okamžite uhradiť vyzdvihnutú sumu DOXX-u a informovať ho o poruche. DOXX si ponecháva právo vo svojom výhradnom uvážení, stiahnuť priamo z Vášho účtu sumu rovnú tej, ktorú ste omylom prijali.
Obmedzenie zodpovednosti pre súdnym dvorom
1.38. V prípade, že bude DOXX hocijakým spôsobom považovaný za zodpovedného, podľa súdu a/alebo podobnej autority s právnou kompetenciou a/alebo súdnou právomocou nad DOXX-om, potom je zodpovednosť DOXX-u obmedzená len na sumu, ktorej sa záležitosť týka. Eventuálne, keď je to podstatné a vhodné, je zodpovednosť obmedzená na sumu uvedenú na účte DOXX alebo sumu prevedenú na alebo z DOXX účtu, podľa toho, ktorá je nižšia.
1.39. Hráčsky účet môžete z hocijakého dôvodu kedykoľvek zrušiť písomnou formou doručenou prevádzke DOXX-u: DOXXbet & K-BET, s. r. o., Kálov 356, 01001, Žilina, alebo emailom pod podmienkou, že nemáte žiadnu neuhradenú sumu v DOXX-e. Zrušenie tejto zmluvy nadobúda platnosť iba po tom, ako od DOXX-u obdržíte písomné upozornenie potvrdzujúce zrušenie. Od momentu, keď zrušenie nadobudne platnosť, už nebudete oprávnený využívať služby a programové vybavenie, a budete povinný vymazať všetky programy z Vášho počítača a zničiť celú dokumentáciu týkajúcu sa služieb alebo programového vybavenia, ktorá je vo Vašom vlastníctve, Vašej moci alebo vo Vašej kontrole.
V tabuľke si môžeš porieť základné informácie k našim hrám. Okrem minimálnej a maximálnej stávky, zobrazujeme aj RTP % (tzv. return to player) - výhernosť hry a Nápovedu s popisom ako danú hru hrať.
Názov hry | Min. stávka | Max. stávka | RTP % | Nápoveda |
---|---|---|---|---|
Epic Ape | 0.40€ | 40.00€ | 95.96% | Zobraziť |
Legacy Of The Wild | 0.40 € | 40.00 € | 96.06% | Zobraziť |
Halloween Fortune | 0.01 € | 100.00 € | 97.06% | Zobraziť |
Royal Respin Deluxe | 0.01 € | 180.00 € | 95.106% | Zobraziť |
Cat Queen | 0.10 € | 400.00 € | 93.60% | Zobraziť |
Gem Heat | 0.10 € | 5,000.00 € | 92,05% - 96.05% | Zobraziť |
Frankie Detorri's magic Seven | 0.01 € | 1,250.00 € | 95.99% | Zobraziť |
Jungle Giants | 0.50 € | 500.00 € | 95.06% | Zobraziť |
Spread Bet Roulette | 0.10 € | 2,500.00 € | 97.30% | Zobraziť |
Cashback Blackjack | 0.10 € | 5,000.00 € | 99.55% | Zobraziť |
Berry Berry Bonanza | 0.01 € | 225.00 € | 96.03 % | Zobraziť |
Buffalo Blitz | 0.40 € | 10.00 € | 95.96 % | Zobraziť |
Great Blue | 0.01 € | 2.50 € | 96.03 % | Zobraziť |
White King | 0.01 € | 200.00 € | 90.05 % | Zobraziť |
Dragon Champions | 0.40 € | 30.00 € | 95.12 % | Zobraziť |
Anaconda Wild | 0.25 € | 250.00 € | 95.48 % | Zobraziť |
Heart of the Frontier | 0.20 € | 200.00 € | 96.09 % | Zobraziť |
Diamond Bet Roulette | 1.00 € | 5000.00 € | 95.39 % | Zobraziť |
Premium Blackjack | 1.00 € | 5000.00 € | 99.58 % | Zobraziť |
Premium European Roulette | 1.00 € | 5000.00 € | 97.30 % | Zobraziť |
Blood | 0.10 € | 100.00 € | 94,40 % | Zobraziť |
Bonus Joker II | 0.10 € | 100.00 € | 95,20 % | Zobraziť |
Pandora | 0.10 € | 100.00 € | 94,40 % | Zobraziť |
Midnight Fruits 81 | 0.10 € | 100.00 € | 94,90 % | Zobraziť |
Smiling Joker II | 0.10 € | 100.00 € | 94,40 % | Zobraziť |
Gangster World | 0.10 € | 100.00 € | 94,60 % | Zobraziť |
Mad Mechanic Deluxe | 0.10 € | 100.00 € | 95,00 % | Zobraziť |
Mystery Apollo II | 0.10 € | 100.00 € | 94,80 % | Zobraziť |
Slot Birds | 0.10 € | 100.00 € | 93,50 % | Zobraziť |
Turbo Slots | 0.10 € | 100.00 € | 94,40 % | Zobraziť |
9 Stars | 0.10 € | 100.00 € | 95.00 % | Zobraziť |
Atlantis | 0.10 € | 100.00 € | 94.90 % | Zobraziť |
Burning Dice | 0.10 € | 100.00 € | 94.90 % | Zobraziť |
Dice 81 | 0.10 € | 100.00 € | 94.90 % | Zobraziť |
El Dorado Trearure | 0.10 € | 100.00 € | 94.40 % | Zobraziť |
Four Fruits II | 0.10 € | 100.00 € | 94.90 % | Zobraziť |
Hell Game | 0.10 € | 100.00 € | 94.40 % | Zobraziť |
Horus Eye | 0.10 € | 100.00 € | 94.80 % | Zobraziť |
Joker Boom | 0.10 € | 100.00 € | 95.00 % | Zobraziť |
Joker Strong | 0.10 € | 100.00 € | 95.00 % | Zobraziť |
Lucky 81 | 0.10 € | 100.00 € | 95.00 % | Zobraziť |
Multi Vegas 81 | 0.10 € | 100.00 € | 94.8 % | Zobraziť |
Ultimate Crystals | 0.10 € | 100.00 € | 95.00 % | Zobraziť |
Wild Fruits 27 | 0.10 € | 100.00 € | 94.50 % | Zobraziť |
Big Shots | 0.20 € | 20 € | 96.1 % | Zobraziť |
Bonus Bears | 0.01 € | 625 € | 95.17 % | Zobraziť |
Buckle Up | 0.25 € | 10 € | 95.76 % | Zobraziť |
Casino Hold’em | 1 € | 4950 € | 93.74 % | Zobraziť |
Gaelic Luck | 0.01 € | 400 € | 97.06 % | Zobraziť |
Galactic Streak | 0.20 € | 40 € | 95.96 % | Zobraziť |
Tiger Claw | 0.40 € | 20 € | 95.96 % | Zobraziť |
Treasure of the Lamps | 0.20 € | 40 € | 95.25 % | Zobraziť |
Ways of the Phoenix | 0.25 € | 25 € | 96.0 % | Zobraziť |
White King II | 0.01 € | 200 € | 91.4 % | Zobraziť |
Age of Egypt | 0,01 € | 200 € | 97,05% | Zobraziť |
Da Vinci's Vault | 0,2 € | 1500 € | 92,06% - 94.04% | Zobraziť |
Jacks or Better | 0,01 € | 500 € | 98.37% - 99.54% | Zobraziť |
Lotto Madness | 0,01 € | 80 € | 97,06 % | Zobraziť |
Maji Wilds | 0,5 € | 100 € | 95,25% | Zobraziť |
Pharaoh's Secrets | 0,01 € | 150 € | 94,00% - 95.00% | Zobraziť |
The Mask of Zorro | 0,4 € | 80 € | 94,99% | Zobraziť |
Sacret Stones | 0,2 € | 400 € | 96,15% | Zobraziť |
Upgradium | 0,01 € | 50 € | 95,07% | Zobraziť |
Wolves! Wolves! Wolves! | 0,2 € | 200 € | 94,08% | Zobraziť |
Ice Bar 27 | 0,1 € | 100 € | 95% | Zobraziť |
Joker 81 | 0,1 € | 100 € | 95% | Zobraziť |
Joker Boom Plus | 0,1 € | 100 € | 95% | Zobraziť |
Multi Diamonds 81 | 0,1 € | 100 € | 95% | Zobraziť |
Neon Fruits | 0,1 € | 100 € | 95% | Zobraziť |
Naša podpora je k dispozícii prostredníctvom telefónu od 09:00 do 20:00, 7 dní v týždni.
Telefónne číslo:
+421/911/569 909
Naša podpora je k dispozícii prostredníctvom e-mailu od 09:00 do 20:00, 7 dní v týždni.
E-mailová adresa:
DOXXbet & K-BET, s.r.o.,
Kálov 356,
Žilina 010 01,
IČO: 46 831 878
Úvod
1.1. Tento herný plán vydáva DOXXbet, s.r.o., so sídlom Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 46 831 878, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 57349/L ako prevádzkovateľ hazardných hier podľa príslušných ustanovení zákona č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o hazardných hrách“) a na základe individuálnej licencie udelenej Ministerstvom financií Slovenskej republiky.
1.2. Herný plán upravuje súbor pravidiel zahŕňajúcich pravidlá stávkových hier bližšie upravených v tomto hernom pláne (podmienky jednotlivých stávkových hier, druhy jednotlivých stávkových hier bližšie upravených v tomto hernom pláne, výšky vkladu, spôsob určenia výsledku jednotlivých stávkových hier, spôsob určenia výhry, jej výšky a pod.), pravidlá a spôsob prijímania stávok, možnosti zrušenia stávky a vrátenia vkladu, pravidlá, lehoty a spôsob vyplácania výhry a ďalšie náležitosti uvedené v zákone o hazardných hrách.
1.3. Používanie stránky DOXXu www.doxxbet.sk ako aj informácií, materiálov a linkov na nej, ako aj používanie stávkového terminálu DOXXu - DOXXbet sportboxu je možné len v súlade s podmienkami ustanovenými v tomto hernom pláne (ďalej aj ako „HP“), ktoré medzi hráčom a DOXX-om predstavujú kompletnú dohodu o používaní stránky DOXXu a stávkového terminálu DOXXbet sportbox. Účasť na stávkových hrách je možná po splnení registračných a všeobecných podmienok uverejnených na stránke DOXXu.
Pre účely tohto herného plánu sa rozumie:
2.1. „DOXX” je spoločnosť DOXXbet, s.r.o., so sídlom Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 46 831 878, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 57349/L, ktorá poskytuje služby a prevádzkuje stávkové hry uvedené na internetovej stránke www.doxxbet.sk, ktoré budú zahŕňať Internetové stávkovanie ako aj stávkovanie prostredníctvom samoobslužných stávkových terminálov „DOXXbet Sportboxov“.
2.2. „Regulačný orgán” je Ministerstvo financií Slovenskej republiky a ďalšie príslušné subjekty podľa ustanovení zákona o hazardných hrách.
2.3. „Majiteľ účtu” alebo “Hráč “ je fyzická osoba, ktorá spĺňa podmienky účasti na stávkových hrách podľa herného plánu a zákona o hazardných hrách, má zmluvný vzťah s DOXX-om, je registrovaná na internetovej stránke DOXX-u, alebo je používateľom stávkového terminálu DOXXbet sportbox.
2.4. „Hráčske konto” je osobný účet otvorený hráčom a udržiavaný DOXX-om tak, aby hráč mohol hrať stávkové hry.
2.5. „Viacnásobné hráčske konto“ je používanie viac než jedného hráčskeho konta jedným (tým istým) hráčom.
2.6. „Stránka” je internetová stránka www.doxxbet.sk (mobile.doxxbet.sk a m.doxxbet.sk v prípade mobilnej aplikácie).
2.7. „Softvér” je softvér poskytovaný DOXX-om, ktorý bude zahŕňať všetky programy a databázy a ostatný získaný obsah, ktorý vyžaduje stiahnutie, či už dostupný alebo inak hráčom používaný prostredníctvom stránky alebo prostredníctvom DOXXbet Sportboxov, a ktorý hráčovi umožňuje zúčastňovať sa Online Stávok.
2.8. „Live tipovanie“ je stávkovanie krátko pred a počas prebiehajúceho zápasu/hry alebo podujatia.
2.9. „Užívateľské meno (Login) alebo emailová adresa a heslo” sú prihlasovacie údaje ktoré sú potrebné k úspešnému prihláseniu hráča na hráčske konto.
2.10. „Stávková hra” je hazardná hra, pri ktorej výhra závisí od uhádnutia výsledku v športovej stávkovej udalosti alebo nešportovej stávkovej udalosti alebo súvisiacej okolnosti.
2.11. „Hra” je stávková hra, ktorú DOXX ponúka na stránke a prostredníctvom DOXXbet Sportboxov pre hráča, a ktorú schválil Regulačný orgán.
2.12. „Kurz“ je číslo, ktoré je nepriamo úmerné pravdepodobnosti dosiahnutia danej príležitosti a zohľadňuje tiež vplyv iných skutočnosti prijímania stávok na danú príležitosť.
2.13. „Kurzová ponuka“ je zoznam udalostí so svojimi príležitosťami a s kurzami na tieto príležitosti, na ktoré je možné uzatvárať stávky.
2.14. „Stávková udalosť“ je športové stretnutie alebo iná budúca udalosť, ktorá bola DOXX-om vybratá do Kurzovej ponuky. Stávková udalosť môže mať najmenej dva rôzne výsledky, na ktoré DOXX a ani hráči nemajú žiaden vplyv.
2.15. „Športová stávková udalosť” je športová súťaž, zápas, preteky, dostihy.
2.16. „Nešportová stávková udalosť” je spoločenská, politická alebo iná udalosť verejného záujmu, ak táto neodporuje dobrým mravom.
2.17. „Tip“ je jednoznačne definovaná stávková príležitosť v kurzovej ponuke, kde jej úspešne uhádnutý výsledok rozhoduje o výhre.
2.18. „Vklad“ je vsadená čiastka v uzavretej stávke.
2.19. „Stávka“ je hráčom určená hodnota, ktorá bude porovnávaná s hodnotou určujúcou výsledok hazardnej hry.
2.20. „Eventuálna výhra“ je súčin celkového kurzu v uzavretej stávke a vkladu vsadeného v tejto stávke.
2.21. „Výhra“ je zrealizovaný výsledok úspešnej stávky ako eventuálna výhra, alebo na základe príslušných ustanovení tohto herného plánu krátená eventuálna výhra a predstavuje sumu, na ktorú má hráč oprávnený nárok na jej vyplatenie. Výpis o stávke, ktorá bola podaná, nie je považovaný za potvrdenie o výhre. Hra je výherná dňom zverejnenia zoznamu hráčových stávok na serveri stávok spoločnosti DOXX.
2.22. „Vyplatená výhra“ je výhra, o ktorú je navýšené hráčske konto hráča v prípade úspešnej stávky alebo jej vyplatenie hráčovi postupom stanoveným podľa podmienok HP.
2.23. „Tiket“ je potvrdenie o uzatvorenej stávke.
2.24. „Podporné udalosti“ sú udalosti, ktorých výsledok bezprostredne alebo čiastočne súvisí, resp. ak nastane jedna z týchto udalostí, pravdepodobnosť výhry druhej udalosti sa neúmerne zvýši.
2.25. „Príbuzný“ znamená manžel, rodič, partner, dieťa alebo súrodenec.
2.26. „DOXXbet Sportbox“ alebo „DS“ je samoobslužný stávkovací terminál - zariadenie umiestnené v dohodnutých prevádzkach prepojené s centrálnym serverom DOXX-u.
2.27. „Kredit“ je vyjadrenie peňažnej čiastky vloženej do DOXXbet Sportboxu, alebo prevedenej z DOXXbet Sportboxu na kreditný lístok alebo na vernostnú kartu.
2.28. „Kreditný lístok“ je lístok vytlačený integrovanou tlačiarňou DOXXbet Sportboxu, na ktorom je prevedený kredit z DOXXbet Sportboxu.
3.1. Ustanovenia tohto herného plánu (vrátane jeho zmien a doplnení) sú záväzné pre:
(a) DOXX,
(b) fyzické osoby oprávnené na podnikanie a právnické osoby, ktoré sa podieľajú na prevádzkovaní stávkových hier upravených týmto herným plánom, alebo na základe zmluvného alebo obdobného vzťahu vykonávajú pre DOXX činnosti súvisiace s prevádzkovaním stávkových hier (miesta prevádzky stávkového terminálu DOXXbet Sportbox),
(c) fyzické osoby, ktoré na základe pracovného pomeru, obdobného právneho vzťahu alebo iného zmluvného vzťahu s DOXX-om vykonávajú činnosti pri prevádzkovaní stávkových hier upravených týmto herným plánom,
(d) orgány dozoru nad prevádzkovaním hazardných hier, podľa príslušných ustanovení zákona o hazardných hrách,
(e) fyzické osoby alebo právnické osoby, ktoré požadujú účasť na hre podľa herného plánu,
3.2. Herný plán upravuje hlavne zmluvný vzťah medzi DOXXom a hráčom stávkovej hry.
3.3. Hráčom môže byť len fyzická osoba, ktorá spĺňa podmienky účasti na hre v zmysle zákona o hazardných hrách a ktorá splní registračné a všeobecné podmienky uverejnené na stránke DOXXu.
3.4. Používanie stránky ako aj informácií, materiálov a linkov na nej, ako aj používanie stávkového terminálu DOXXu - DOXXbet sportboxu je možné len v súlade s podmienkami ustanovenými v tomto hernom pláne, ktoré medzi hráčom a DOXX-om predstavujú kompletnú dohodu o používaní stránky a stávkového terminálu DOXXbet sportbox.
3.5. Herný plán sa stáva platným a záväzným pre hráča hneď, ako hráč zaregistruje svoje hráčske konto v DOXX-e alebo začne používať DS.
3.6. Herný plán je oficiálnym zdrojom základných pravidiel v prípade akejkoľvek komplikácie/sporu ohľadom používania stránky, DOXXbet sportboxu, služby alebo softvéru. Všetky hry uskutočnené na stránke a na stávkovom termináli DOXX-u - DOXXbet sportboxe záväzne podliehajú pravidlám stanoveným v tomto hernom pláne.
3.7. Samotným použitím stránky a/alebo otvorením hráčskeho konta v DOXX-e, ako aj použitím stávkového terminálu DOXXbet sportbox hráč potvrdzuje, že sa oboznámil s obsahom herného plánu, porozumel pravidlám uvedeným v hernom pláne, prejavuje súhlas s pravidlami herného plánu a súčasne uznáva ustanovenia herného plánu za záväzné. Neznalosť herného plánu nezakladá nárok na uplatnenie reklamácie.
3.8. Výklad tohto herného plánu podáva DOXX v súčinnosti s príslušným regulačným orgánom a takýto výklad je pre hráčov záväzný.
4.1. Herný plán a jeho zmeny schvaľuje podľa schvaľuje v rámci svojej pôsobnosti príslušný regulačný orgán v zmysle zákona o hazardných hrách.
4.2. Herný plán je verejným dokumentom a DOXX ho bezodkladne sprístupní verejnosti v písomnej forme v sídle DOXX-u, vo všetkých prevádzkach stávkového terminálu DOXXbet Sportbox, prostredníctvom stránky, prípadne aj inou vhodnou formou.
4.3. DOXX si týmto vyhradzuje právo zmeny a doplnenia herného plánu. V prípade zmeny a doplnenia herného plánu sa po schválení jeho zmeny a doplnenia Ministerstvom financií Slovenskej republiky a následnom sprístupnení v zmysle bodu 4.2. tohto herného plánu hráčovi po prihlásení na jeho hráčske konto v DOXX-e objaví okno, ktoré bude informovať hráča o zmene a doplnení herného plánu. Od hráča je potrebný súhlas so zmenou a doplnením herného plánu pre jeho ďalšiu účasť na hre. Hráč so zmenami a doplnením herného plánu súhlasí tým, že i naďalej užíva služby na stránke alebo používa stávkový terminál DOXXbet Sportbox bez ohľadu na to, či sa so zmenami a doplnením herného plánu oboznámil.
Hráčske kontá
5.1. Nižšie uvedené pravidlá týkajúce sa hráčskych kont sa vzťahujú na stávkovanie prostredníctvom stránky. Ďalšie pravidlá a vymedzenia v súvislosti so stávkovaním prostredníctvom DOXXbet sportboxov sú uvedené pod bodom 7.68. a 7.69. tohto HP.
Anonymné kontá
5.2. DOXX nepovoľuje založenie anonymného hráčskeho konta alebo hráčskeho konta s vymysleným menom, tak aby ozajstný vlastník (hráč) nebol známy.
Registrácia
5.3. Aby hráč mohol hrať na stránke, musí mať vytvorené hráčske konto. Hráč si založí hráčske konto tým, že vyplní online na stránke registračnú prihlášku a splní podmienky registrácie. Následne je hráčovi na registrovanú emailovú adresu zaslaný link pre aktiváciu hráčskeho konta. DOXX si vyhradzuje právo kedykoľvek si od hráča vyžiadať uspokojujúce - čitateľné a nepoškodené - identifikačné doklady za účelom splnenia si povinností v zmysle ustanovení zákona o hazardných hrách (napr. kópia občianskeho preukazu, pasu) a doklad o bydlisku (napr. najnovší výpis z bankového účtu, účet za internet, mobil, plyn) za účelom overenia hráčovej totožnosti. Nepredloženie požadovaného dokladu (dokladov) môže mať za následok pozastavenie hráčskeho konta. Registrácia je zakázaná osobám mladším ako 18 rokov a osobám, ktoré budú evidované v registri vylúčených osôb v zmysle zákona o hazardných hrách. DOXX si vyhradzuje právo bez uvedenia dôvodu nezaregistrovať osoby, ktoré požiadali o registráciu hráča a nespĺňajú podmienky registrácie v súlade so zákonom o hazardných hrách.
5.4. Otvoriť a založiť si hráčske konto v DOXX-e je dovolené iba osobe, ktorá má minimálne 18 rokov a spĺňa podmienky registrácie v zmysle zákona o hazardných hrách a pri platbách bude používať zdroj finančných prostriedkov vedený na svoje meno.
Ochrana prihlasovacích údajov
5.5. Kvôli bezpečnosti by si hráč mal vybrať dostatočne silné a nepredvídateľné heslo.
5.6. Hráč je povinný držať údaje ako je prihlasovacie meno a heslo v tajnosti. DOXX nie je žiadnym spôsobom zodpovedný za prípadný prístup tretej osoby na hráčove hráčske konto a nezodpovedá za žiadne prípadné straty zapríčinené protiprávnym použitím (zneužitím) hráčovho hesla treťou osobou, neoprávneným prístupom, a/alebo za žiadne transakcie, pri ktorých bolo hráčove prihlasovacie meno a heslo zadané správne. Za predpokladu že boli DOXX-u správne doručené žiadané informácie o hráčskom konte, je DOXX oprávnený predpokladať, že príkazy, platby a inštrukcie vykonáva hráč.
5.7. DOXX nie je žiadnym spôsobom zodpovedný, ak hráč zabudne, zle založí, alebo stratí svoje heslo. Počas trvania vzťahu medzi DOXX-om a hráčom, nie je povinnosťou DOXX-u uchovať heslá alebo prihlasovacie mená používateľa.
Zoznam hráčskych kont
5.8. DOXX vedie zabezpečený zoznam všetkých zaregistrovaných hráčov a zaisťuje bezpečnosť všetkých hráčskych kont. Hráč berie na vedomie, že DOXX uchováva informácie s ohľadom na jeho identitu, vrátane mena, adresy a platobných informácií. Hráč berie na vedomie, že DOXX nezodpovedá za prípadné chyby nepresností (nesprávnosti) v údajoch zadaných hráčom.
5.9. Každému hráčovi je povolené založiť si iba jedno hráčske konto a to iba na svoje vlastné meno. Viacnásobné hráčske konto sa zakazuje. DOXX má právo zrušiť hráčske konto a všetky prislúchajúce transakcie každému hráčovi, ktorý si zaregistroval viac ako jedno hráčske konto na svoje vlastné meno alebo na mená tretích osôb. DOXX je oprávnený zablokovať hráčske konto a/alebo vyplatenie výhier, ak sa objaví akýkoľvek dôkaz o existencii viacnásobného hráčskeho konta. V prípade zablokovania hráčskeho konta podľa predchádzajúcej vety tohto bodu je DOXX oprávnený postupovať podľa bodu 5.23. tohto herného plánu a účtovať hráčovi poplatok v sume 5.00 € na konci každého kalendárneho mesiaca, počas ktorého zostane hráčske konto zablokované a zároveň je oprávnený sumu poplatku stiahnuť zo zostatku na ktoromkoľvek hráčskom konte dotknutého hráča.
5.10. Hráč je povinný vyplniť prihlášku zverejnenú na stránke DOXX-u, ktorá bude obsahovať platnú e-mailovú adresu hráča a poskytnúť DOXX-u nasledovné doklady:
(a) doklady na preukázanie veku a totožnosti (preukázanie veku a totožnosti vyplýva z kópie dokladu totožnosti akým je občiansky preukaz, pas alebo povolenie na pobyt a z kópie ďalšieho dokladu, ktorým je napr. iný doklad totožnosti, prípadne vodičský preukaz, kartička poistenca)
(b) dokument potvrdzujúci, že platobný zdroj používaný na vklady i výbery patrí registrovanému hráčovi (napr. výpis z bankového účtu)
(c) doklad o adrese trvalého bydliska hráča (ako je výpis z bankového účtu, účet za internet, elektrinu a pod.)
5.11. Ak DOXX zistí, že mu hráč poskytol nepravdivé informácie, DOXX takéhoto hráča nezaregistruje a ak takýto hráč už bol zaregistrovaný, DOXX okamžite zruší registráciu takéhoto hráča. Zostatok na hráčskom konte v tomto prípade prepadne v prospech DOXXu.
5.12. Hráč je povinný zabezpečiť, aby jeho údaje uvedené v prihláške, najmä adresa, telefónne číslo, platobné/bankové údaje a e-mailová adresa boli stále aktuálne.
5.13. DOXX nepovoľuje, aby rôzni majitelia hráčskych kont z rovnakej domácnosti a/alebo rodiny podávali rovnaké stávky, pričom „rovnaká stávka“ v tejto veci predstavuje rôzne kombinácie jednej stávkovej udalosti. Ak hráč poruší vyššie uvedený zákaz, DOXX si vyhradzuje právo zrušiť predmet stávky podľa pravidiel zrušenia stanovených v tomto hernom pláne.
Ochrana osobných údajov
5.14. Založením hráčskeho konta v DOXX-e hráč dáva súhlas DOXXu ako prevádzkovateľovi stránky a zmluvným partnerom DOXXu(banky a pod.) na spracovanie a uchovávanie všetkých poskytnutých osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) najmä súhlas s ich poskytovaním, sprístupnením, zverejnením cezhraničným tokom, blokáciou a likvidáciou, a to najmä/nie však výlučne v rozsahu údajov ako je meno, priezvisko, akademický titul, adresa, rodné číslo, dátum narodenia, číslo občianskeho preukazu alebo iného dokladu totožnosti, biometrické údaje, všeobecne použiteľné identifikátory a podobizne, štátna príslušnosť, bankové spojenie, číslo kreditnej karty a jeho ďalšie údaje, ktoré charakterizujú osobu hráča v súlade s § 4 ods. 1 zákona o ochrane osobných údajov. Hráč založením hráčskeho konta v DOXX-e rovnako súhlasí so spracovaním a uchovávaním fotokópií dokladov, ktoré hráč poskytol DOXX-u. DOXX alebo jeho zmluvní partneri sú oprávnení spracovávať osobné údaje poskytnuté hráčmi na účely registrácie hráča na stránke, evidencie pre potreby orgánov dozoru a iných inštitúcií podľa zákona o hazardných hrách, prevádzkovania hazardných hier v zmysle zákona o hazardných hrách, správy hráčskeho konta a platieb, prezentácie činnosti a služieb, marketingu. Súhlas so spracúvaním osobných údajov udeľuje hráč vo vyššie udelenom rozsahu na neurčitý čas až do odvolania. Udelenie súhlasu so spracovaním údajov je základnou podmienkou pre registráciu na stránke www.doxxbet.sk. Súhlas je možné odvolať na základe písomnej žiadosti.
5.15. DOXX je povinný udržiavať všetky údaje hráča v prísnej tajnosti. Porušenie takéhoto postupu môže nastať iba v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
5.16. DOXX je oprávnený hráčovi príležitostne ponúkať produkty a služby, ktoré by pre neho mohli byť zaujímavé. Ak si hráč neželá dostávať takéto ponuky a informácie je potrebné aby v tejto súvislosti písomne kontaktoval DOXX.
5.17. Hráč založením hráčskeho konta v DOXX-e súhlasí so zaznamenávaním používania údajov zo stránky, elektronickej pošty a telefónnych hovorov medzi ním a DOXX-om. Tieto záznamy budú výhradným vlastníctvom spoločnosti DOXX a môžu byť použité ako dôkazy v prípade akéhokoľvek sporu alebo na zlepšenie klientskeho servisu.
Právo a povinnosť hráča
5.18. Hráč je uzrozumený s tým, že DOXX nemá možnosť poskytnúť mu žiadne právne rady alebo záruky, a že je výhradne jeho povinnosťou a zodpovednosťou vždy sa uistiť, že sa riadi platnými právnymi predpismi a že je oprávnený hrať hry. Akákoľvek účasť na hrách je výhradne jeho voľba, rozhodnutie a riziko. Hraním hier potvrdzuje, že nepovažuje hry alebo služby akýmkoľvek spôsobom za pohoršujúce, nevyhovujúce, nespravodlivé alebo neslušné.
5.19. Všetky úkony vykonané hráčom, pri používaní hráčskeho konta a ostatného softvéru DOXX musí vykonať hráč osobne cez užívateľské rozhranie dostupné použitím softvéru. Použitie umelej inteligencie, ako napr. "robotov", je striktne zakázané v súvislosti so softvérom a hrami. Je prísne zakázané akékoľvek konanie hráča, na základe ktorého dosiahne prednosť pred ostatnými hráčmi, a to v dôsledku konania, ktoré je možné vo všeobecnosti považovať za neférové.
5.20. Žiadnym zamestnancom a/alebo ich príbuzným nie je dovolené stávkovať na stránke a nie sú oprávnení používať služby. Fyzická osoba oprávnená prijímať stávky alebo vklady sa nikdy nesmie zúčastňovať ako hráč hazardnej hry, v ktorej stávky alebo vklady prijíma.
Zneužitie hráčskeho konta
5.21. Vložené finančné prostriedky musia byť použité na podanie stávok/vkladov na stávky a DOXX si vyhradzuje právo zastaviť žiadosť o výber z hráčskeho konta hráčovi, ktorý nespĺňa túto podmienku, alebo za účelom bezpečnostnej previerky. Každá podozrivá aktivita na hráčskom konte môže priviesť DOXX k tomu, že ohlási majiteľa účtu príslušným orgánom (ako sú Ministerstvo financií Slovenskej republiky, daňový úrad, polícia a pod.) a zablokuje jeho hráčsky účet aj s možným zostatkom.
5.22. V prípade zneužitia podpory predaja a/alebo iných ponúk z DOXX-u, si DOXX vyhradzuje právo zrušiť alebo zablokovať hráčske konto takéhoto hráča až do konečného vyriešenia záležitosti medzi DOXX-om a hráčom.
Neaktívne hráčske kontá
5.23. Ak sa hráč neprihlási na svoje hráčske konto, nepoužije svoje prihlasovacie meno a ochranné údaje počas dvanástich po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov, od márneho uplynutia tejto 12-mesačnej lehoty bude takéto hráčske konto považované za neaktívne (ďalej len „neaktívne hráčske konto“). DOXX je oprávnený účtovať hráčovi poplatok v sume 5.00 € za každý kalendárny mesiac, počas ktorého zostane hráčske konto neaktívne a je oprávnený sumu poplatku stiahnuť zo zostatku na hráčskom konte. Poplatok prestane byť účtovaný, ak si hráč nanovo aktivuje hráčke konto alebo ak sa hráčske konto dostane na nulovú hodnotu. Už stiahnutý poplatok DOXX hráčovi nevracia. DOXX upovedomí hráča o hrozbe strhnutia poplatku prostredníctvom správy zaslanej na hráčovu registrovanú emailovú adresu mesiac pred strhnutím každého takéhoto poplatku.
5.24. Hráč je oprávnený požiadať DOXX o navrátenie všetkých zaplatených poplatkov z neaktívneho hráčskeho konta a DOXX mu ich vyplatí v prípade, ak DOXX považuje nárok hráča na vrátenie poplatkov za oprávnený.
Zrušenie hráčskeho konta
5.25. Každý hráč je oprávnený zrušiť svoje hráčske konto a kedykoľvek ukončiť zmluvný vzťah s DOXX-om stanovený týmto herným plánom zaslaním e-mailu DOXX-u na nasledovnú adresu: info@doxxbet.sk. DOXX na žiadosť hráča jeho hráčske konto v primeranom čase zruší a hráča o zrušení informuje. Držiteľ hráčskeho konta je zodpovedný za pohyby na jeho hráčskom konte až kým ho DOXX nezruší. DOXX si vyhradzuje právo hráčske konto hráča kedykoľvek zrušiť, vždy pokiaľ zotrvanie hráčskeho konta bude v rozpore so zákonom o hazardných hrách a o zrušení hráča informuje. Rovnaké právo náleží DOXXu vtedy, ak eviduje voči hráčovi pohľadávku a tento pohľadávku na základe výzvy DOXXu neuhradí v stanovenej lehote.
5.26. DOXX je oprávnený ukončiť zmluvný vzťah s hráčom stanovený týmto herným plánom a zrušiť hráčske konto ihneď po odoslaní upozornenia na e-mailovú adresu hráča, ktorá bola DOXXu poskytnutá. V prípade, že DOXX zrušil hráčske konto z dôvodu nedodržania bezpečnostných pokynov či podvodných aktivít hráča, zostatok na hráčskom konte prepadne v prospech DOXX-u.
5.27. V prípade zrušenia hráčovho hráčskeho konta hráčom, bude hráčovi dovolené vybrať si zostatok prevyšujúci poplatky za výber vo výške závislej od použitej platobnej metódy. Táto možnosť nebude hráčovi poskytnutá v prípade porušenia tohto herného plánu. V prípade, že je hráč v spore s DOXX-om, je oprávnený podať sťažnosť podľa ustanovení tohto herného plánu upravujúcich uplatnenie reklamácie. Akýkoľvek pozitívny zostatok na hráčskom konte počas vyšetrenia a po ukončení vyšetrenia môže byť použitý v prospech DOXX-u ako náhrada za škodu alebo dlžnú sumu. DOXX môže použiť dostupné finančné prostriedky hráča na jednostranné započítanie proti akýmkoľvek svojim pohľadávkam za splnenia zákonom stanovených podmienok. Toto právo náleží DOXXu aj v prípade neaktívneho hráčskeho konta.
5.28. DOXX vyplatí platby hráčovi do 5 pracovných dní po obdržaní písomnej žiadosti od hráča, znížené o akékoľvek záväzky hráča voči DOXXu, resp. partnerom DOXXu v súlade s HP a zákonom o hazardných hrách.
5.29. DOXX je oprávnený obmedziť hráčovi prístup na stránku, pozastaviť alebo zrušiť hráčske konto, stiahnuť ponuky na stávky, anulovať akékoľvek stávky na hráčskom konte na základe vlastného rozhodného uváženia, a to kedykoľvek,
(a) keď dôjde k technickému zlyhaniu;
(b) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že sa hráč zúčastňuje na protiprávnych alebo podvodných aktivitách;
(c) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že hráč nedodržal ustanovenia herného plánu,
(d) ak sa hráč správa voči zamestnancom DOXX-u urážlivo, nedôstojne alebo násilne,
(e) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že hráč vytvoril hráčske konto len za účelom pripísania bonusu alebo reklamných ponúk DOXX-u,
(f) ak má DOXX dôvodné podozrenie, že hráč koná vo veciach, ktoré škodia dobrému menu alebo podnikaniu DOXX-u, alebo by toto konanie mohlo vyústiť do právnej zodpovednosti hráča, DOXX-u alebo tretích osôb,
(g) pokiaľ to je v súlade so zákonom o hazardných hrách.
Platby hráčov
6.1. Prostriedky môžu byť prijaté od hráča nasledovnými spôsobmi:
(a) Hotovosť v prípade DOXXbet Sportboxov
(b) Platba kartou (Kreditné karty, Debetné karty)
(c) Platba predplatenou kartou Paysafecard
(d) Bankový a elektronický bankový prevod
(e) Internetová peňaženka (Skrill)
DOXX nebude od hráča akceptovať hotovosť vo forme hotovostného vkladu do pokladne DOXXu v prospech účtu hráča na jeho hráčske konto. Vklady v hotovosti možno realizovať iba v prípade vkladu do DOXXbet Sportboxov realizovaných priamo hráčom. DOXX môže ponúkať klientom aj prevod kreditu z DOXXbet Sportboxu na hráčske konto registrované na stránke, ak ho má zriadené, ale len v prípade, ak je hráč držiteľom vernostnej karty, ktorá je spárovaná s jeho hráčskym kontom, a túto kartu použije pre prihlásenie na DOXXbet Sportboxe.
6.2. Finančné prostriedky zaslané DOXX-u budú k dispozícií na hráčskom konte do 24 hodín od prijatia platby DOXX-om. Časový úsek 24 hodín nezahŕňa čas, ktorý banka alebo iná inštitúcia potrebuje k vykonaniu prevodu.
6.3. Všetky platby na hráčske konto musia byť uhradené z platobného zdroja, ktorý je vedený na meno držiteľa hráčskeho konta.
6.4. Prevod peňazí z jedného hráčskeho konta na iné hráčske konto/kontá nie je možný.
6.5. DOXX má právo urobiť akékoľvek opatrenia a podniknúť hocijaké kroky za účelom overenia totožnosti hráča a jeho transakcií. Ak DOXX daný dôkaz neobdrží, alebo ak má podozrenie, že transakcia môže súvisieť s porušením zákona 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, DOXX nebude v takejto transakcii pokračovať a má právo zrušiť dané hráčske konto a oznámiť vec príslušným orgánom. DOXX má právo vyžiadať si ďalšie informácie od hráča ak to pokladá za vhodné.
Doklad o zaplatení
6.6. Hráč si uvedomuje, že si DOXX ponecháva právo vyžiadať si dôkaz o platbách na jeho účet kedykoľvek, pre všetky prípadné platby.
Kreditná/Debetná karta
6.7. Ak hráč uskutoční platbu prostredníctvom platobnej karty, poskytne DOXX-u kópiu oboch strán platobnej karty, ktorá bola použitá na vykonanie transakcie. Hráči môžu používať iba vlastné kreditné/debetné karty na vlastnom hráčskom konte. Ak napriek uvedenému hráč použije kreditnú/debetnú kartu inej osoby, musí DOXXu doložiť dokumentáciu dokazujúcu oprávnenie použiť danú platobnú kartu vrátane identifikačného dokladu vlastníka karty. Ani dodanie potrebnej dokumentácie však neoprávňuje hráča k ďalšiemu používaniu kreditnej/debetnej karty inej osoby k nasledujúcim vkladom na hráčske konto.
Chyby
6.8. Hráč je zodpovedný za akúkoľvek škodu, ktorá bola spôsobená DOXXu ako dôsledok vedomého zneužitia technickej alebo administratívnej chyby pri odosielaní alebo prijímaní platby (napr. viacnásobné pripísanie výhry alebo vkladu v prospech hráčskeho konta, prevodom neoprávnenej výhry na účet hráča, a pod.).
6.9. Ak budú hráčovi neoprávnene pripísané finančné prostriedky na jeho hráčske konto v dôsledku chyby, je jeho povinnosťou bezodkladne upovedomiť DOXX o vzniknutej chybe. Všetky výhry nasledujúce po chybe a upozorneniach spoločnosti DOXX, ktoré sú spojené s touto chybou, budú považované za neplatné a vrátené spoločnosti DOXX bez ohľadu na prípadné oneskorenie pri nahlásení chyby. Ak hráč prostriedky, ktoré boli v dôsledku chyby poukázané na jeho hráčske konto, následne z hráčskeho konta vyberie alebo použije ako vklad do stávky, ktorá skončí ako nevýherná, DOXX si ponecháva právo kedykoľvek stiahnuť priamo z hráčskeho konta sumu rovnú tej, ktorú hráč omylom prijal. Pokiaľ hráč nemá na svojom hráčskom konte dostatok finančných prostriedkov je povinný ihneď vrátiť omylom získané finančné prostriedky po upozornení zo strany DOXXu, pod následkom možnosti zrušenia jeho hráčskeho konta, ak dobrovoľne nevráti omylom prijatú sumu. Tým nie je dotknuté právo DOXXu na vymáhanie dlžnej sumy v súlade príslušnými právnymi predpismi.
Ochrana financií hráčov
6.10. Hráč si môže sám na hráčskom konte, alebo na základe požiadavky zaslanej DOXXu, stanoviť limity pre svoje stávky. Týmto spôsobom si môže hráč určiť, ako aj zmeniť maximálnu sumu, ktorú môže staviť alebo prehrať za stanovené časové obdobie. Hráč sa tiež môže na základe písomného alebo elektronického oznámenia vylúčiť z hry v DOXX-e na určitú alebo neurčitú dobu.
6.11. Oznámenie o zvýšení alebo zrušení limitu, alebo o skrátení doby vylúčenia sa stane účinným po uplynutí siedmych dní od dátumu, keď DOXX obdrží toto oznámenie.
6.12. Oznámenie o znížení limitu alebo zvýšení času vylúčenia sa stane účinným ihneď, ako ho DOXX obdrží.
Limity
6.13. DOXX si vyhradzuje právo stanoviť minimálnu ako aj maximálnu výšku finančných prostriedkov na jednu transakciu, ako aj právo túto výšku meniť podľa vlastného uváženia.
Mena
6.14. Všetky platby na hráčske konto a z hráčskeho konta budú vyplatené v slovenskej mene v eurách (EUR).
Úrok a pôžička
6.15. Platby na hráčske konto nebudú prinášať úrok. Hráč nesmie s DOXX-om zaobchádzať ako s finančnou inštitúciou. DOXX taktiež nebude poskytovať ani akúkoľvek pôžičku alebo úver pre hráča pred začatím hry alebo v jej priebehu.
Manipulačná prirážka
6.16. Manipulačná prirážka je suma v percentách z hodnoty vsadenej čiastky vo výške určenej podľa tohto HP. Manipulačnú prirážku platí hráč a navyšuje sa o ňu suma vsadenej čiastky, no nie je súčasťou vkladu. Pri výpočte výhry sa manipulačná prirážka nezohľadňuje. Pre stávky podané prostredníctvom internetovej stránky alebo mobilnej aplikácie je stanovená manipulačná prirážka vo výške 0% z vsadenej čiastky. U tipovania prostredníctvom DOXXbet Sportboxov je manipulačná prirážka stanovená vo výške 6% z výšky vsadenej čiastky. DOXX si vyhradzuje právo v osobitných prípadoch prijímať stávky aj bez účtovania manipulačnej prirážky, ako aj meniť výšku manipulačnej prirážky pre jednotlivé druhy stávok. Aktuálnu výšku manipulačnej prirážky oznámi DOXX najmenej 5 pracovných dní vopred prostredníctvom oznamu na stránke www.doxxbet.sk, a zároveň oznámi túto výšku manipulačnej prirážky pred jej zmenou a/alebo aktualizáciou Ministerstvu financií SR a príslušnému daňovému úradu. Manipulačná prirážka sa zaokrúhľuje na celý eurocent nahor.
Výhry
6.17. Výhry budú pripísané na hráčske konto po potvrdení konečného výsledku a postupom podľa tohto HP, zvyčajne hneď po skončení udalosti. Pokiaľ bol výsledok zle zadaný DOXXom do systému, DOXX má právo opraviť ho a vyhodnotiť všetky stávky súvisiace s týmto výsledkom do 10 dní od zadania pôvodného výsledku a tým pádom aj prehodnotiť výhry a prehry z takýchto tiketov. Hráčovi nevzniká žiadny právny nárok na odškodnenie.
Predčasné vyplatenie výhry
6.18. DOXX má právo (nie však povinnosť) ponúknuť hráčovi predčasnú výplatu výhry. Ide o finančnú čiastku stanovenú DOXX-om, za ktorú mu je v danom okamihu ochotný predčasne vyplatiť zníženú výhru na danom tikete.
6.19. K predčasnej výplate výhry dôjde len v prípade akceptácie ponuky hráčom. Po uplatnení predčasného vyplatenia tiketu hráč stráca nárok na vyplatenie pôvodnej, plnej výšky výhry.
6.20. Predčasné vyplatenie tiketu je možné uplatniť pred začatím, alebo počas priebehu minimálne jednej stávkovej udalosti na tikete, ale len do momentu ukončenia stávkovej udalosti, prípadne do momentu, ktorý je rozhodujúci pre určenie výsledku tejto udalosti.
6.21. Na predčasne vyplatenom tikete už nie je možné vykonať žiadne dodatočné úpravy s výnimkou, kedy si DOXX vyhradzuje právo zrušiť predčasné vyplatenie tiketu aj po jeho akceptácii, ak došlo k nesprávnemu vyhodnoteniu niektorej udalosti na tikete alebo v situácii, keď bolo možné z technických príčin a technickej chyby stávku predčasne vyplatiť napriek tomu, že výsledok dotknutej stávkovej udalosti/udalostí, je v tom momente už známy.
Žiadosť o výber
6.22. Hráč môže kedykoľvek požiadať o výber zo svojho existujúceho zostatku na hráčskom konte buď vcelku alebo po čiastkach a to za predpokladu, že všetky platby boli riadne spracované a uskutočnenie prevodu vkladu/vkladov potvrdené bankou/sprostredkovateľom platby.
6.23. DOXX má právo požadovať doklady na overenie totožnosti a/alebo oprávnenia používať určitú platobnú kartu a/alebo ostatné údaje poskytnuté majiteľom účtu skôr než vykoná výber. DOXX je oprávnený chrániť svoje majetkové záujmy, pokiaľ žiadateľ o výplatu finančných prostriedkov je dlžníkom DOXXu, resp. zmluvných partnerov DOXXu. DOXX vykonáva právne úkony na efektívne vymáhanie pohľadávok DOXXu alebo jeho zmluvných partnerov voči hráčovi, ktorý vo vzťahu k DOXXu alebo jeho zmluvným partnerom má postavenie dlžníka. DOXX má právo na jednostranné započítanie dostupných finančných prostriedkov hráča proti svojim pohľadávkam za splnenia zákonnom stanovených podmienok.
Výbery
6.24. DOXX vyplatí finančné prostriedky iba na meno a adresu majiteľa účtu, ktorého eviduje v záznamoch DOXX-u. DOXX si ponecháva právo zastaviť žiadosť o výber z hráčskeho konta hráčovi, u ktorého prebieha overenie totožnosti, veku, sídla a použitých platobných metód.
6.25. Za výber sumy, ktorú hráč nepoužil na stávky v DOXX-e, bude hráčovi účtovaný poplatok vo výške 5 % z takto vybratej sumy. Poplatok bude stiahnutý zo žiadanej sumy a čiastka bude zaslaná znížená o výšku poplatku.
6.26. DOXX sa zaväzuje, pokiaľ to je možné, spracovať žiadosť o výber do piatich pracovných dní po overení totožnosti hráča a hráčom použitých platobných metód. Vklady predchádzajúce žiadosti musia byť riadne zúčtované bankou a pripísané v prospech účtov patriacich DOXX-u. Akékoľvek odďaľovanie realizácie výberu je v takomto prípade spôsobené sprostredkovateľskou bankou. Všetky žiadosti o výber podliehajú bezpečnostným previerkam.
6.27. Výbery z hráčskeho konta môžu byť adresované iba osobe, na ktorú je hráčske konto registrované podľa podmienok uvedených v tomto HP a na stránke. Platby sa uskutočnia, ak je to možné, tou istou platobnou metódou, akou bol uskutočnený vklad. V prípade vkladu bankovým prevodom, sa platba uskutoční prevodom na bankový účet z ktorého boli prevedené vklady s výnimkou nasledujúcich bodov:
(a) V takých prípadoch, kedy hráč vloží peniaze platobnou kartou, hráč môže mať zaregistrovaných viac ako jeden bankový účet v DOXX-e. Po prijatí takýchto žiadostí DOXX overí, či je hráč majiteľom zaregistrovaného účtu. Z takéhoto dôvodu si DOXX vyhradzuje právo požiadať o všetky potrebné dokumenty vrátane bankového výpisu za účelom potvrdenia skutočnosti, že bankové účty patria konkrétnemu hráčovi. Hráč, ktorý má registrovaných viacero bankových účtov môže požiadať o výber peňazí prevodom na akýkoľvek registrovaný bankový účet overený spoločnosťou DOXX.
(b) V prípadoch, keď platobné metódy poskytnuté spoločnosťou DOXX neponúkajú možnosť odoslania platieb na ten istý bankový účet alebo tou istou platobnou metódou akou peniaze prišli, hráč si zaregistruje bankový účet v DOXX-e a výbery v takýchto prípadoch budú vykonané bankovým prevodom na bankový účet, ktorý bol zaregistrovaný hráčom a overený spoločnosťou DOXX.
Bonusy
6.28. Bonusové kredity môžu byť pripísané na hráčske konto ako súčasť propagačnej kampane DOXX-u.
6.29. Bonus vždy udeľuje DOXX. Hráč nemá žiadny právny nárok na udelenie bonusu. DOXX rozhoduje o tom, komu udelí bonus podľa pravidiel a podmienok systému bonusov.
6.30. Základným typom bonusu je vstupný bonus ktorý sa vzťahuje na hodnotu prvého vkladu hráča a predstavuje percentuálny podiel z prvého vkladu. Podmienky vstupného bonusu musia byť splnené pred samotným pripísaním bonusu. Okrem tohto bonusu DOXX ponúka aj bonus formou odmeny za aktivity privedeného nového hráča existujúcim hráčom, ako aj ďalšie druhy bonusov uvedené v príslušnej sekcii na stránke. V tejto sekcii sú taktiež uvedené podrobné pravidlá bonusov tak, aby mal hráč možnosť sa s nimi oboznámiť.
Voľná stávka
6.31. DOXX môže prideliť hráčovi bonus formou voľnej stávky. Takýto bonus nie je priamo pripísaný na hráčske konto a nenavyšuje sa jeho zostatok, ale je použitý ako suma vkladu pri jej zvolení hráčom na zobrazenom tikete. DOXX môže použitie voľnej stávky obmedziť výškou kurzov jednotlivých udalostí na tikete, výškou celkového kurzu, počtom udalostí, ako aj druhom udalostí ktoré môže stávka obsahovať. DOXX môže pripísať voľnú stávku na hráčske konto, vernostnú kartu alebo priamo na DOXXbet sportbox na základe zosnímateľného čiarového kódu z propagačných materiálov.
Pravidlá stávok
Uzatváranie a príjem stávok
7.1. Stávky môže uzatvárať len hráč.
7.2. Uzatvorené stávky podliehajú podmienkam a pravidlám HP platného v čase, keď bola stávka prijatá.
7.3. Stávka sa považuje za uzatvorenú vtedy, keď ju prijme DOXX, ktorý prijatie stávky potvrdí hráčovi. Pri uskutočňovaní viacerých stávok sú tieto prijímané postupne v slede za sebou.
7.4. Stávka bude neplatná a vklad vrátený v prípade, že sa zistí, že v dôsledku zlyhania pri prenose dát nie je možné identifikovať dátum a čas podania stávky, alebo chýbajú potrebné údaje o hráčovi.
7.5. Výhry sa vypočítajú vynásobením vkladu a celkového kurzu, ktorý vzniká súčinom jednotlivých kurzov na tikete. V prípade, že je jedna zo stávkových udalostí v kombinovanej stávke anulovaná, takáto udalosť sa vyhodnocuje kurzom 1,00.
7.6. Čas uzávierky udalosti určuje DOXX bez ohľadu na reálny začiatok udalosti. Uzávierka udalosti znamená čas ukončenia príjmu stávky na určitú stávkovú udalosť.
7.7. Nie je dovolené kombinovať podporné udalosti definované v bode 2.24. tohto HP na jednom tikete. DOXX si vyhradzuje právo určovať, či sú udalosti medzi sebou podporné alebo nie.
7.8. DOXX môže kedykoľvek určiť limit maximálnej výšky stávky na určitú stávkovú udalosť, ako aj určiť individuálne stávkové limity, alebo výherné limity pre jednotlivých hráčov.
7.9. Minimálna výška vkladu na stávku je 0,50 EUR a v prípade jednej kombinácie rozpisových a skupinových stávok 0,01 EUR. Aj v takom prípade musí byť súčet vkladov pri kombináciách rozpisových a skupinových stávok najmenej 0,50 EUR.
7.10. Výhra nesmie prekročiť sumu 50 000,- EUR na jednu stávku. DOXX má právo určiť rozdielnu výšku maximálnej výhry pre individuálnych hráčov.
7.11. DOXX nezriaďuje kreditné hráčske kontá. V prípade, že došlo k chybnému vyhodnoteniu a hráčove hráčske konto sa dostane do mínusu, hráč sa zaväzuje vložiť peniaze na hráčske konto tak, aby vyrovnal bilanciu aspoň na nulový zostatok.
7.12. DOXX nenesie zodpovednosť za správnosť údajov, ako sú gramatické chyby na stránke alebo presnosť poskytovaných informácií, ako sú športové štatistiky a priebežný informačný servis
7.13. Stávka je prijatá vtedy, keď jej prijatie potvrdí DOXX prostredníctvom internetu. Prijatá stávka sa objaví v príslušnej sekcii hráčskeho konta.
7.14. Uzavreté stávky môžu byť hráčom zrušené do 10 minút od času ich podania, pokiaľ nenastala uzávierka udalosti nachádzajúcej sa na tikete. V takom prípade môže byť doba na stornovanie tiketu kratšia. Preto je vo vlastnom záujme hráča, aby si v čo najkratšom čase dôsledne skontroloval, či všetky detaily na jeho tikete sú v súlade s jeho úmyslom. Na neskoršie reklamácie hráča z dôvodu nedostatočného času na stornovanie tiketu nie je braný ohľad. Dodatočné zrušenie stávky hráčom nie je možné u Live stávok. Dodatočné zrušenie stávky hráčom nemusí byť umožnené realizovať prostredníctvom mobilnej aplikácie.
7.15. DOXX si vyhradzuje právo kedykoľvek odmietnuť stávku alebo jej časť, a to aj bez udania dôvodu.
7.16. Ak DOXX používa názvoslovie niektorých športových pojmov a terminológií bez bližšieho výkladu pravidiel (napr. 1. tretina, breakball, jastrabie oko, frame, inning, atď.), riadi sa pri nich výkladom pravidiel tak, ako to ustanovuje príslušný riadiaci orgán, pod ktorý daný šport spadá. Tento výklad pravidiel je záväzný pre DOXX aj pre hráča.
Druhy stávok
7.17. Jednoduchá stávka
Ide o stávku uzatvorenú na jednu alebo viac stávkových udalostí. Rozlišujeme 2 základné typy jednoduchej stávky:
(a) sólo stávka (tiket obsahuje len jednu stávkovú udalosť)
(b) kombinovaná stávka (tiket obsahuje viacero stávkových udalostí, ktorých jednotlivé kurzy sa násobia do výsledného kurzu)
7.18. Rozpisová stávka
Rozpisová stávka je súborom mnohých jednoduchých stávok. Slúži na uľahčenie vytvárania viacerých stávok, nakoľko umožňuje podľa zadaného kritéria kombinovania vybraných stávkových udalostí vytvoriť množstvo stávok naraz. Výpočtový program rozpíše možný počet hraných kombinácií. Napr. v rozpise 3/5 rozpíše počítač všetky troj kombinácie z natipovaných 5-tich udalostí. Takýchto kombinácii je až 10. Pri rozpisovej stávke sa výška výsledného vkladu rovná súčtu vkladov rozpísaných kombinácií. Počet možných systémových stávok závisí od počtu očakávaných výsledkov a zvoleného systémového princípu. Každá kombinácia podľa jednotlivých kombinovaných kurzov má svoj výsledný kurz a tým aj prislúchajúcu výhru.
7.19. Skupinová stávka
Skupinová stávka je druh rozpisovej stávky. Rozdiel oproti klasickej rozpisovej stávke spočíva v tom, že sa tvoria kombinácie nie jednotlivých stávkových udalostí, ale priamo skupín udalostí (skupinu tvorí 2 a viac zápasov). Tento systém dáva možnosť kombinovať viaceré menšie stávky v jednej veľkej stávke.
Typy stávok
Základné typy stávok
7.20. Stávka na udalosť s dvoma možnými výsledkami (DUO):
1 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá (víťazstvo domáceho)
2 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá (víťazstvo hosťa)
pričom domácim sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na ľavej strane a hosťom sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na pravej strane.
7.21. Stávka na udalosť s troma možnými výsledkami (TRIO), rozšírená na 6 možností v prípade tzv. dvojtipov (SEXTA):
1 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá (víťazstvo domáceho)
X - nerozhodný výsledok, čiže remíza
2 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá (víťazstvo hosťa)
Dvojtipy:
1X - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá, alebo remíza (neprehra domáceho)
X2 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá, alebo remíza (neprehra hosťa)
12 - výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako prvá, alebo výhra príležitosti, ktorá je v názve udalosti uvedená ako druhá (víťazstvo domáceho alebo víťazstvo hosťa)
pričom domácim sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na ľavej strane a hosťom sa rozumie súťažiaci alebo družstvo uvedené v udalosti na pravej strane.
7.22. Stávka na udalosť s iným, neobmedzeným počtom príležitostí (VICTORIA), napríklad:
Špeciálne typy stávok
7.23. DOXX môže vypísať kurzy aj na ďalšie, špeciálne typy stávkových udalostí, napríklad:
(a) Handicap - pri tomto type stávky je jednému zo súperov dopredu poskytnutý určitý fiktívny náskok (napr. 1:0). Platný výsledok pre handicapovú stávku sa potom vypočíta tak, že k oficiálnemu výsledku dosiahnutému v príslušnej súťaži v riadnom hracom čase (ak nie je v popise stávky uvedené inak) sa pripočíta tento fiktívny náskok. Napríklad handicap v zápase najvyššej anglickej futbalovej ligy Arsenal vs. Everton 0:1 znamená, že Evertonu bol dopredu poskytnutý fiktívny náskok jedného gólu. Ak Arsenal v zápase vyhrá o dva góly a viac, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Arsenalu. Ak Arsenal vyhrá presne o gól, handicapový zápas sa skončí remízou. Ak Arsenal v zápase remizuje alebo prehrá akýmkoľvek rozdielom, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Evertonu. Čiže v našom prípade ak Arsenal v zápase vyhrá 4:1, handicapový zápas sa skončí výsledkom 4:2 pre Arsenal. Ak Arsenal v zápase vyhrá 2:1, handicapový zápas sa skončí remízou 2:2. Ak Arsenal v zápase remizuje 1:1, handicapový zápas sa skončí výsledkom 1:2, čiže vyhrá Everton.
Handicapy môžu byť vypísané i bez remízy. V takom prípade sa jedná o tzv. polgólové (polbodové, polgemové) handicapy. Napríklad handicap v basketbalovom zápase NBA Boston Celtics vs. Chicago Bulls -4,5/+4,5 bodu znamená, že Chicagu bol dopredu poskytnutý fiktívny náskok 4,5 bodu. Ak Boston v zápase vyhrá o 5 bodov a viac, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Bostonu. Ak Boston v zápase vyhrá o 4 body a menej, alebo prehrá akýmkoľvek rozdielom, handicapový zápas sa skončí víťazstvom Chicaga.
V handicapovom zápase o pol gólu (bodu, gemu) sa tento fiktívny náskok pripočíta, resp. odpočíta od celkového skóre len jedného družstva, čiže v našom prípade ak sa družstvu Bostonu odpočíta 4,5 bodu, tak družstvu Chicaga sa už tento handicapový náskok nepripočíta. Napríklad ak sa zápas Boston Bruins vs. Chicago Bulls skončí výsledkom 115:113, tak handicapová stávka -4,5/+4,5 bodu bude vyhodnotená nasledovne:
Boston: 115 - 4,5 = 110,5 bodu
Chicago: 113 bodov , alebo:
Boston: 115 bodov
Chicago: 113 + 4,5 = 117,5 bodu
V oboch prípadoch bude handicapový výsledok zápasu rovnaký, čiže vyhrá Chicago.
(b) Duel - stávka na fiktívne stretnutie dvoch družstiev alebo súťažiacich vybraných DOXXom v rámci jedného druhu športu (napr. vo futbale). Výsledok je určený podľa počtu strelených gólov, alebo podľa inak stanoveného kritéria, ktoré dosiahnu družstvá alebo súťažiaci (napr. počet bodov hráčov v basketbale) vo svojich stretnutiach konaných spravidla v rovnaký deň a v riadnom hracom čase (ak nie je v popise stávky uvedené inak). Napríklad ak sa v najvyššej anglickej futbalovej lige skončí zápas Arsenal vs. Everton 3:5 a v najvyššej nemeckej futbalovej lige Bayern Mníchov vs. Hamburg 2:1, tak duel Arsenal vs. Bayern Mníchov sa skončí výsledkom 3:2 pre Arsenal.
(c) Duel „Kto lepší“ - pri tomto type stávky sa v rámci jednej súťaže porovnáva celkové (kto lepší v pretekoch) alebo čiastkové (napr. kto lepší po prvom kole) umiestnenie súťažiacich v týchto pretekoch. Napríklad ak v pretekoch Formuly 1 skončí Hamilton na 3.mieste a Alonso na 7.mieste, bude stávka „Kto lepší v pretekoch“ Hamilton vs. Alonso vyhodnotená ako 1:0, čiže výhrou Hamiltona.
(d) „Počet gólov (bodov, gemov) - viac/menej“ - pri tomto type stávky sa súčet všetkých gólov (bodov, gemov) oboch tímov dosiahnutých v zápase (prvom polčase, prvej tretine) porovnáva so stanovenou hranicou. V zápase sa počítajú len góly (body) dosiahnuté v riadnom hracom čase (ak nie je v popise stávky uvedené inak). Napríklad ak je v hokejovom zápase NHL Montreal Canadiens vs. Dallas Stars vypísaná hranica 5,5 gólu v zápase - viac/menej a zápas sa skončí výsledkom 4:2, súčet týchto gólov je 4 + 2 = 6, čiže výherné tipy budú na príležitosť 5,5 gólu v zápase - viac.
(e) „Čiastkový / konečný výsledok“ - stávka na to, ako dopadne čiastkový (napr. prvý polčas, prvá tretina) a konečný výsledok zápasu. Za konečný výsledok zápasu sa považuje výsledok dosiahnutý v riadnom hracom čase. Napríklad ak v zápase najvyššej anglickej futbalovej ligy Arsenal vs. Everton skončí výsledok zápasu (v zátvorke je uvedený polčasový výsledok) nasledovne: 1:3 (1:1), správny tip na polčasový/konečný výsledok bude X/2.
(f) Nepár / Pár - stávka na to, či záverečný súčet gólov, bodov, setov, gemov, kariet, rohov, atď. v zápase bude párne alebo nepárne číslo. Ak v zápase nepadne gól, bod, roh, karta, atď., výherný tip je „párny“, čiže ak je súčet 0, považuje sa to za párne číslo.
(g) Zápas bez remízy (Draw No Bet) - stávka na to, ktorý tím vyhrá zápas, ale bez možnosti nerozhodného výsledku (remízy). V prípade remízy je stávka anulovaná.
(h) Ázijský handicap (AH) - pri tomto type stávky je jednému zo súperov poskytnutý určitý fiktívny náskok, pričom stávka umožňuje tipovať len jednu z dvoch príležitostí. Podľa toho aký typ náskoku je súperovi poskytnutý, rozlišujeme dva základné druhy ázijských handicapov, a to celé a polovičné handicapy.
DOXX ponúka nasledovné druhy AH:
1. Celý handicap - pri tomto type stávky je jednému zo súperov poskytnutý náskok celého gólu, bodu, gemu atď., napríklad:
Arsenal vs Everton Ázijský handicap -1/+1
Stávka na Arsenal -1
Ak Arsenal vyhrá o 2 a viac gólov - stávka je vyhrávajúca
Ak Arsenal vyhrá presne o gól - stávka je anulovaná, vracia sa vklad
Ak Arsenal remizuje alebo prehrá akýmkoľvek rozdielom - stávka je prehrávajúca
Stávka na Everton +1
Ak Everton remizuje alebo vyhrá akýmkoľvek rozdielom - stávka je vyhrávajúca
Ak Everton prehrá presne o gól - stávka je anulovaná, vracia sa vklad
Ak Everton prehrá o 2 a viac gólov - stávka je prehrávajúca
2. Polovičný Handicap - pri tomto type stávky je jednému zo súperov poskytnutý náskok gólu, bodu, gemu atd. vyjadrenom v polovičných hodnotách, napríklad:
Arsenal vs Everton Ázijský handicap -1.5/+1.5
Stávka na Arsenal -1.5
Ak Arsenal vyhrá o 2 a viac gólov - stávka je vyhrávajúca
Ak Arsenal vyhrá presne o gól - stávka je prehrávajúca
Ak Arsenal remizuje alebo prehrá - stávka je prehrávajúca
Stávka na Everton +1.5
Ak Everton remizuje alebo vyhrá akýmkoľvek rozdielom - stávka je vyhrávajúca
Ak Everton prehrá presne o gól - stávka je vyhrávajúca
Ak Everton prehrá o 2 a viac gólov - stávka je prehrávajúca
(i) Zložené stávky - sú to stávky, kde hráč musí uhádnuť súčasne dve a viac skutočností, ktoré sa môžu vyskytnúť v zápase (polčase, tretine atď.), napríklad:
Napríklad ak je vypísaná stávka „Zápas - Výsledok / Oba tímy dajú gól“ a zápas skončí víťazstvom domácich 2:0, výherný tip je „Domáci/Nie“ pretože tip „Domáci“ znamená víťazstvo domáceho a tip „Nie“ znamená, že góly strelilo len jedno mužstvo.
(j) Nešportová stávková udalosť - je to stávka na spoločenskú, politickú, kultúrnu, alebo inú udalosť verejného charakteru, pokiaľ táto udalosť neodporuje dobrým mravom. Stávky na nešportové udalosti, ktoré môže DOXX zaradiť do kurzovej ponuky sú uvedené v Prílohe č. 2, ktorá je súčasťou tohto herného plánu.
LIVE Tipovanie
7.24. Live tipovanie umožňuje hráčovi hrať krátko pred a počas prebiehajúceho zápasu alebo udalostí. Pokiaľ dohoda medzi spoločnosťou DOXX a hráčom nie je stanovená inak, DOXX bude prijímať stávky po začatí zápasu zabezpečené službou DOXX Live Betting. Všetky ďalšie udalosti, ktoré nie sú zabezpečené službou DOXX Live Betting, t.j. akékoľvek stávky podané po začatí športovej udalosti, budú považované za neplatné.
7.25. Hráč vyhlasuje, že pri podávaní stávky nepozná a ani si nie je vedomý výsledku zápasu.
7.26. Harmonogram Live tipovania môže byť kedykoľvek upravovaný vzhľadom na zmeny vysielacích plánov. Hráč by si mal byť tiež vedomý, že mediálne formy vysielania Live zápasov (ako sú webstránky, rádio a televízia) môžu mať určité meškanie v porovnaní so skutočným časom prebiehajúcej udalosti.
7.27. Výsledky sú počas hry nepretržite aktualizované, to znamená že hráč bude takýmto spôsobom poznať stav svojej stávky.
7.28. DOXX nie je zodpovedný za to, že nie je možné podať stávku, a/alebo ak aktualizácia stavu Live zápasov nie je korektná. Je povinnosťou hráča byť vždy informovaný a overovať si skóre zápasu.
7.29. Všetky stávky sú vyhodnocované v súlade so všeobecnými pravidlami stávkovania. Ak si raz hráč podá Live stávku, nemôže ju stornovať tak ako je to pri iných ako live stávkach.
7.30. V prípade, že sa v priebehu podávania stávky zmení kurz danej udalosti, takéto stávky nebudú akceptované a hráč o tom bude informovaný. Uvedené neplatí, ak si hráč individuálne nastavil možnosť akceptácie tolerančnej úpravy kurzu.
7.31. Pokiaľ by stávka bola podaná na nesprávnu hodnotu kurzu a to kvôli omeškaniu zabezpečenia Live zápasu, a ak v tom čase daný tím získa značnú výhodu, takéto stávky budú anulované.
7.32. Live tipovanie na výsledok zápasu bude anulované a stávka vrátená v prípade, ak sa zápas alebo udalosť nedohrali. V prípade špeciálneho typu stávok (napr. ďalší gól, ďalšia karta), pri ktorých uvedené udalosti nie je možné vyhodnotiť v okamihu prerušenia hry a ani iným spôsobom nemôžu byť overené, bude vklad za takúto stávku vrátený.
7.33. DOXX môže Live tipovanie ponúkať aj prostredníctvom DOXXbet Sportboxov. Zároveň si vyhradzuje právo rozhodnúť o tom, či Live tipovanie bude dostupné na konkrétnom DOXXbet Sportboxe.
Virtuálne hry
7.34. DOXX ponúka možnosť uzatvárania stávok aj na virtuálne hry. Pre stávky na virtuálne hry platia všetky pravidlá uvedené v rámci tohto HP a Pravidiel stávok s nasledovnými odlišnosťami:
(a) Stávka na virtuálne hry je druhom kurzovej stávky na virtuálne športové udalosti ktorú môže DOXX ponúkať hráčovi na stránke a prostredníctvom DOXXbet Sportboxu. Virtuálne športové udalosti neprebiehajú v reálnom prostredí a v reálnom čase, ale ide len o počítačové zobrazenie udalosti (podujatia) s výsledkom vygenerovaným na báze náhodných čísel.
(b) DOXX môže prijímať stávky na nasledujúce virtuálne športy: basketbal, futbal, tenis, dostihy koní a dostihy psov, prípadne iné športy v závislosti od ponuky dodávateľa virtuálnych hier. Pre všetky formy uzatvárania stávok na virtuálne hry sa vzťahujú ustanovenia tohto herného plánu, pokiaľ nie je uvedené inak. Vypisovanie jednotlivých virtuálnych hier, poradia, v akom sú vypisované, výšky stávkových kurzov ako aj limitov na jednotlivé virtuálne hry je plne v kompetencii DOXXu.
(c) V prípade DS je zobrazenie jednotlivých zápasov, kurzov a priebežného stavu športovej udalosti zobrazované na príslušných obrazovkách v závislosti od zvoleného druhu virtuálneho športu. Na internetovej stránke ide o komplexné zobrazenie v rámci stránky v závislosti od zvoleného druhu virtuálneho športu. Pred začiatkom virtuálnej športovej udalosti je uvádzaný čas príjmu stávok na stávkovú udalosť. Ide o čas, dokedy je možné stávku na danú udalosť podať. V systéme virtuálnych hier je spustený automatický náhodný proces, ktorý určí výsledok virtuálnej hry v závislosti na pravdepodobnosti stanovenej výškou kurzu. Následne je na stránke alebo obrazovkách DS premietnutá animácia skráteného priebehu zápasu, dostihu alebo preteku s určeným výsledkom virtuálnej hry. Po premietnutí animácie je na stránke alebo obrazovkách DS zobrazený výsledok tipovanej virtuálnej hry, pričom tento sa považuje za oficiálne zverejnenie výsledku virtuálnej hry, na základe ktorého sú následne vyhodnocované stávky. Výplata výhier prebieha na základe tohto vyhodnotenia.
(d) Hráč môže pri virtuálnych hrách uzatvárať druhy stávok podľa príslušných stanov tohto herného plánu, s tým, že pri kombinovaných stávkach je možné kombinovať udalosti pokiaľ nie je porušené pravidlo o podporných stávkach podľa bodu 7.7. tohto herného plánu. Stávky na virtuálne hry nie je možné kombinovať s ostatnými stávkovými podujatiami z kurzovej ponuky reálnych športových udalostí.
(e) DOXX môže pri virtuálnych hrách ponúkať rôzne typy stávok a špeciálnych stávok podľa príslušných ustanovení tohto herného plánu v nadväznosti na konkrétny šport.
(f) DOXX si vyhradzuje právo rozhodnúť o tom, či virtuálne hry budú dostupné na konkrétnom DOXXbet Sportboxe.
(g) V prípade prerušenia dodávky elektrického prúdu, straty obrazu a iných skutočností nad rámec našej kontroly , ktoré nemajú vplyv na priebeh danej udalosti v systéme, zostávajú všetky stávky v platnosti, pričom v takomto prípade sa za oficiálne zverejnený výsledok považuje výsledok uložený v databáze spoločnosti DOXX. Pokiaľ z technických príčin systém nevyhodnotí virtuálne hry, postupuje sa podľa ustanovení uvedených v rámci herného plánu.
Oficiálny výsledok
7.35. Oficiálny výsledok je výsledok vydaný oficiálnym zdrojom, overený DOXXom.
7.36. Výsledky sú spravidla zverejňované na internetovej stránke DOXXu.
7.37. Pri stávkach na riadny hrací čas u udalostí s vopred stanovenou hracou dobou sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí tohto hracieho času (vrátane nastavených minút), bez ohľadu na predlžovanie zápasu, penaltový rozstrel alebo samostatné nájazdy. Príležitosti na takéto stávky nemusia mať v popise stávky žiadne označenie, prípadne sú v popise stávky označené ako „Riadny hrací čas“ alebo skratkou „RHČ“.
7.38. Pri stávkach na konečný výsledok u udalostí s vopred stanovenou hracou dobou, kde v prípade nerozhodného výsledku rozhoduje len predĺženie, alebo pri stávkach, do ktorých ostatné eliminačné kritériá okrem predĺženia nie sú zarátané, sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí riadneho hracieho času vrátane predĺženia. Príležitosti na takéto stávky sú v popise stávky označené ako „Vrátane predĺženia“ alebo skratkou „VP“.
7.39. Pri stávkach na konečný výsledok u udalostí s vopred stanovenou hracou dobou, kde v prípade nerozhodného výsledku rozhoduje nielen predĺženie, ale aj ďalšie eliminačné kritériá, sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí riadneho hracieho času vrátane predĺženia, penaltového rozstrelu, samostatných nájazdov, zlatých či strieborných gólov. Príležitosti na takéto stávky sú v popise stávky označené ako „Konečný výsledok“ alebo skratkou „KV“.
7.40. Pri stávkach na udalosti, kde sa o výsledku nerozhoduje v pevne stanovenom hracom čase, ale podľa iných kritérií (napr. dosiahnutie určitého počtu bodov, setov, gemov, framov, smien a pod.) sa za oficiálny výsledok považuje výsledok dosiahnutý po splnení tohto kritéria.
7.41. Pri stávkach na ostatné udalosti sa za oficiálny výsledok považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch.
7.42. V prípade, že je oficiálny hrací čas stanovený na inú dĺžku, ako je štandardný hrací čas v danom športe (najčastejšie napríklad v prípravných zápasoch, mládežníckych turnajoch a pod.), za oficiálny výsledok sa považuje výsledok dosiahnutý po uplynutí tohto hracieho času (vrátane nastavených minút). DOXX o tejto skutočnosti nie je povinný informovať hráča.
7.43. Za oficiálny výsledok sa považuje výsledok dosiahnutý podľa vyššie stanovených kritérií, bez ohľadu na akékoľvek dodatočné zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod., pokiaľ nie je v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok uvedené inak.
Všeobecné pravidlá vyhodnocovania stávok
7.44. Za klasifikovanie sa v pretekoch sa považuje dosiahnutie takého výsledku, že súťažiaci ukončí predpísaný počet súťažných disciplín alebo kôl pretekov na to, aby sa mohol umiestniť v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom poradovom mieste.
7.45. V stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ musia obaja súťažiaci nastúpiť na preteky a ukončiť ich na klasifikovanej pozícii, aby boli stávky vyhodnotené podľa oficiálneho výsledku a neboli anulované. Víťazom duelu „Kto lepší v pretekoch“ je súťažiaci, ktorý sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na lepšej pozícii. Podobne sa postupuje aj v prípade stávok „Kto lepší“ na čiastkový výsledok (napr. kto lepší v prvom kole slalomu).
7.46. Ak dôjde k diskvalifikácii súťažiaceho počas pretekov alebo po pretekoch (najneskôr však do pódiového vyhlásenia výsledkov), alebo súťažiaci z akéhokoľvek dôvodu preteky nedokončí, stávky na jeho celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.) sú prehrávajúce. V stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ sa v takom prípade stane víťazom druhý z dvojice súťažiacich, pokiaľ sa ten umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste. Za diskvalifikáciu počas pretekov sa považuje aj diskvalifikácia v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Podobne sa postupuje aj v prípade stávok „Kto lepší“ na čiastkový výsledok.
7.47. Ak v stávke na celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.) dosiahnu dvaja alebo viacerí súťažiaci rovnaký výsledok a súčasne sa títo súťažiaci umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste, výhry sa vyplácajú v plnej výške. To znamená, že výhra sa pri rovnakom umiestnení nerozdeľuje.
7.48. Ak preteky vyhrá súťažiaci alebo družstvo, ktorí nie sú v zozname účastníkov, na ktorých je vypísaný kurz, všetky stávky na „Celkové umiestnenie - víťaz“ sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný víťaz“). Podobne ak sa zápas skončí iným výsledkom ako tie, na ktoré je vypísaný kurz, všetky stávky na „Presný výsledok“ sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný výsledok“).
7.49. Na uzatvorené stávky dlhodobého charakteru (napr. konečné umiestnenie v súťaži) nemá na oficiálny výsledok vplyv zmena výhody domáceho prostredia, zmena v propozícii pretekov, súťaže v jej priebehu a pod.
7.50. Ak dôjde v priebehu súťaže k jej skráteniu (napr. v cyklistike, motorizme, skokoch na lyžiach) alebo k jej predčasnému ukončeniu (napr. kvôli havárii v pretekoch, nepriaznivým poveternostným podmienkam a pod.), ale je napriek tomu vyhlásený platný oficiálny výsledok, stávky ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené podľa tohto oficiálneho výsledku zverejneného kompetentným orgánom. Toto ustanovenie neplatí pre súťaže s vopred stanovenou hracou dobou.
7.51. Ak sa koná v jednej súťaži na rovnakom mieste v priebehu krátkej doby po sebe viac pretekov (napr. dva zjazdy), alebo zápasov (napr. v baseballe), ale v kurzovej ponuke je vypísaná len jedna udalosť, je predmetom stávky vždy prvá z nich, ak nie je v popise stávky uvedené inak.
7.52. Ak nie je v popise stávky uvedené inak, stávky sa vždy týkajú finálovej súťaže, nie kvalifikácie na hlavnú súťaž, rozbehov, rozplavieb, ani iných čiastkových výsledkov. Všetci súťažiaci, t.j. aj tí, ktorí do finálovej súťaže nepostúpia, sú vyhodnotení podľa oficiálnej konečnej výsledkovej listiny zverejnenej následne po pretekoch.
7.53. Ak v pretekoch štartuje za výber jednej krajiny viac družstiev (napr. Slovensko 1 a Slovensko 2), ale v kurzovej ponuke je uvedený len názov jedného družstva bez číselného označenia výberu (napr. Slovensko), tak sa toto družstvo považuje za prvý výber (čiže Slovensko = Slovensko 1).
7.54. Ak v určitej súťaži štartuje družstvo mužov aj žien, pričom mužská aj ženská súťaž má rovnaký názov (napr. Superliga - Muži aj Ženy, Kvalifikácia U19 - Muži aj Ženy, a pod.) ale v kurzovej ponuke je uvedená len jedna súťaž a to bez označenia, či sa jedná o mužov alebo ženy (napr. Superliga, Kvalifikácia U19 a pod.), tak sa táto súťaž považuje za mužskú súťaž.
7.55. Ak nie je v popise stávky alebo v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok uvedené inak, vždy platí výsledok dosiahnutý v riadnom hracom čase.
7.56. Ak nie je v popise stávky uvedené o akú časť hry sa jedná (napr. zápas, 1. polčas, 2. tretina, 3. štvrtina, a pod.), stávky sa vždy týkajú zápasu.
7.57. Ak sa v rámci nejakej súťaže hrajú rôzne doplnkové, nadstavbové časti (napr. playoff, playout, zápasy o umiestnenie, baráž o postup, o zostup), DOXX má právo kvôli jednoduchosti zápisu uvádzať len základný názov súťaže bez týchto doplnkových označení.
7.58. Výnimky k všeobecným pravidlám vyhodnocovania stávok, ako aj doplnkové informácie k týmto pravidlám, sú stanovené v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok (Príloha č.1), ktoré sú nadradené všeobecným pravidlám.
Anulovanie stávok
7.59. Anulovanie stávky znamená, že príslušný tip je dodatočne vyradený zo stávky, t.j. stávka je posudzovaná tak, ako keby tento tip na nej nebol (nahradí sa kurzom 1,00). Podľa toho sa potom prepočíta aj výsledný kurz stávky platný pre stanovenie eventuálnej výhry. Ak je anulovaný tip na udalosť, ktorá bola podaná sólovo, stávka sa vyhodnotí kurzom 1,00 a hráčovi je vrátený vklad. V prípade, že sú anulované všetky tipy jednej stávky, je anulovaná celá stávka a hráčovi je vrátený vklad.
7.60. DOXX má právo opraviť jednoznačné omyly, ktoré nastanú v priebehu zadávania stávkových kurzov. DOXX má právo anulovať stávky, v ktorých dôjde k jednoznačnému kurzovému omylu, a to aj po odohratí udalosti. Anulovanie stávok s nesprávnym kurzom sa vzťahuje rovnocenne na všetkých hráčov, ktorí podajú stávku počas obdobia, keď bol zle vypísaný kurz a to bez ohľadu na to, či je stávka vyhrávajúca alebo prehrávajúca.
7.61. Hráči sa musia pri stávkovaní správať ako nezávislé individuality. V prípade, že má DOXX podozrenie, že niektorí hráči sú v úzkom prepojení pri stávkovaní a konajú ako skupina, alebo sériu stávok na jednu stávkovú udalosť podá v podozrivo krátkom čase jeden alebo viacerí hráči, prípadne sú stávky podávané inou osobou na objednávku a/alebo v zastúpení, takéto stávky môžu byť anulované a to aj v prípade, ak sa k tomuto zisteniu príde až po odohratí udalosti.
7.62. Nepochopenie vecnej podstaty stávky nezakladá hráčovi právo na anulovanie stávky. V prípade akýchkoľvek nejasností má hráč právo pred uzatvorením stávky požiadať DOXX o vysvetlenie stávky.
7.63. Anulovať tip na udalosť možno len v týchto prípadoch (vrátane možných výnimiek):
(a) Ak sa súťažiaci alebo družstvo súťaže nezúčastnia. V špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok môže byť bližšie uvedené čo sa považuje za účasť v danej súťaži.
(b) Ak sa udalosť nezačne z akéhokoľvek dôvodu do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti (v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok môže byť uvedená aj iná doba). To znamená, že ak sa udalosť mala začať napr. 17.3. o 15:00 a nezačne sa do 18.3. o 15:00, bez toho, aby uzávierka udalosti bola zmenená, stávky sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. prvý polčas, prvá tretina, počet gólov v zápase, presný výsledok zápasu a pod.). DOXX ale má právo presunúť uzávierku udalosti na neskorší známy termín, maximálne však o jeden kalendárny deň. Toto ustanovenie neplatí, ak je uzávierka udalosti DOXXom zámerne presunutá na skorší termín ako je čas oficiálnej hlavnej súťaže z dôvodu kvalifikácie na hlavnú súťaž, rozbehov, rozplavieb, oficiálnych či neoficiálnych tréningov, ako aj iných skutočností, ktoré by mohli ovplyvniť poradie v súťaži (napr. v atletike, cyklistike, motorizme, plávaní, zimných športoch a pod.). V takom prípade môže byť uzávierka udalosti upravená i viackrát a presunutá na viac kalendárnych dní. Na tenisové udalosti sa tento bod nevzťahuje.
(c) Ak je udalosť preložená na neskorší termín ako je nasledujúci kalendárny deň. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. prvý polčas, prvá tretina, počet gólov v zápase, presný výsledok zápasu a pod.). Za kalendárny deň sa pre účely tohto HP považuje celý nasledujúci deň od 0:00 do 23:59 odo dňa kedy mal byť posledný známy termín jej konania. To znamená, že ak sa zápas mal začať napr. 17.3. o 15:00, DOXX má právo presunúť uzávierku udalosti maximálne na 18.3. do 23:59. Tento čas sa vzťahuje na predpokladaný čas začiatku udalosti, na drobné časové nepresnosti súvisiace s týmto začiatkom nie je braný ohľad. DOXX má právo presunúť uzávierku udalosti pred pôvodným oficiálnym začiatkom udalosti, ale aj dodatočne po tomto termíne. Na tenisové udalosti sa tento bod nevzťahuje.
(d) Ak je udalosť z nejakého dôvodu po jej začatí prerušená a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti (v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok môže byť uvedená aj iná doba). Výnimkou sú zápasy, ktorých dĺžka vrátane prestávok často prekračuje 24 hodín (napr. kriket, snooker), ako aj tenisové zápasy, kde sa čaká až do oficiálneho rozhodnutia o dohratí alebo ukončení zápasu. Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené (napr. prvý polčas, prvá tretina, počet gólov v prvom polčase a pod.), alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, prvá žltá karta a pod.).
(e) Ak je udalosť predčasne ukončená, stávky ktoré sa na základe dosiahnutého výsledku nedajú vyhodnotiť, sú anulované. Toto sa nevzťahuje na stávky, kde na základe dosiahnutého výsledku došlo k naplneniu vecnej podstaty stávky pre jej vyhodnotenie a je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
(f) Ak udalosť nie je oficiálne ukončená (t.j. nie je vyhlásený platný oficiálny výsledok), resp. je zrušená.
(g) Ak výsledok udalosti príslušná porota alebo komisia vyhlási za neplatný. Rozhodnutie o neplatnosti výsledkov však musí padnúť najneskôr do času oficiálneho ukončenia udalosti. Na neskoršie zmeny nie je braný ohľad.
(h) Ak sa udalosť uskutoční skôr ako je uvedený termín jej konania. Tipy prijaté do začiatku konania udalosti sú platné. Tipy prijaté v priebehu konania udalosti a po jej ukončení sú anulované. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na LIVE stávky. Niektoré typy stávok môžu byť vypísané aj po tom, čo už je súťaž rozohraná, napríklad:
(i) Ak je udalosť DOXXom chybne zverejnená v ponuke a chyba sa týka vecnej podstaty stávky (napr. miesto klubu Manchester United je uvedený klub Manchester City). Nepodstatná chyba v názve udalosti nie je dôvodom na anulovanie tipu (napr. miesto názvu Manchester United je uvedený názov Manchaster United).
(j) Ak je v názve udalosti zle uvedený domáci (nie je uvedený v kurzovej ponuke na ľavej strane). Toto ustanovenie sa nevzťahuje na stávkovú udalosť odohranú na neutrálnej pôde, turnajové zápasy na vopred určenom mieste a pod. DOXX ale nie je povinný v popise stávky uviesť skutočnosť, že sa udalosť uskutoční na neutrálnej pôde. Za neutrálnu pôdu sa nepovažuje, ak družstvo odohrá svoj zápas inde z dôvodu:
(k) Ak dôjde k diskvalifikácii súťažiaceho ešte pred pretekmi, alebo pred kvalifikáciou na hlavnú súťaž, stávky na jeho celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.) a aj na duel „Kto lepší“ (v pretekoch ako aj na čiastkový výsledok) sú vždy anulované. Stávky na duel „Kto lepší“ (v pretekoch ako aj na čiastkový výsledok), kde sú diskvalifikovaný obaja súťažiaci sú vždy anulované bez ohľadu na to, či je niektorý zo súťažiacich diskvalifikovaný pred, počas, alebo po pretekoch (najneskôr však do pódiového vyhlásenia víťazov), ako aj pred, počas, alebo po kvalifikácii na hlavnú súťaž.
(l) Ak v stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ dosiahnu obaja súťažiaci rovnaký výsledok a súčasne sa obaja súťažiaci umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz). Toto ustanovenie sa nevzťahuje na stávky na celkové umiestnenie (napr. víťaz, do 3.miesta a pod.). Ak napriek rovnakému bodovému, časovému, alebo inému výsledku sa súťažiaci neumiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste, stávky sú riadne vyhodnotené podľa tejto výsledkovej listiny. Podobne sa postupuje aj v prípade stávok „Kto lepší“ na čiastkový výsledok.
(m) Ak v stávke na duel „Kto lepší v pretekoch“ nedokončí preteky ani jeden z dvojice súťažiacich a ani jeden z nich sa neumiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz). Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli riadne ukončené.
(n) Ak sú kurzy na udalosť zlyhaním techniky alebo ľudského faktora chybne zadané tak, že kombináciou týchto tipov na udalosť je možné dosiahnuť čistú výhru.
(o) Ak je očividné, že stávka bola zadaná, uzatvorená, alebo prijatá omylom zo strany DOXXu.
(p) Ak je podozrenie, že udalosť bola zmanipulovaná (napr. kvôli podozrivým náberom na danú udalosť, resp. udalosť je predmetom vyšetrovania príslušnou komisiou). DOXX má právo (nie však povinnosť) anulovať stávky takejto udalosti ešte pred tým, ako je známy výsledok vyšetrovania príslušnej komisie a to aj bez ohľadu na to, či neskorší výsledok tohto vyšetrovania pokus o zmanipulovanie stávkovej udalosti preukáže alebo nie.
(r) Ak sú na na jednom tikete skombinované podporné udalosti. DOXX si vyhradzuje právo určovať, či sú udalosti medzi sebou podporné alebo nie.
(s) Ak sa v súťaži vyskytne akákoľvek iná situácia, ktorá nie je popísaná v predchádzajúcich bodoch, vo všeobecných pravidlách vyhodnocovania stávok a ani v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok a nie je ani možné ju podľa týchto pravidiel posúdiť.
Špecifické pravidlá vyhodnocovania stávok
7.64. Špecifické pravidlá vyhodnocovania stávok pre jednotlivé druhy športov sú uvedené v Prílohe č.1, ktorá je súčasťou tohto herného plánu.
Limity stávok / Odmietnutie stávok
7.65. DOXX môže na základe vlastného uváženia limitovať stávky alebo ich úplne odmietnuť.
DOXX si vyhradzuje právo na prerušenie uzatvárania stávok počas udalosti, na základe zlyhaného prenosu alebo iných technických problémov alebo ak sa domnieva, že ide o podvodné konanie.
7.66. DOXX si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek stávku bez vysvetlenia, oznámenia alebo kompenzácie. DOXX si vyhradzuje právo opraviť so spätnou účinnosťou očividné chyby týkajúce sa zadania kurzov a/alebo výsledkov (napríklad chybná zámena tímov, kurzov, výsledkov, atď.), zjavné tlačové chyby a chyby prenosu a v závažných prípadoch vyhlásiť stávky za anulované.
Zrušenie stávok
7.67. DOXX si vyhradzuje právo zrušiť stávky v prípade, ak dôjde k závažnej technickej alebo inej chybe, ktorá spôsobí, že stávka nezodpovedá ustanoveniam tohto herného plánu alebo je v rozpore s bežne zaužívanou stávkovou praxou alebo kurzy na tikete sú neporovnateľne vyššie než je kurzový priemer iných stávkových kancelárií. V takomto prípade bude vklad na stávku spätne pripísaný na hráčske konto hráča.
Stávkovanie prostredníctvom DOXXbet Sportboxov
7.68. DOXX ponúka možnosť uzatvárania stávok aj prostredníctvom DOXXbet Sportboxov (DS). Pre stávky uzatvárané prostredníctvom DS platia všetky pravidlá uvedené v rámci tohto HP a Pravidiel stávok s nasledovnými odlišnosťami:
(a) Pre stávkovanie prostredníctvom DS nie je potrebná žiadna registrácia. Napriek uvedenému však platí, že uzatvárať stávky prostredníctvom DS môžu len osoby staršie ako 18 rokov. Pri pochybnostiach o veku hráča je správca a prevádzkovateľ oprávnený požadovať predloženie preukazu totožnosti.
(b) Vklady sú vykonávané v hotovosti za pomoci zariadení na príjem mincí a bankoviek, ktoré sú súčasťou DS, a v závislosti od technického nastavenia DS aj prostredníctvom platobnej karty. Prijímané sú mince podľa nastavenia DS. Každý vklad tvorí stávkový kredit, ktorý stávkujúci použije na vykonanie jednej, alebo viacerých stávok. Stávky môže hráč uzavrieť aj za prostriedky z hráčskeho konta, ale len v prípade, ak je hráč držiteľom vernostnej karty spárovanej s jeho hráčskym kontom a túto kartu použije pre prihlásenie na DOXXbet Sportboxe.
(c) Nevyužitú vloženú hotovosť je možné vrátiť v podobe lístka KREDIT s danou sumou, ktorý mu DS vytlačí na požiadanie alebo si zvyšný kredit prevedie na vernostnú kartu vydávanú v prípade členstva v DOXXbet klube. Vložená hotovosť musí byť použitá na vykonanie stávok prostredníctvom DS a DOXX si ponecháva právo zastaviť žiadosť o vyplatenie kreditného lístka stávkujúcemu, ktorý nespĺňa túto podmienku, alebo za účelom bezpečnostnej previerky. V prípade, že dôjde ku krádeži hotovosti z DS alebo k inému poškodeniu DS, má DOXX právo pozdržať vyplatenie kreditného lístka až do vyšetrenia udalosti týkajúcej sa krádeže hotovosti z DS alebo iného poškodenia DS.
(d) Výška vkladu na stávku s manipulačnou prirážkou sa u DS určuje tak, že od vsadenej čiastky sa odráta manipulačná prirážka. To znamená, že výsledný vklad bude tvoriť vsadená čiastka znížená o výšku manipulačnej prirážky.
(e) Potvrdenie o vykonanej stávke je vydané prostredníctvom vytlačeného lístka TIKET.
(f) Stav tiketu je možné overiť na DS zosnímaním jeho čiarového kódu alebo ručným zadaním kódu tiketu. TIKET je platný 30 dní od vyhodnotenia poslednej stávkovej udalosti. Po tomto termíne zaniká nárok na výhru. Nevyplatená výhra prepadá v prospech DOXXu.
(g) Vyplatenie sumy, ktorá je uvedená na lístku KREDIT je zabezpečené prevádzkovateľom DS. Túto sumu je tiež možné previesť priamo na hrateľný kredit zosnímaním čiarového kódu, alebo jeho ručným zadaním. Výhry je možné vyplatiť v prípade dostatku finančných prostriedkov ihneď. V prípade nedostatku finančných prostriedkov nebude výhra vyplatená ihneď, avšak nie neskôr ako 5 dní od dátumu uplatnenia nároku na výhru (dátum požiadania o výber) hráčom. Lístok KREDIT je platný 30 dní od jeho vyhotovenia. Po tomto termíne zaniká nárok na vyplatenie uvedenej hotovosti. V prípade prevodu kreditu na vernostnú kartu má tento kredit charakter kreditného lístka a teda aj jeho platnosť je rovnaká ako u kreditného lístka, to znamená 30 dní od jeho prevodu na vernostnú kartu.
(h) Nie je možné vykonať transakciu na tikete alebo kreditnom lístku, kde už predtým nastalo vykonanie akejkoľvek inej transakcie.
(i) DOXX ponúka hráčom možnosť kontroly tiketu ako aj výplaty výhry na hráčske konto.
7.69. Výhry a kreditné lístky vo výške 5 000,- Eur vrátane a vyššie je možné vyplatiť len bezhotovostne a to jedným z nasledujúcich spôsobov:
(a) Prevodom na hráčske konto klienta registrované na stránke.
(b) Prevodom na bankový účet hráča. Hráč je povinný poskytnúť údaje potrebné na prevod prostriedkov na jeho bankový účet.
V prípade výplaty sumy 2 000,- EUR vrátane a vyššej sumy sa požaduje od hráča, aby poskytol všetky údaje podľa platnej legislatívy pre overenie identity hráča. Ak hráč neposkytne všetky požadované údaje, nemá právo na vyplatenie výhry.
Stávkovanie prostredníctvom mobilnej aplikácie
7.70. DOXX ponúka hráčom možnosť uzatvárať stávky aj prostredníctvom mobilného telefónu na základe mobilnej aplikácie. Ide o zjednodušenú verziu internetovej stránky prispôsobenú zobrazeniu na mobilnom telefóne. Prihlásenie je možné prostredníctvom internetového prehliadača na adrese mobile.doxxbet.sk (prípadne m.doxxbet.sk), alebo naskenovaním QR kódu uvedeného v príslušnej sekcii na stránke. Prostredníctvom mobilnej aplikácie nie je možné dodatočné storno stávky hráčom.
DOXXbet klub
7.71. DOXX má možnosť ponúkať hráčom členstvo vo vernostnom programe „DOXXbet klub“, pri ktorom hráči zbierajú a následne vymieňajú virtuálne prostriedky za vecné ceny, voľné stávky, prípadne iné odmeny podľa pravidiel uvedených v príslušnej sekcii na stránke. V prípade hráčskeho konta je členstvo automatické a hráč si môže od DOXXu vyžiadať vernostnú kartu, ktorá mu bude zaslaná na jeho registrovanú adresu. V prípade, ak hráč nemá zriadené hráčske konto, môže si vyžiadať vydanie vernostnej karty u prevádzkovateľa DS – vernostnú kartu si v tom prípade aktivuje prostredníctvom DS.
8.1. Hráč môže uplatniť reklamáciu prostredníctvom emailu na: info@doxxbet.sk. Hráč je zároveň povinný reklamáciu potvrdiť doporučeným listom zaslaným na adresu DOXXu: DOXXbet, s.r.o., Kálov 356, 01001 Žilina. DOXX sa bude snažiť vyriešiť reklamáciu čo najskôr, najneskôr však do 14 pracovných dní od poštového doručenia reklamácie. Informáciu o vybavení reklamácie oznámi DOXX hráčovi písomne poštou na adresu uvedenú hráčom pri uplatnení reklamácie. Lehota na vybavenie reklamácie sa považuje za zachovanú, ak bude informácia o vybavení reklamácie odoslaná hráčovi poštou najneskôr v posledný deň lehoty na vybavenie reklamácie.
8.2. Reklamáciu je možné podať najneskôr do 14 dní od dňa vzniku udalosti, ktorá je dôvodom na podanie reklamácie.
8.3. Reklamácia musí obsahovať meno, priezvisko hráča a adresu na preberanie písomností, identifikátor jeho hráčskeho konta (login alebo registračný kód), stručný popis reklamovanej udalosti a údaj definujúci stávku (číslo, kód tiketu) alebo transakciu (dátum, suma, číslo transakcie).
8.4. Neznalosť pravidiel stanovených v tomto HP alebo ich subjektívny výklad nepredstavuje oprávnený dôvod na uplatnenie reklamácie a pri rozhodovaní prípadných sporov nemôže byť prihliadané na okolnosť, že hráč neovláda pravidlá HP.
8.5. V prípade rozporov týkajúcich sa uzatvorenej stávky budú smerodajné údaje uložené v databáze spoločnosti DOXX.
8.6. Reklamácie týkajúce sa platieb je nutné doložiť dokladom o zaplatení. Bez dodania náležitej dokumentácie budú takéto reklamácie považované za bezpredmetné.
8.7. DOXX nie je povinný vybavovať reklamácie týkajúce sa sťažnosti hráča na iného hráča z akéhokoľvek dôvodu. DOXX môže z podnetu hráča konať proti osobe obvinenej z protiprávneho konania alebo zo zámeru porušovania podmienok tohto HP.
8.8. V prípade, že hráč nesúhlasí s vybavením reklamácie DOXXom, je oprávnený ďalej postupovať v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
8.9. DOXX pri vybavovaní reklamácie postupuje v zmysle HP, zákona o hazardných hrách a ostatných všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky. V prípadoch neriešených týmto HP je pre hráča záväzné rozhodnutie DOXX-u. Hráč berie na vedomie, že tým nezaniká jeho oprávnenie domáhať sa svojich práv na príslušných inštitúciách.
9.1. Podľa ustanovenia § 5 ods. 1 písm. d) zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov je DOXX povinnou osobou, na ktorú sa vzťahujú príslušné vyššie uvedeným zákonom ustanovené práva a povinnosti pri predchádzaní a odhaľovaní legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu.
Bezpečnosť
9.2.DOXX si ponecháva právo hocikedy vykonať bezpečnostnú previerku na potvrdenie hráčovej totožnosti, veku, registračných údajov poskytnutých majiteľom účtu, na preverenie ako majiteľ účtu hrá hazardné hry a na overenie jeho finančných transakcií z dôvodu možného porušenia tohto herného plánu a platného zákona.
Zodpovednosť
9.3. DOXX nezodpovedá za akúkoľvek stratu alebo škodu, ktorá môže hráčovi vzniknúť z dôvodu: vyššej moci; výpadku elektrického prúdu; obchodného alebo pracovného sporu, konania alebo opomenutia akýchkoľvek štátnych úradov alebo orgánov štátnej správy; zablokovania alebo zlyhania telekomunikačných služieb; alebo iných omeškaní alebo zlyhaní zapríčinených treťou stranou alebo na základe inej skutočnosti nad rámec možnej kontroly DOXX-u. V takomto prípade si DOXX vyhradzuje právo zrušiť alebo pozastaviť poskytovanie služieb bez vyvodenia akejkoľvek zodpovednosti za toto konanie (za zrušenie a pozastavenie služieb).
9.4. Práva a povinnosti DOXXu a hráčov, ktoré nie sú upravené v tomto hernom pláne, sa riadia zákonom o hazardných hrách a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.
V prípade sporov spôsobených rozdielnym výkladom pravidiel uvedených v tomto hernom pláne rozhoduje výklad DOXXu v súčinnosti s príslušným regulačným orgánom.
Tento herný plán nadobúda účinnosť 14.12.2017.
1.1. FUTBAL
1.1.1. Ak je zápas prerušený v prvom polčase a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v prvom polčase, niektoré čiastkové výsledky súvisiace s prvým polčasom (napr. prvý polčas - výsledok, prvý polčas - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v prvom polčase uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól, pokutový kop v zápase, prvá žltá karta, prvá červená karta a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v prvom polčase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvom polčase za stavu 2:2, stávky na počet gólov v prvom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v prvom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v prvom polčase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na prvý polčas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.1.2. Ak je zápas prerušený v druhom polčase a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v druhom polčase, všetky stávky týkajúce sa prvého polčasu sú riadne vyhodnotené. Niektoré čiastkové výsledky súvisiace s druhým polčasom (napr. druhý polčas - výsledok, druhý polčas - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v druhom polčase uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól, pokutový kop v zápase, prvá žltá karta, prvá červená karta a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v druhom polčase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v druhom polčase za stavu 2:2, stávky na počet gólov v druhom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v druhom polčase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v druhom polčase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na druhý polčas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.1.3. Ak je zápas prerušený v ktoromkoľvek polčase a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený, niektoré stávky týkajúce sa celého zápasu (napr. výsledok zápasu, handicap, posledný gól, víťaz zápasu, prvý polčas/konečný výsledok, presný výsledok, nepárny/párny počet gólov a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v zápase uskutočnil (napr. prvý gól, prvý roh, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól, pokutový kop v zápase, prvá žltá karta, prvá červená karta a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v zápase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvom alebo druhom polčase za stavu 2:2, stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v zápase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na zápas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.1.4. V stávke na strelcov gólu v zápase platia nasledovné pravidlá:
(a) Ak hráč nastúpi na zápas, stávky na to, že tento hráč strelí gól, sú riadne vyhodnotené. Stávky ostávajú v platnosti bez ohľadu na to, aký dlhý čas je hráč na ihrisku. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč zasiahne na akýkoľvek okamih do hry.
(b) Stávky sa vždy týkajú riadneho hracieho času, pokiaľ nie je v popise stávky uvedené inak.
(c) Platné sú len góly strelené do súperovej siete, to znamená, že vlastné góly sa nepočítajú.
(d) V prípade nejasností, ktorý hráč strelil gól, je gól pripísaný tomu hráčovi, ktorého ako strelca označí oficiálny zdroj.
(e) Ak v zápase strelia gól len hráči, ktorí nie sú v zozname hráčov, na ktorých je vypísaný kurz, všetky stávky na vypísaných hráčov, ktorí v zápase nastúpia sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný strelec“).
(f) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia skórujú a zároveň ak nastanú okolnosti, za ktorých je zrejmé, že hráč už nemohol nastúpiť do priebehu zápasu, tak sú stávky riadne vyhodnotené podľa dosiahnutého výsledku.
(g) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia neskórujú, sú anulované.
(h) V stávke „Najlepší strelec tímu“ alebo „Najlepší strelec turnaja“ a pod. sa do výsledku započítavajú aj góly strelené počas predĺženia, avšak nie góly dosiahnuté v penaltových rozstreloch. V prípade, že dajú viacerí hráči rovnaký počet gólov, o víťazovi rozhodujú oficiálne kritériá zväzu, ktorému daná súťaž prislúcha (napr. FIFA, UEFA, AFC, CAF, OFC, CONCACAF, CONMEBOL).
1.2. ĽADOVÝ HOKEJ
1.2.1. Ak je zápas prerušený v prvej tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v prvej tretine, niektoré čiastkové výsledky súvisiace s prvou tretinou (napr. prvá tretina - výsledok, prvá tretina - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v prvej tretine uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v prvej tretine sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v prvej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v prvej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v prej tretine 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na prvú tretinu, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.2. Ak je zápas prerušený v druhej tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v druhej tretine, všetky stávky týkajúce sa prvej tretiny sú riadne vyhodnotené. Niektoré čiastkové výsledky súvisiace s druhou tretinou (napr. druhá tretina - výsledok, druhá tretina - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v druhej tretine uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v druhej tretine sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v druhej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v druhej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v druhej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v druhej tretine 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na druhú tretinu, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.3. Ak je zápas prerušený v tretej tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený v tretej tretine, všetky stávky týkajúce sa prvej a druhej tretiny sú riadne vyhodnotené. Niektoré čiastkové výsledky súvisiace s treťou tretinou (napr. tretia tretina - výsledok, tretia tretina - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v tretej tretine uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v tretej tretine sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v tretej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v tretej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v tretej tretine 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov v tretej tretine 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na tretiu tretinu, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.4. Ak je zápas prerušený v ktorejkoľvek tretine a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, alebo je predčasne ukončený, všetky stávky týkajúce sa celého zápasu (napr. výsledok zápasu, handicap, posledný gól, víťaz zápasu, prvá tretina/konečný výsledok, presný výsledok, nepárny/párny počet gólov a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v zápase uskutočnil (napr. prvý gól, domáci dajú gól, hostia dajú gól, oba tímy dajú gól, kedy padne prvý gól a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gólov v zápase sú riadne vyhodnotené, ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas preruší v prvej, druhej alebo tretej tretine za stavu 2:2, stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gólov v zápase 0.5, 1.5, 2.5, 3.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Stávky na zostávajúce počty gólov zápase 4.5, 5.5, 6.5 atď. sú anulované. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na zápas, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.2.5. V stávke na strelcov gólu v zápase platia nasledovné pravidlá:
(a) Ak hráč nastúpi na zápas, stávky na to, že tento hráč strelí gól, sú riadne vyhodnotené. Stávky ostávajú v platnosti bez ohľadu na to, aký dlhý čas je hráč na ihrisku. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč zasiahne na akýkoľvek okamih do hry.
(b) Ak je v popise stávky uvedené „Riadny hrací čas“, alebo nie je uvedený žiadny údaj o hracej dobe, platné sú len góly dosiahnuté v riadnom hracom čase. Ak je v popise stávky uvedené „Vrátane predĺženia“, platné sú aj góly dosiahnuté v predĺžení, avšak nie góly dosiahnuté v samostatných nájazdoch.
(c) Platné sú len góly strelené do súperovej siete, to znamená, že vlastné góly sa nepočítajú. V prípade vlastného gólu je gól pripísaný tomu hráčovi súperovho družstva, ktorého ako strelca označí oficiálny zdroj.
(d) V prípade nejasností, ktorý hráč strelil gól, je gól pripísaný tomu hráčovi, ktorého ako strelca označí oficiálny zdroj.
(e) Ak v zápase strelia gól len hráči, ktorí nie sú v zozname hráčov, na ktorých je vypísaný kurz, všetky stávky na vypísaných hráčov, ktorí v zápase nastúpia sú prehrávajúce (pokiaľ nie je vypísaná príležitosť „Iný strelec“).
(f) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia skórujú a zároveň ak nastanú okolnosti, za ktorých je zrejmé, že hráč už nemohol nastúpiť do priebehu zápasu, tak sú stávky riadne vyhodnotené podľa dosiahnutého výsledku.
(g) Ak je zápas predčasne ukončený, stávky na strelcov gólu, ktorí v zápase do predčasného ukončenia neskórujú, sú anulované.
(h) V stávke „Najlepší strelec tímu“ alebo „Najlepší strelec turnaja“ a pod. sa do výsledku započítavajú aj góly strelené počas predĺženia. Ak sa zápas rozhoduje v samostatných nájazdoch, započítavajú sa do výsledku len tie góly dosiahnuté v samostatných nájazdoch, ktoré oficiálny orgán (napr. IIHF, NHL) vo svojich oficiálnych štatistikách započíta do streleckej listiny daného hráča. V takom prípade sú tieto stávky vyhodnotené podľa oficiálnych štatistík zverejnených týmto orgánom.
1.2.6. V stávke na kanadské bodovanie v zápase (gól, bod, alebo asistencia) platia rovnaké pravidlá ako na strelcov gólu v zápase.
1.3. TENIS
1.3.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč odohrá aspoň jeden fifteen.
1.3.2. V stávke na počet gemov v zápase sa jeden tiebreak ako aj super tiebreak považuje za jeden gem.
1.3.3. Ak hráč nenastúpi na zápas z akéhokoľvek dôvodu (napr. kôli zraneniu), všetky stávky na takýto zápas sú anulované.
1.3.4. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (odohrá aspoň jeden fifteen) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce.
1.3.5. Ak je zápas skrečovaný v prvom sete, niektoré čiastkové výsledky súvisiace s prvým setom (napr. prvý set - výsledok, prvý set - handicap a pod.) sú anulované. Ak sa ale do prerušenia tip na danú príležitosť v prvom sete uskutočnil (prvý fifteen, prvý gem, prvé eso a pod.), tieto stávky sú riadne vyhodnotené. Stávky na počet gemov v prvom sete sú riadne vyhodnotené, ak sa do skreču tip na danú príležitosť uskutočnil. Napr. ak sa zápas skrečuje v prvom sete za stavu 5:5 na gemy, stávky na počet gemov v prvom sete 6.5, 7.5, 8.5, 9.5 „menej“ sú prehrávajúce. Stávky na počet gemov v prvom sete 10.5, 11.5 „viac“ sú vyhrávajúce. Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach na prvý set, pokiaľ je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.3.6. Ak je zápas skrečovaný v druhom a ďalších setoch, všetky stávky týkajúce sa prvého setu sú riadne vyhodnotené. Všetky ďalšie sety sú potom vyhodnotené podobným spôsobom, ako je to pri prvom sete.
1.3.7. Ak sa zápas nezačne z akéhokoľvek dôvodu, alebo sa nedohrá do doby oficiálneho ukončenia turnaja, napr. kôli nepriaznivým poveternostným podmienkam, stávky na výsledok zápasu sú anulované. Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené (napr. prvý set - výsledok, prvý set - presný výsledok a pod.), alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil (prvý fifteen, prvý gem, prvé eso a pod.).
1.3.8. Ak je v tenise zle uvedený názov povrchu (napr. namiesto antuky je uvedený tvrdý povrch), stávky sú anulované. Toto ustanovenie však neplatí, ak sú tenisové zápasy premiestnené z nejakého dôvodu (napr. kvôli nepriaznivým poveternostným podmienkam) do haly s iným povrchom.
1.3.9. V týchto prípadoch stávky nie sú anulované, ale ostávajú v platnosti:
(a) zmena krytého kurtu za vonkajší alebo naopak,
(b) zmena miesta konania zápasu,
(c) ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedohrá sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti). V takom prípade sa čaká až do oficiálneho odohratia, dohratia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení zápasu. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia turnaja.
1.3.10. V prípade skreču v zápase môžu byť nasledovné čiastkové výsledky vyhodnotené, ak boli do skreču riadne ukončené, alebo ak sa do skreču tip na danú príležitosť uskutočnil, napríklad:
Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach, pokiaľ z nich je možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.3.11. V prípade skreču počas zápasu sú nasledovné tenisové stávky vždy anulované:
Podobne sa postupuje aj pri ďalších stávkach, pokiaľ z nich nie je možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.4. VOLEJBAL
1.4.1. V stávke na počet bodov v zápase „viac/menej“ sa počítajú všetky body, vrátane bodov dosiahnutých v tiebreaku.
1.5. BASEBALL
1.5.1. Ak sa zápas nezačne z akéhokoľvek dôvodu do 8 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky na výsledok zápasu sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky stávky súvisiace s touto udalosťou (napr. počet bodov, handicap a pod.). DOXX uzávierku udalosti na neskorší známy termín nepresunie, ale stávky sú vypísané nanovo.
1.5.2. Ak je zápas z nejakého dôvodu prerušený a nedohrá sa do 8 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky na výsledok zápasu sú anulované. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.5.3. Ak je zápas predčasne ukončený, ale je napriek tomu zverejnený platný oficiálny výsledok (napr. odohrá sa určitý stanovený minimálny počet smien), stávky na výsledok zápasu ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené podľa tohto oficiálneho výsledku. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.6. ATLETIKA
1.6.1. Za účasť v pretekoch sa považuje aj štart v rozbehoch alebo v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Za účasť v pretekoch sa však nepovažuje štart v tréningu.
1.6.2. Ak súťažiaci nenastúpi na finálovú súťaž a na tohto súťažiaceho sú vypísané kurzy na finálovú disciplínu, stávky na tohto súťažiaceho sú anulované.
1.6.3. Ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia atletického podujatia, inak sú stávky anulované.
1.6.4. Ak dvaja alebo viacerí súťažiaci vypadnú na jednej úrovni, napr. atléti nepostúpia z rozbehov v osemfinále, štvrťfinále alebo semifinále a zároveň sa umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste napriek rozdielnym bodovým alebo časovým hodnotám, stávky na duel „kto lepší v pretekoch“ medzi týmito súťažiacimi sú anulované.
1.6.5. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.7. BADMINTON
1.7.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč odohrá aspoň jeden bod.
1.7.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (odohrá aspoň jeden bod) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.8. BOWLS
1.8.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč pošle aspoň jeden bowl do hry.
1.8.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (pošle aspoň jeden bowl do hry) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.9. BOX
1.9.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak boxer nastúpi do ringu a gong odbije prvé kolo.
1.9.2. Všetky stávky sú vyhodnotené podľa výsledku vyhláseného v ringu následne po zápase. Na protest podaný po zápase, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia a pod. nie je braný ohľad.
1.9.3. Údaj o váhovej kategórii všetkých zápasov je len informatívny. Ak je uvedený údaj o váhovej kategórii zápasu a ten je uskutočnený v inej hmotnostnej kategórii, stávky ostávajú v platnosti.
1.10. ŠACH
1.10.1. Za účasť v partii sa považuje, ak hráč vykoná aspoň jeden ťah.
1.10.2. Ak hráč odstúpi z partie z akéhokoľvek dôvodu počas stretnutia, stávky na výsledok partie tohto hráča sú prehrávajúce.
1.10.3. Ak sa partia nedohrá, víťazom partie sa stane hráč, ktorému je oficiálne prisúdená výhra (napr. postúpi do ďalšieho kola turnaja, alebo sa stane víťazom turnaja v prípade finále).
1.10.4. Ak sa hráči ústne dohodnú na remíze, tento výsledok sa považuje za oficiálny výsledok partie.
1.10.5. Ak hráč, ktorý má biele figúrky nie je vypísaný ako domáci, to znamená, že nie je uvedený v udalosti na ľavej strane, stávky na túto udalosť sú anulované.
1.11. KRIKET
1.11.1. Ak zápas vrátane prestávok trvá dlhšie ako 24 hodín, stávky ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené až po oficiálnom odohratí, dohratí alebo rozhodnutí o predčasnom ukončení zápasu. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do 5 kalendárnych dní od času poslednej uzávierky udalosti, inak sú stávky anulované.
1.11.2. V prípade, že sa jedná o tzv. „Jednodňové zápasy“, ak sa zápas vrátane prestávok nedohrá do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované.
1.12. CYKLISTIKA
1.12.1. Za účasť v pretekoch sa považuje, ak cyklista nastúpi na štart pretekov a v prípade etapových pretekov ak nastúpi na prvú etapu.
1.12.2. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.13. ŠÍPKY
1.13.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč hodí aspoň jednu šípku.
1.13.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (hodí aspoň jednu šípku) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.14. GOLF
1.14.1. Za účasť v turnaji sa považuje, ak hráč vykoná aspoň jeden odpal loptičky.
1.15. BOJOVÉ ŠPORTY
1.15.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak zápasník nastúpi do ringu a gong odbije prvé kolo.
1.15.2. Všetky stávky sú vyhodnotené podľa výsledku vyhláseného v ringu následne po zápase. Na protest podaný po zápase, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia a pod., nie je braný ohľad.
1.16. MOTORIZMUS
1.16.1. Za účasť vo voľnom tréningu sa považuje, ak jazdec nastúpi na štart voľného tréningu a súčasne ukončí voľný tréning oficiálnym časom kola. Ak jazdec neukončí voľný tréning oficiálnym časom kola, všetky stávky na tohto jazdca sú anulované.
1.16.2. Za účasť v kvalifikácii na Veľkú cenu sa považuje, ak jazdec nastúpi na štart kvalifikácie.
1.16.3. Za účasť v pretekoch sa považuje ak jazdec nastúpi na štart pretekov (vrátane štartu pretekov z boxovej uličky). Účasť v zahrievacom kole pretekov sa tiež považuje za účasť v pretekoch.
1.16.4. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.16.5. V stávke na duel jazdcov „Kto lepší v pretekoch“ musia obaja jazdci nastúpiť na štart pretekov a ukončiť ich na klasifikovanej pozícii, aby boli stávky vyhodnotené podľa oficiálneho výsledku a neboli anulované. Víťazom duelu je jazdec, ktorý sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na lepšej pozícii. Ak preteky nedokončí preteky ani jeden z dvojice jazdcov a ani jeden z nich sa neumiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz), stávky sú anulované. Stávky sú anulované aj vtedy, ak jeden z dvojice neklasifikovaných jazdcov dokončil v pretekoch viac okruhov, alebo ak do vypadnutia jazdil na lepšej pozícii.
1.16.6. V stávke na duel tímov „Kto lepší v pretekoch“ musia obidva tímy nastúpiť na štart pretekov aspoň s jedným vozidlom a ukončiť ich na klasifikovanej pozícii, aby boli stávky vyhodnotené podľa oficiálneho výsledku a neboli anulované. Víťazom duelu je tím, ktorého vozidlo sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na najlepšej pozícii. Ak preteky nedokončí ani jedno vozidlo z oboch tímov a ani jedno z nich sa neumiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste (pokiaľ pre danú príležitosť nie je vypísaný kurz), stávky sú anulované. Stávky sú anulované aj vtedy, ak vozidlo jedného z dvojice neklasifikovaných tímov dokončilo v pretekoch najviac okruhov alebo ak do vypadnutia jazdilo na najlepšej pozícii.
1.16.7. Ak sú preteky reštartované, všetky stávky ostávajú v platnosti bez ohľadu na to, koľko reštartov bude v pretekoch.
1.16.8. Ak sú preteky odštartované fázou Safety Car (napr. kvôli nepriaznivým poveternostným podmienkam), tak sa táto fáza nepovažuje za fázu Safety Car pre stávkové účely (napr. v stávkach ako „Bude fáza Safety Car počas pretekov“ alebo „Počet fáz Safety Car počas pretekov“ a pod. nebude táto fáza uznaná).
1.16.9. V stávke „Vedúci jazdec pretekov po prvom kole“ musia všetci jazdci v danej príležitosti na ktorých je vypísaný kurz (napr. jazdec ktorý štartuje z Pole Position, jazdec ktorý štartuje z 2.miesta, jazdec ktorý štartuje z 3.miesta, atď.) nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované. Z iných jazdcov postačuje, ak nastúpi na štart pretekov aspoň jeden ďalší jazdec zo štartového poľa. Ak sú preteky odštartované fázou Safety Car, celá stávka je anulovaná.
1.16.10. Ak sa v pretekoch vyskytne fáza Virtual Safety Car, tak sa táto fáza nepovažuje za fázu Safety Car pre stávkové účely (napr. v stávkach ako „Bude fáza Safety Car počas pretekov“ alebo „Počet fáz Safety Car počas pretekov“ a pod.) a nebude uznaná.
1.16.11. V stávke „Počet vozidiel ktoré nedokončia prvé kolo v pretekoch“ sa berú do úvahy len vozidlá ktoré nastúpia na štart pretekov. Vozidlá, ktoré na štart pretekov nenastúpia nie sú do tohto počtu zarátané.
1.16.12. V stávke „Prvý jazdec ktorý vypadne z pretekov“ sa berú do úvahy len jazdci ktorí nastúpia na štart pretekov. Stávky na jazdca ktorý na štart pretekov nenastúpi sú anulované. Rozhodujúcim z pohľadu vyhodnotenia je počet kôl ktoré jazdec ukončí v pretekoch.
1.16.13. V stávke „Prvé vozidlo ktoré vypadne z pretekov“ sa berú do úvahy len vozidlá tímu, ktoré nastúpia na štart pretekov. Ak tím nenastúpi na štart pretekov ani s jedným vozidlom, stávky na vozidlá tohto tímu sú anulované. Rozhodujúcim z pohľadu vyhodnotenia je počet kôl, ktoré vozidlo ukončí v pretekoch.
1.16.14. V stávke „Vozidlá jedného tímu sa umiestnia na prvom a druhom mieste v pretekoch“ musí aspoň jeden tím z celého štartového poľa nastúpiť na štart pretekov s oboma vozidlami, inak sú stávky anulované.
1.16.15. V stávke „Počet národností jazdcov zastúpených na stupni víťazov“ musia jazdci aspoň troch národností nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.16. V stávke „Počet tímov zastúpených na stupni víťazov“ musia aspoň tri tímy z celého štartového poľa nastúpiť na štart pretekov aspoň s jedným vozidlom, inak sú stávky anulované.
1.16.17. V stávke „Národnosť víťazného jazdca pretekov“ musí aspoň jeden jazdec príslušnej národnosti nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.18. V stávke „Obaja jazdci tímu získajú body v pretekoch“ musia obaja jazdci jedného tímu nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.19.V stávke „Počet vozidiel tímu klasifikovaných v pretekoch“ musia obidve vozidlá jedného tímu nastúpiť na štart pretekov, inak sú stávky anulované.
1.16.20. Ak jazdec preteky nedokončí, ale napriek tomu sa umiestni v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste, považuje sa jeho výsledok dosiahnutý v pretekoch za platný.
1.16.21. Ak jazdec preteky nedokončí a neumiestni sa v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na klasifikovanom mieste, stávky na jeho párne/nepárne umiestnenie v pretekoch sú anulované.
1.17. SNOOKER
1.17.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč vykoná aspoň jeden strk.
1.17.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (vykoná aspoň jeden strk) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.17.3. Ak zápas vrátane prestávok trvá dlhšie ako 24 hodín, stávky ostávajú v platnosti a sú vyhodnotené až po oficiálnom odohratí, dohratí alebo rozhodnutí o predčasnom ukončení zápasu. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia turnaja, inak sú stávky anulované.
1.18. SQUASH
1.18.1. Za účasť v zápase sa považuje, ak hráč odohrá aspoň jeden bod.
1.18.2. Ak hráč odstúpi zo zápasu počas stretnutia (odohrá aspoň jeden bod) a zápas je vypísaný ako „stávka bez skreču“, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču sú anulované. Ak je zápas vypísaný ako „vrátane skreču“ alebo v popise stávky nie je uvedený žiadny údaj, stávky na výsledok zápasu v prípade skreču ostávajú v platnosti. V takom prípade stávky na výsledok hráča, ktorý zo zápasu odstúpi (skrečuje zápas) sú prehrávajúce. Ostatné stávky súvisiace s toto udalosťou môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené, alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil, prípadne je z nich možné vyvodiť rozhodujúce kritérium pre stanovenie výsledku.
1.19. LETNÉ OLYMPIJSKÉ HRY
1.19.1. Týmto ustanovením sa riadia všetky športy, ktoré sú súčasťou Letných olympijských hier, ale nie sú menovite uvedené v špecifických pravidlách vyhodnocovania stávok (napr. gymnastika, veslovanie, šerm, atď.). Ak sú súčasťou Letných olympijských hier športy, ktoré sú menovite uvedené v špecifických pravidlách (napr. futbal, ľadový hokej, tenis, atletika, plávanie, atď.), platia pre ne vlastné ustanovenia uvedené v týchto špecifických pravidlách.(pozn. bod 1.26.3. je ale platný pre všetky športy na letných olympijských hrách).
1.19.2. Za účasť v pretekoch sa považuje aj štart vo vyraďovacích kolách alebo v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Za účasť v pretekoch sa však nepovažuje štart v tréningu.
1.19.3. Ak súťažiaci nenastúpi na finálovú súťaž a na tohto súťažiaceho sú vypísané kurzy na finálovú disciplínu, stávky na tohto súťažiaceho sú anulované.
1.19.4. Ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia Letných olympijských hier, inak sú stávky anulované.
1.19.5. Ak dvaja alebo viacerí súťažiaci vypadnú na jednej úrovni, napr. súťažiaci nepostúpia z osemfinále, štvrťfinále alebo semifinále a zároveň sa umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste napriek rozdielnym bodovým alebo časovým hodnotám, stávky na duel „Kto lepší v pretekoch“ medzi týmito súťažiacimi sú anulované.
1.19.6. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.20. PLÁVANIE
1.20.1. Za účasť v pretekoch sa považuje aj štart v rozplavbách alebo v kvalifikácii na hlavnú súťaž. Za účasť v pretekoch sa však nepovažuje štart v tréningu.
1.20.2. Ak súťažiaci nenastúpi na finálovú súťaž a na tohto súťažiaceho sú vypísané kurzy na finálovú disciplínu, stávky na tohto súťažiaceho sú anulované.
1.20.3. Ak sa udalosť nezačne v plánovanom termíne (ani po 24 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je nasledujúci kalendárny deň), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 24 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia plaveckého podujatia, inak sú stávky anulované.
1.20.4. Ak dvaja alebo viacerí súťažiaci vypadnú na jednej úrovni, napr. plavci nepostúpia z rozplavieb v osemfinále, štvrťfinále alebo semifinále a zároveň sa umiestnia v oficiálnej konečnej výsledkovej listine na rovnakom mieste napriek rozdielnym bodovým alebo časovým hodnotám, stávky na duel „kto lepší v pretekoch“ medzi týmito súťažiacimi sú anulované.
1.20.5. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.21. ZIMNÉ ŠPORTY
1.21.1. V slalome, obrovskom slalome, alpskej superkombinácii, severskej kombinácii, skokoch na lyžiach a iných disciplínach, ktoré sa idú spravidla na dve súťažné kolá je výsledok stávky „kto lepší v pretekoch“ platný, ak aspoň jeden súťažiaci dokončí preteky, alebo ich časť (napr. 1. kolo). Pre vyhodnotenie tejto stávky platia nasledovné pravidlá:
1.21.2. Ak sú viackolové preteky skrátené na jedno kolo a je vyhlásený oficiálny výsledok, stávky ostávajú v platnosti.
1.21.3. V skokoch na lyžiach a v severskej kombinácii je údaj o výške nájazdu mostíka (napr. HS134) len informatívny. Ak dôjde k zmene výšky nájazdu pred pretekmi alebo počas pretekov, stávky ostávajú v platnosti.
1.21.4. Za oficiálny výsledok sa považuje oficiálna výsledková listina zverejnená následne po pretekoch. Na protest podaný pred, počas alebo po pretekoch, ako aj na ďalšie zmeny ako kontumácia, diskvalifikácia, penalizácia a pod. sa môže brať ohľad, ale len do doby pódiového vyhlásenia víťazov. Na neskoršie zmeny vo výsledkovej listine nie je braný ohľad. Ak sa pódiové vyhlásenie víťazov neuskutoční, stávky sú vyhodnotené podľa prvého zverejneného oficiálneho výsledku alebo podľa toho ako súťažiaci preteky ukončili.
1.22. ZIMNÉ ŠPORTY - SVETOVÝ POHÁR
1.22.1. Ak sa udalosť Svetového pohára nezačne z akéhokoľvek dôvodu do 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. kto lepší v prvom kole slalomu). Toto ustanovenie neplatí, ak je uzávierka udalosti DOXXom zámerne presunutá na skorší termín ako je čas oficiálnej hlavnej súťaže z dôvodu kvalifikácie na hlavnú súťaž, oficiálnych či neoficiálnych tréningov, ako aj iných skutočností, ktoré by mohli ovplyvniť poradie v súťaži. V takom prípade môže byť uzávierka udalosti upravená i viackrát a presunutá na viac kalendárnych dní.
1.22.2. Ak je udalosť Svetového pohára preložená na neskorší termín ako je 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované. V tejto súvislosti sú anulované aj všetky príležitosti súvisiace s touto udalosťou (napr. kto lepší v prvom kole slalomu).
1.22.3. Ak je udalosť Svetového pohára z nejakého dôvodu prerušená a nedokončí sa do 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti, stávky sú anulované. Čiastkové výsledky však môžu byť vyhodnotené, ak boli do prerušenia riadne ukončené (napr. kto lepší v prvom kole slalomu), alebo ak sa do prerušenia tip na danú príležitosť uskutočnil.
1.23. ZIMNÉ ŠPORTY - MEDZINÁRODNÉ SÚŤAŽE
1.23.1. Ak sa udalosť na podujatiach medzinárodného významu (napr. Zimné olympijské hry, Majstrovstvách sveta a pod.) nezačne v plánovanom termíne (ani po 48 hodinách od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je preložená na iný termín (aj na neskorší ako je 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), alebo je prerušená (a nedokončí sa do 48 hodín od času poslednej uzávierky udalosti), môže byť lehota na anulovanie stávok ešte dlhšia, prípadne sa čaká sa až do oficiálneho uskutočnenia, dokončenia alebo rozhodnutia o predčasnom ukončení udalosti. Toto rozhodnutie musí padnúť najneskôr do doby oficiálneho ukončenia podujatia.
DOXX môže do kurzovej ponuky zaradiť nasledovné stávky na nešportové udalosti:
Stávky na udeľovanie filmových cien Oscar v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien GOLDEN GLOBE v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien BAFTA v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien ZLATÁ MALINA v kategóriách:
Stávky na udeľovanie filmových cien ČESKÝ LEV v kategóriách:
Stávky na udeľovanie hudobných cien GRAMMY v kategóriách:
Stávky na udeľovanie cien OTO v kategóriách:
Stávka na voľbu pápeža:
Stávky na parlamentné voľby na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na ďalšie okolnosti súvisiace s parlamentnými voľbami, referendami, alebo politickými činiteľmi na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na komunálne voľby na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na prezidentské voľby na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na hudobné súťaže – Superstar, Eurovízia:
Stávky na súťaže MISS na Slovensku ako aj v iných krajinách:
Stávky na udeľovanie Nobelovej ceny:
Stávky na súťaže typu reality show – Big Brother, Vyvolení, Slovensko má talent, Československo má talent, Farma, X-Factor:
Stávky na voľby usporiadateľov športových podujatí (napr. OH, MS, ME):
Stávky na žrebovanie športových podujatí:
Stávky na voľby do riadiacich funkcií športových organizácií (napr. FIFA, UEFA, SFZ, SZĽH):
Stávky na najlepších, najpopulárnejších športovcov, športových kolektívov a iných osobností kultúrneho alebo spoločenského života v rôznych kategóriách (napr. športovec roka, športový kolektív roka, muž roka, žena roka):
Stávky na zisk rôznych športových ocenení (napr. Ballon d'Or, Puskas Award, BBC športová osobnosť roka, tréner roka, mladý hráč roka):
Stávky na športové transfery:
Stávky na rôzne iné spoločenské alebo mediálne sledované udalosti zo života známych osobností, mediálnych párov, napr.:
Stávky na súboje s umelou inteligenciou:
DOXX môže do kurzovej ponuky zaradiť nasledovné stávky na nešportové udalosti:
Stávky na športové drafty:
Stávky na začiatky športových súťaží:
Stávky na vírusové ochorenie:
Stávky na prezidentské voľby USA:
Stávky na herecké obsadenie:
Stávky na simulované zápasy pomocou umelej inteligencie na základe podrobných štatistík z odohraných zápasov, dodávané spoločnosťou Betradar:
Stávky na údaje z automatických a synoptických meteorologických staníc pod správou národných alebo medzinárodných organizácií v stanovenú dobu:
Stávky na manažérske súťaže typu fantasy league, kde prebieha vopred určené bodovanie hráča na základe jeho reálneho výkonu:
Stávky na Vesmír:
Úvod
1.1. Tento herný plán (ďalej len „HP“) vydáva obchodná spoločnosť DOXXbet & K-BET, s.r.o., so sídlom Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 46 831 878, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 57349/L (ďalej len „DOXXbet“) ako prevádzkovateľ hazardných hier podľa príslušných ustanovení zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len „zákon o hazardných hrách“) a na základe individuálnej licencie číslo: 000072/2019.
1.2. Tento HP je schválený Úradom pre reguláciu hazardných hier (ďalej len „ÚRHH“). DOXXbet môže po predchádzajúcom súhlase ÚRHH vydať prípadné zmeny tohto HP.
1.3. HP obsahuje pravidlá internetových hier v internetovom kasíne (podmienky hier, druhy hier bližšie upravených v tomto HP, výšky vkladu, možnosť získania a spôsob určenia výhry, jej výšky a pod.), pravidlá a spôsob úhrady a prijímania vkladov, možnosti vrátenia vkladu, pravidlá, lehoty a spôsob vyplácania výhry a ďalšie náležitosti podľa zákona o hazardných hrách.
2.1. „DOXXbet” je obchodná spoločnosť DOXXbet & K-BET, s.r.o., so sídlom Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 46 831 878, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 57349/L, ktorá je prevádzkovateľom hazardných hier, poskytuje služby a prevádzkuje internetové hry uvedené na internetovej stránke www.doxxbet.sk.
2.2. „HP“ je tento herný plán DOXXbet.
2.3. „AML“ je zákon č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
2.4. „Hazardná hra“ je hra, v ktorej hráč po úhrade vkladu a vložení stávky môže získať výhru, ak splní vopred určené podmienky. Výsledok hazardnej hry závisí úplne alebo čiastočne od náhody alebo od vopred neznámeho výsledku určitej okolnosti alebo udalosti. Výsledok okolnosti alebo udalosti, ktorá určuje výsledok hazardnej hry, nie je vopred nikomu známy a nesmie byť nikým ovplyvniteľný a nesmie byť v rozpore s pravidlami hazardnej hry.
2.5. „Internetová hra“ je hazardná hra podľa § 30 zákona o hazardných hrách, pri ktorej sa hráč pripája prostredníctvom internetu na server dodávateľa hier pre DOXXbet na ktorom sú softvérovo umiestnené hracie systémy, prostredníctvom ktorých je prevádzkovaná hazardná hra, pričom hráči hrajú proti tomuto hraciemu systému.
2.6. „Majiteľ účtu”, „Hráč“ je fyzická osoba, ktorá spĺňa podmienky účasti na hazardných hrách podľa HP a zákona o hazardných hrách, má zmluvný vzťah s DOXXbet a je registrovaná na internetovej stránke DOXXbet.
2.7. „Hráčske konto” je osobný účet otvorený hráčom a udržiavaný DOXXbet tak, aby sa hráč mohol zúčastňovať internetovej hry. Na konte sú evidované všetky peňažné transakcie hráča a údaje jeho účasti na internetových hrách.
2.8. „Regulačný orgán” je orgán štátnej správy v oblasti hazardných hier, ktorýmje ÚRHH.
2.9. „RVO“ je register vylúčených osôb.
2.10. „Osoba poverená výkonom dozoru“ je poverený zamestnanec úradu ako regulačného orgánu, ktorý v mene úradu vykonáva dozor.
2.11. „Internetový herný systém“ sú technické a programové prostriedky konštruované ako sústava vzájomne prepojených modulov umožňujúce prevádzkovanie hazardných hier.
2.12. „Online aplikácie“ sú aplikácie dostupné na www.doxxbet.sk, prostredníctvom ktorých sa hráč účastní na internetovej hre.
2.13. „Užívateľské meno (Login)“alebo „emailová adresa a heslo” sú prihlasovacie údaje ktoré sú potrebné k úspešnému prihláseniu hráča na hráčske konto.
2.14. „Stávka“ je hráčom určená hodnota, ktorá bude porovnávaná s hodnotou určujúcou výsledok internetovej hry..
2.15. „Výhra“ je výsledok úspešnej stávky a predstavuje sumu, na ktorú má hráč oprávnený nárok na jej vyplatenie.
2.16. „Vyplatená výhra“ je výhra, o ktorú je navýšené hráčske konto hráča v prípade úspešnej stávky alebo jej vyplatenie hráčovi postupom stanoveným podľa podmienok HP.
2.17. „Príbuzný“ znamená manžel, rodič, dieťa alebo súrodenec.
3.1. Ustanovenia tohto HP vrátane jeho zmien a doplnení sú záväzné pre:
(a) DOXXbet,
(b) fyzické osoby, ktoré požadujú účasť na hre podľa HP,
3.2. HP upravuje najmä zmluvný vzťah medzi DOXXbet a hráčom.
3.3. Hráčom môže byť len fyzická osoba, ktorá spĺňa podmienky účasti na hre v zmysle zákona o hazardných hrách a ktorá splní registračné a všeobecné podmienky uverejnené na stránke DOXXbet.
3.4. Používanie stránky hráčom ako aj informácií, materiálov a linkov na nej je možné len v súlade s podmienkami ustanovenými v tomto HP, ktoré medzi hráčom a DOXXbet predstavujú kompletnú dohodu o používaní stránky upravujúci ich vzájomné práva a povinnosti..
3.5. HP sa stáva platným a záväzným pre hráča hneď, ako hráč zaregistruje svoje hráčske konto v DOXXbet.
3.6. Jednou z podmienok registrácie hráča je oboznámenie sa s týmto HP a následným potvrdením tejto skutočnosti ako aj skutočnosti, že s HP súhlasí, že mu porozumel a že pravidlá v ňom upravené považuje za záväzné. Ak sa uvedené potvrdenie hráča ukáže byť nepravdivým, v prípade sporu nemožno prihliadať na to, že sa hráč s HP neoboznámil. Neznalosť HP a jeho subjektívny výklad nerobí stávku hráča neplatnou.
3.7. Výklad tohto herného plánu podáva DOXXbet v súčinnosti s ÚRHH a takýto výklad je pre hráčov záväzný. Zaregistrovaný hráč sa môže so žiadosťou o výklad HP na DOXXbet obrátiť kedykoľvek.
3.8. HP je verejným dokumentom a DOXXbet ho bezodkladne sprístupní verejnosti v písomnej forme v sídle DOXXbet, na webovom sídle DOXXbet, prípadne aj inou vhodnou formou.
Registrácia
4.1. Aby hráč mohol hrať na stránke, musí mať vytvorené hráčske konto. Hráč si vytvorí hráčske konto tým, že vyplní online na stránke registračnú prihlášku, zvolí si užívateľské meno a heslo, uvedie kontaktnú emailovú adresu a splní podmienky registrácie. Následne je hráčovi na registrovanú emailovú adresu zaslaný link pre aktiváciu hráčskeho konta.
4.2. Registrácia je zakázaná osobám mladším ako 18 rokov a osobám, ktoré sú evidované v RVO v zmysle zákona o hazardných hrách. Za týmto účelom DOXXbet preverí potenciálny zápis osoby, ktorá si vytvára hráčske konto, v RVO. DOXXbet si vyhradzuje právo nezaregistrovať osoby, ktoré požiadali o registráciu hráča a nespĺňajú podmienky registrácie v súlade so zákonom o hazardných hrách. Otvoriť a založiť si hráčske konto v DOXXbet je dovolené iba osobe, ktorá pri platbách bude používať zdroj finančných prostriedkov vedený na svoje meno.
Ochrana prihlasovacích údajov
4.3. Hráč je povinný držať údaje ako je užívateľské meno a heslo v tajnosti. DOXXbet nie je žiadnym spôsobom zodpovedný za prípadný prístup tretej osoby na hráčske konto a nezodpovedá za žiadne prípadné straty zapríčinené zneužitím hráčovho hesla treťou osobou, neoprávneným prístupom, a/alebo za žiadne transakcie, pri ktorých bolo hráčove užívateľské meno a heslo zadané správne. Za predpokladu že boli DOXXbet správne doručené žiadané informácie o hráčskom konte, je DOXXbet oprávnený predpokladať, že príkazy, platby a inštrukcie vykonáva hráč. DOXXbet nie je žiadnym spôsobom zodpovedný, ak hráč zabudne alebo stratí svoje heslo.
Zoznam hráčskych kont
4.4. DOXXbet nezriaďuje kreditné hráčske kontá. V prípade, že došlo k chybnému vyhodnoteniu a hráčske konto sa dostane do mínusu, hráč sa zaväzuje vložiť peniaze na hráčske konto tak, aby vyrovnal bilanciu aspoň na nulový zostatok, najneskôr do 30 dní.
4.5. Každému hráčovi je povolené založiť si iba jedno hráčske konto a to iba na svoje vlastné meno. Viacnásobné hráčske konto sa zakazuje. DOXXbet má právo zrušiť hráčske konto a všetky prislúchajúce transakcie každému hráčovi, ktorý si zaregistroval viac ako jedno hráčske konto na svoje vlastné meno alebo na mená tretích osôb. DOXXbet je oprávnený zablokovať hráčske konto a/alebo vyplatenie výhier, ak sa objaví akýkoľvek dôkaz o existencii viacnásobného hráčskeho konta.
4.6. Hráč si vytvorí hráčske konto vyplnením registračnej prihlášky zverejnenej na stránke DOXXbet, ktorá bude obsahovať platnú e-mailovú adresu hráča, a poskytne DOXXbet nasledovné doklady:
(a) doklady na preukázanie veku a totožnosti (preukázanie veku a totožnosti vyplýva z kópie dokladu totožnosti akým je občiansky preukaz, pas alebo povolenie na pobyt a z kópie ďalšieho dokladu, ktorým je napr. ďalší doklad totožnosti, prípadne vodičský preukaz, kartička poistenca)
(b) dokument potvrdzujúci, že platobný zdroj používaný na vklady i výbery patrí osobe, ktoré si vytvára hráčske konto (napr. výpis z bankového účtu)
(c) doklad o adrese trvalého bydliska osoby, ktorá si vytvára hráčske konto (ako je výpis z bankového účtu, účet za internet, elektrinu a pod.)
4.7. Hráčske konto bude vytvorené po dokončení registrácie.
4.8. DOXXbet nepovoľuje založenie anonymného hráčskeho konta alebo hráčskeho konta s vymysleným menom.
4.9. Ak DOXXbet zistí, že mu osoba, ktorá si vytvára hráčske konto, poskytla nepravdivé informácie, DOXXbet takú osobu nezaregistruje a ak už bola zaregistrovaná, okamžite jej zruší registráciu.
4.10. Hráč je povinný zabezpečiť, aby jeho údaje uvedené v registračnej prihláške, najmä adresa, telefónne číslo, platobné/bankové údaje a e-mailová adresa boli stále aktuálne.
Právo a povinnosť hráča
4.11. Hráč je uzrozumený s tým, že DOXXbet nemá možnosť poskytnúť mu žiadne právne rady alebo záruky, a že je výhradne jeho povinnosťou a zodpovednosťou vždy sa uistiť, že sa riadi platnými právnymi predpismi a že je oprávnený hrať hry. Akákoľvek účasť na hrách je výhradne jeho voľba, rozhodnutie a riziko. Hraním hier potvrdzuje, že nepovažuje hry alebo služby akýmkoľvek spôsobom za pohoršujúce, nevyhovujúce, nespravodlivé alebo neslušné.
4.12. Všetky úkony vykonané hráčom pri používaní hráčskeho konta a ostatného softvéru DOXXbet musí vykonať hráč osobne cez užívateľské rozhranie dostupné použitím softvéru. Použitie umelej inteligencie, ako napr. „robotov", je striktne zakázané. Je prísne zakázané akékoľvek konanie hráča, na základe ktorého dosiahne prednosť pred ostatnými hráčmi, a to v dôsledku konania, ktoré je možné vo všeobecnosti považovať za neférové.
4.13. Zamestnancom a ich príbuzným nie je dovolené zúčastniť sa internetovej hry prevádzkovanej DOXXbet na stránke www.doxxbet.sk. Fyzická osoba oprávnená prijímať stávky alebo vklady sa nikdy nesmie zúčastňovať ako hráč hazardnej hry, v ktorej stávky alebo vklady prijíma.
Zneužitie hráčskeho konta
4.14. Vložené finančné prostriedky musia byť použité na podanie stávok a DOXXbet si vyhradzuje právo zastaviť žiadosť o výber z hráčskeho konta hráčovi, ktorý nespĺňa túto podmienku, alebo za účelom overenia hráča. Každá podozrivá aktivita na hráčskom konte môže priviesť DOXXbet k tomu, že ohlási majiteľa účtu ÚRHH a orgánom činným v trestnom konaní a zablokuje jeho hráčsky účet aj s možným zostatkom.
4.15. V prípade zneužitia hráčskeho konta, si DOXXbet vyhradzuje právo zrušiť alebo zablokovať hráčske konto takéhoto hráča až do konečného vyriešenia záležitosti.
Zrušenie hráčskeho konta
4.16. Každý hráč je oprávnený kedykoľvek požiadať o zrušenie svojho hráčskeho konta a kedykoľvek ukončiť zmluvný vzťah s DOXXbet stanovený týmto HP a to zaslaním e-mailu DOXXbet na nasledovnú adresu: info@doxxbet.sk. DOXXbet na žiadosť hráča jeho hráčske konto zruší do 10 dní od podania žiadosti a hráča o zrušení informuje. Držiteľ hráčskeho konta je zodpovedný za pohyby na hráčskom konte až kým ho DOXXbet nezruší.
4.17. DOXXbet si vyhradzuje právo hráčske konto hráča kedykoľvek zrušiť, pokiaľ ďalšia existencia hráčskeho konta bude v rozpore so zákonom o hazardných hrách. O začiatku procesu zrušenia DOXXbet hráča informuje. Rovnaké právo náleží DOXXbet vtedy, ak eviduje voči hráčovi pohľadávku a tento pohľadávku na základe výzvy DOXXbet neuhradí v stanovenej lehote.
4.18. DOXXbet je oprávnený začať proces zrušenia hráčskeho konta aj vtedy, ak je hráč neaktívny po dobu dlhšiu ako 12 po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov. Za aktivitu sa vždy považuje prihlásenie hráča do hráčskeho konta. O začiatku procesu zrušenia DOXXbet hráča informuje.
4.19. DOXXbet je pred zrušením hráčskeho konta oprávnený započítať si na zostatok peňažných prostriedkov na jeho hráčskom konte svoje splatné pohľadávky voči hráčovi. Hráč so započítaním v zmysle predchádzajúcej vety súhlasom s týmto HP súhlasí.
4.20. DOXXbet je oprávnený obmedziť hráčovi prístup na hráčske konto na základe vlastného rozhodného uváženia, a to kedykoľvek,
(a) keď dôjde k technickému zlyhaniu;
(b) ak má dôvodné podozrenie, že sa hráč zúčastňuje na protiprávnych alebo podvodných aktivitách,
(c) ak má dôvodné podozrenie, že hráč nedodržal HP,
(d) ak sa hráč správa v komunikácii so zamestnancom prevádzkovateľa urážlivo, nedôstojne alebo násilne,
(e) ak má dôvodné podozrenie, že hráč vytvoril hráčske konto len za účelom pripísania bonusu alebo reklamných ponúk,
(f) ak má dôvodné podozrenie, že hráč koná vo veciach, ktoré škodia dobrému menu alebo podnikaniu DOXXbet, alebo by toto konanie mohlo vyústiť do právnej zodpovednosti hráča, DOXXbet alebo tretích osôb,
(g) pokiaľ to je v súlade so zákonom o hazardných hrách.
4.21. V prípade zrušenia hráčskeho konta bude hráčovi vrátený zostatok finančných prostriedkov znížený o poplatky spojené s vrátením tohto zostatku vo výške závislej od použitej platobnej metódy. Za zostatok na hráčskom konte v zmysle predchádzajúcej vety sa nepovažujú peňažné prostriedky získané podvodným konaním. Tieto prostriedky budú z hráčskeho konta odpočítané a budú vrátené DOXXbet.
Platby hráčov
5.1. Peňažné prostriedky môžu byť prijaté od hráča nasledovnými spôsobmi:
(a) Platba kartou (Kreditné karty, Debetné karty)
(b) Platba predplatenou kartou Paysafecard
(c) Bankový a elektronický bankový prevod
(d) Internetová peňaženka (Skrill)
5.2. Peňažné prostriedky zaslané DOXXbet budú k dispozícií na hráčskom konte do 24 hodín od prijatia platby. Časový úsek 24 hodín nezahŕňa čas, ktorý banka alebo iná inštitúcia potrebuje k vykonaniu prevodu.
5.3. Všetky platby na hráčske konto musia byť uhradené z platobného zdroja, ktorý je vedený na meno držiteľa hráčskeho konta.
5.4. Prevod peňazí z jedného hráčskeho konta na iné hráčske konto je zakázaný.
5.5. DOXXbet má právo overiť totožnosť hráča a jeho transakcie. Ak DOXXbet neoverí totožnosť hráča a jeho transakcie, alebo ak má podozrenie, že transakcia môže súvisieť s porušením AML, DOXXbet nebude v takejto transakcii pokračovať a má právo začať proces zrušenia daného hráčskeho konta a oznámiť vec príslušným orgánom.
5.6. DOXXbet má právo vyžiadať si ďalšie informácie od hráča, ak to pokladá za vhodné.
5.7. Hráč berie na vedomie, že DOXXbet je oprávnený vyžiadať si dôkaz o platbách na jeho účet kedykoľvek, pre všetky prípadné platby.
Kreditná/Debetná karta
5.8. Ak hráč uskutoční platbu prostredníctvom platobnej karty, poskytne DOXXbet kópiu oboch strán platobnej karty, ktorá bola použitá na vykonanie transakcie. Hráči môžu používať iba vlastné kreditné/debetné karty na vlastnom hráčskom konte. Ak napriek uvedenému hráč použije kreditnú/debetnú kartu inej osoby, musí DOXXbet doložiť dôkaz o oprávnení použiť danú platobnú kartu vrátane identifikačného dokladu vlastníka karty. Ani predloženie dôkazu neoprávňuje hráča k ďalšiemu používaniu kreditnej/debetnej karty inej osoby k nasledujúcim vkladom na hráčske konto.
Chyby
5.9. Ak v priebehu hry dôjde k poruche, v dôsledku ktorej nebude zobrazená alebo sa nedokončí internetová hra, hra sa dokončí nasledovne:
(a) internetová hra, pri ktorej sa na dokončenie nevyžadujú úkony zo strany hráča, sa automaticky dokončí;
(b) internetová hra, pri ktorej sa na dokončenie vyžadujú úkony zo strany hráča, bude pokračovať a dokončí sa pri najbližšom prihlásení hráča do jeho hráčskeho účtu a to od okamihu, kedy došlo k prerušeniu hry v dôsledku poruchy. Ak hráč hru nedokončí v priebehu 3 mesiacov od prerušenia, stávka bude hráčovi vrátená na hráčske konto a hra bude ukončená.
Limity
5.10. DOXXbet si vyhradzuje právo stanoviť minimálnu ako aj maximálnu výšku finančných prostriedkov pri vkladoch a výberoch z hráčskeho konta, ako aj právo túto výšku meniť podľa vlastného uváženia. Informácie o limitoch na vklady a výbery sú uvedené priamo pri jednotlivých platobných metódach.
Mena
5.11. Všetky platby na hráčske konto a z hráčskeho konta budú vyplatené v mene EURO.
Výhry
5.12. Hráč má nárok na výhru v prípade dosiahnutia výhernej kombinácie potrebnej podľa pravidiel príslušnej internetovej hry na dosiahnutie výhry.
5.13. Po skončení každej internetovej hry je hráčovi poskytnutá celá výhra. Výnimkou môže byt hazardná hra v rámci podmienok marketingovej kampane, kedy je hráčovi výhra poskytnutá až po viacerých hazardných hrách po splnení určitých podmienok. Tieto podmienky ako aj mechanizmus poskytnutia výhry musia byť uvedené v štatúte tejto marketingovej kampane a prístupné hráčovi.
5.14. Výhry budú pripísané na hráčske konto bezprostredne po potvrdení splnenia nároku na výhru v lehote a postupom podľa tohto HP. DOXXbet je oprávnený pozastaviť pripísanie výhry na hráčske konto hráča v prípade dôvodného podozrenia o neregulárnosti priebehu internetovej hry a v prípade dôvodného podozrenia o porušení AML a to na dobu stanovenú AML.
Žiadosť o výber z hráčskeho konta
5.15. Hráč môže kedykoľvek požiadať o výber zo svojho existujúceho zostatku na hráčskom konte buď vcelku alebo po čiastkach a to za predpokladu, že všetky platby boli riadne spracované a uskutočnenie prevodu vkladu/vkladov potvrdené bankou/sprostredkovateľom platby.
5.16. DOXXbet má právo požadovať doklady na overenie totožnosti a/alebo oprávnenia používať určitú platobnú kartu a/alebo ostatné údaje poskytnuté majiteľom účtu skôr než povolí hráčovi vykonať výber. DOXXbet je oprávnený chrániť svoje majetkové záujmy, ak hráč je dlžníkom DOXXbet, resp. zmluvných partnerov DOXXbet. DOXXbet vykonáva právne úkony na efektívne vymáhanie pohľadávok voči hráčovi, ktorý vo vzťahu k DOXXbet alebo jeho zmluvným partnerom má postavenie dlžníka. DOXXbet má právo na jednostranné započítanie dostupných finančných prostriedkov hráča proti svojim pohľadávkam za splnenia zákonnom stanovených podmienok.
Výbery
5.17. DOXXbet vyplatí peňažné prostriedky iba na meno a adresu majiteľa účtu, ktorého eviduje v záznamoch DOXXbet. DOXXbet si ponecháva právo pozastaviť žiadosť o výber z hráčskeho konta hráčovi, u ktorého prebieha overenie totožnosti, veku, sídla a použitých platobných metód.
5.18. Za výber sumy, ktorú hráč nepoužil na internetovú hru v DOXXbet, bude hráčovi účtovaný poplatok vo výške 5% z takto vybratej sumy. Poplatok bude stiahnutý zo žiadanej sumy a čiastka bude zaslaná znížená o výšku poplatku.
5.19. DOXXbet sa zaväzuje spracovať žiadosť o výber do piatich pracovných dní po overení totožnosti hráča a hráčom použitých platobných metód. Vklady predchádzajúce žiadosti musia byť riadne zúčtované bankou a pripísané v prospech účtov patriacich DOXXbet. Akékoľvek odďaľovanie realizácie výberu je v takomto prípade spôsobené sprostredkovateľskou bankou. Všetky žiadosti o výber podliehajú bezpečnostným previerkam.
5.20. Výbery z hráčskeho konta môžu byť adresované iba osobe, na ktorú je hráčske konto registrované podľa podmienok uvedených v tomto HP a na stránke www.doxxbet.sk. Platby sa uskutočnia, ak je to možné, tou istou platobnou metódou, akou bol uskutočnený vklad. V prípade vkladu bankovým prevodom, sa platba uskutoční prevodom na bankový účet, z ktorého boli prevedené vklady s výnimkou nasledujúcich bodov:
(a) V takých prípadoch, kedy hráč vloží peniaze platobnou kartou, hráč môže mať zaregistrovaných viac ako jeden bankový účet v DOXXbet. Po prijatí takýchto žiadostí DOXXbet overí, či je hráč majiteľom zaregistrovaného účtu a na tento účel sivyhradzuje právo požiadať o všetky potrebné dokumenty vrátane bankového výpisu za účelom potvrdenia skutočnosti, že bankové účty patria konkrétnemu hráčovi. Hráč, ktorý má registrovaných viacero bankových účtov, môže požiadať o výber peňažných prostriedkov prevodom na akýkoľvek registrovaný bankový účet overený DOXXbet.
(b) V prípadoch, keď platobné metódy poskytnuté spoločnosťou DOXXbet neponúkajú možnosť odoslania platieb na ten istý bankový účet alebo tou istou platobnou metódou akou peňažné prostriedky prišli, hráč oznámi bankový účet DOXXbet a výbery v takýchto prípadoch budú vykonané bankovým prevodom na bankový účet, ktorý bol oznámený hráčom a overený DOXXbet.
Uzatváranie a príjem stávok
6.1. DOXXbet znemožní zadanie stávky a neprijme takú stávku hráča, ktorá presahuje ním zadaný limit stanovený v sebaobmedzujúcom opatrení a v prípade, ak si hráč nastavil limit prehry, znemožní mu pokračovanie v internetovej hre od okamihu prekročenia nastaveného limitu prehry.
6.2. Uzavreté stávky nemôžu byť hráčom zrušené. Preto je vo vlastnom záujme hráča, aby si dôsledne skontroloval, či všetky detaily stávky sú v súlade s jeho úmyslom. Na neskoršie reklamácie hráča nie je braný ohľad.
6.3. Každá internetová hra má vlastné pravidlá uvedené v osobitnej časti tohto HP. V prípade rozporu ustanovení HP a pravidiel pre jednotlivé internetové hry, majú prednosť pravidlá jednotlivých internetových hier.
7.1. Hráč môže uplatniť reklamáciu prostredníctvom emailu na: info@doxxbet.sk. Hráč je zároveň povinný reklamáciu potvrdiť doporučeným listom zaslaným na adresu DOXXbet & K-BET s.r.o., Kálov 356, 01001, Žilina. DOXXbet sa bude snažiť vyriešiť reklamáciu čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od poštového doručenia reklamácie. Informáciu o vybavení reklamácie oznámi DOXXbet hráčovi písomne poštou na adresu uvedenú hráčom pri uplatnení reklamácie. Lehota na vybavenie reklamácie sa považuje za zachovanú, ak bude informácia o vybavení reklamácie odoslaná hráčovi poštou najneskôr v posledný deň lehoty na vybavenie reklamácie.
7.2. Reklamáciu je možné podať najneskôr do 14 dní od dňa vzniku udalosti, ktorá je dôvodom na podanie reklamácie.
7.3. Reklamácia musí obsahovať meno, priezvisko hráča a adresu na preberanie písomností, identifikátor hráčskeho konta (login alebo registračný kód), stručný popis reklamovanej udalosti, údaj definujúci stávku alebo transakciu (názov internetovej hry, dátum, čas, suma, číslo transakcie).
7.4. Neznalosť pravidiel stanovených v tomto HP alebo ich subjektívny výklad nepredstavuje oprávnený dôvod na uplatnenie reklamácie a pri rozhodovaní prípadných sporov nemôže byť prihliadané na okolnosť, že hráč neovláda pravidlá HP.
7.5. V prípade rozporov týkajúcich sa stávky do internetovej hry budú smerodajné údaje uložené v databáze spoločnosti DOXXbet.
7.6. Reklamácie týkajúce sa platieb je nutné doložiť dokladom o zaplatení. Bez dodania náležitej dokumentácie budú takéto reklamácie považované za bezpredmetné.
7.7. DOXXbet nie je povinný vybavovať reklamácie týkajúce sa sťažnosti hráča na iného hráča z akéhokoľvek dôvodu. DOXXbet môže z podnetu hráča konať proti osobe obvinenej z protiprávneho konania alebo zo zámeru porušovania podmienok tohto HP.
7.8. V prípade, že hráč nesúhlasí s vybavením reklamácie DOXXbet, je oprávnený ďalej postupovať v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
7.9. DOXXbet pri vybavovaní reklamácie postupuje v zmysle HP, zákona o hazardných hrách a ostatných všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky. V prípadoch neriešených týmto HP je pre hráča záväzné rozhodnutie DOXXbet. Hráč berie na vedomie, že tým nezaniká jeho oprávnenie domáhať sa svojich práv na príslušných inštitúciách.
8.1. Hráč je povinný okrem tohto HP vždy dodržiavať všeobecne záväzné právne predpisy, ktoré sa na jeho účasť na internetovej hre DOXXbet vzťahujú.
8.2. Podľa AML je DOXXbet povinnou osobou, na ktorú sa vzťahujú AML vymedzená práva a povinnosti pri predchádzaní a odhaľovaní legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu.
Bezpečnosť
8.3. DOXXbet si ponecháva právo hocikedy vykonať overenie na potvrdenie hráčovej totožnosti, veku, registračných údajov poskytnutých majiteľom účtu, na preverenie ako majiteľ účtu hrá hazardné hry a na overenie jeho finančných transakcií z dôvodu možného porušenia tohto HP a zákon o hazardných hrách.
Zodpovednosť
8.4. DOXXbet nezodpovedá za akúkoľvek stratu alebo škodu, ktorá môže hráčovi vzniknúť z dôvodu: vyššej moci; výpadku elektrického prúdu; obchodného alebo pracovného sporu, konania alebo opomenutia akýchkoľvek štátnych úradov alebo orgánov štátnej správy; zablokovania alebo zlyhania telekomunikačných služieb; alebo iných omeškaní alebo zlyhaní zapríčinených treťou stranou alebo na základe inej skutočnosti nad rámec možnej kontroly DOXXbet. V takomto prípade si DOXXbet vyhradzuje právo zrušiť alebo pozastaviť poskytovanie služieb bez vyvodenia akejkoľvek zodpovednosti za toto konanie (za zrušenie a pozastavenie služieb).
8.5. Práva a povinnosti DOXXbet a hráčov, ktoré nie sú upravené v tomto hernom pláne, sa riadia zákonom o hazardných hrách, zákonom o ochrane osobných údajov, zákonom o legalizácii príjmu z trestnej činnosti, Občianskym zákonníkom a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Epic Ape
Legacy Of The Wild
Halloween Fortune
Royal Respin Deluxe
Cat Queen
Gem Heat
Frankie Detorri's magic Seven
Jungle Giants
Spread Bet Roulette
Cashback Blackjack
Anaconda Wild
Berry Berry Bonanza
Buffalo Blitz
Diamond Bet Roulette
Dragon Champions
Great Blue
Heart of the Frontier
Premium Blackjack
Premium European Roulette
White King
Blood
Bonus Joker II
Pandora
Midnight Fruits 81
Smiling Joker II
Gangster World
Mad Mechanic Deluxe
Mystery Apollo II
Slot Birds
Turbo Slots
9 Stars
Atlantis
Burning Dice
Dice 81
El Dorado Treasure
Four Fruits II
Hell Game
Horus Eye
Joker Boom
Joker Strong
Lucky 81
Multi Vegas 81
Ultimate Crystals
Wild Fruits 27
Big Shots
Bonus Bears
Buckle Up
Casino Hold'Em
Gaelik Luck
Galactic Streak
Tiger Claw
Treasures of the Lamps
Ways of the Phoenix
White King II
Age of Egypt
Da Vinci's Vault
Jacks or Better
Lotto Madness
Maji Wilds
Pharaoh's Secrets
The Mask of Zorro
Sacret Stones
Upgradium
Wolves! Wolves! Wolves!
Ice Bar 27
Joker 81
Joker Boom Plus
Multi Diamonds 81
Neon Fruits
Tento herný plán nadobúda platnosť 15.1.2020.
K čomu potrebujeme Vaše OÚ
Registrácia hráčskeho účtu:
Rozsah osobných údajov | emailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, Facebook/Google+ login (krajina, emailová adresa a vek), údaje z preukazu totožnosti / iného dokladu (napr. vodičské oprávnenie), doklad potvrdzujúci adresu trvalého bydliska, IP adresa, údaje o zariadení |
Účel | poskytovanie možnosti stávkovať, overenie veku a totožnosti, overenie registra osôb vylúčených z účastni na hazardných hrách |
Právny základ | plnenie zákonných povinností (Zákon o hazardných hrách, AML) a plnenie zmluvných povinností (Herný plán) |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | AIR - Vyhodnocovanie IP adries a geolokácia |
Oprávnený záujem | - |
Používanie webovej/mobilnej aplikácie/sportbox s vernostnou kartou:
Rozsah osobných údajov | údaje spracúvané počas registrácie hráčskeho konta, údaje o stávkach a herných aktivitách, údaje súvisiace so stávkami (napr. druh športu, tip tiketu, vyplatené výhry, bonusy, atď.), IP adresa, údaje o polohe, počet prihlásení, údaje o zariadení |
Účel | poskytovanie možnosi stávkovať, ochrana proti podvodnému konaniu, zaistenie integrity a funkčnosti hier, identifiácia neobvyklých obchodných operácií, analýza systémových chýb |
Právny základ | plnenie zákonných povinností (Zákon o hazardných hrách, AML, Trestný zákon), plnenie zmluvných povinností (Herný plán) a oprávnené záujmy |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 5 rokov od vykonania každej stávky |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | Profilácia - Sledovanie herných aktivít za účelom ochrany proti podvodnému konaniu a za účelom zaistenia integrity a funkčnosti našich služieb AIR - odmietnutie neštandardných platobných metód alebo odmietnutie stávky za účelom ochrany Vášho účtu pred zneužitím, resp. za účelom zaistenia integrity a funkčnosti hier |
Oprávnený záujem | ochrana našich systémov a zaistenie integrity našich Produktov a Služieb |
Vklady a výbery (web/mobil):
Rozsah osobných údajov | údaje spracúvané počas používania hráčskeho účtu, údaje z dokladov totožnosti, údaje o spôsobe platby, údaje o bankovom účte, údaje o platobnej karte |
Účel | poskytovanie možnosti stávkovať, ochrana proti podvodnému konaniu, identifikácia neobvyklých obchodných operácií |
Právny základ | plnenie zákonných povinností (Zákon o hazardných hrách, AML, Trestný zákon), plnenie zmluvných povinností (Herný plán) |
Príjemcovia | platobné brány, banky |
Doba uchovávania | 5 rokov od vykonania transakcie prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | Profilácia - Sledovanie štandardných platobných metód za účelom ochrany pred zneužitím účtu AIR - odmietnutie vkladu/výberu |
Oprávnený záujem | - |
Výber z hráčskeho účtu (výber nad 2000 EUR):
Rozsah osobných údajov | údaje spracúvané počas používania hráčskeho účtu, údaje z dokladov totožnosti, údaje o spôsobe platby, údaje o bankovom účte, údaje o platobnej karte |
Účel | identifikácia neobvyklých obchodných operácií, ochrana proti podvodnému konaniu |
Právny základ | plnenie zákonných povinností (AML, Trestný zákon) |
Príjemcovia | platobné brány, banky |
Doba uchovávania | 5 rokov od vykonania transakcie prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | Profilácia - Sledovanie štandardných platobných metód za účelom ochrany pred zneužitím účtu AIR - výberu |
Oprávnený záujem | - |
Vernostný program:
Rozsah osobných údajov | údaje spracúvané počas používania hráčskeho účtu, údaje súvisiace so stávkami, evidencia získaných bodov na základe uskutočnených stávok, údaje o využitých výhodách |
Účel | poskytovanie členských odmien a výhod, motivácia hráčov, podpora a rozvoj brandingu |
Právny základ | plnenie zmluvných povinností (Všeobecné právidlá a podmienky DOXXbet Klubu), oprávnené záujmy |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 5 rokov od ukončenia herného účtu |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | - |
Oprávnený záujem | motivácia hráčov a rozvoj brandingu |
Betforum:
Rozsah osobných údajov | údaje spracúvané počas používania hráčskeho účtu, príspevky a súvisiaci uživateľský obsah (napr. tikety), meno a priezvisko tipujúcej "osobnosti", jej stávky a súvisiaci užívateľský obsah |
Účel | umožnenie aktívneho využívania Betforum |
Právny základ | súhlas |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 3 mesiace od ukončenia hráčskeho účtu |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | - |
Oprávnený záujem | - |
Súťaže:
Rozsah osobných údajov | údaje spracúvané počas používania hráčskeho účtu, údaje o stávkach súvisiacich s danou súťažou |
Účel | umožnenie Vašej účasti na súťaži a jej následnom vyhodnotení |
Právny základ | oprávnený záujem |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 2 roky po ukončení súťaže |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | - |
Oprávnený záujem | motivácia hráčov a rozvoj brandingu |
Zákaznícka podpora:
Rozsah osobných údajov | kontaktné údaje, údaje súvisiace s hráčskym účtom, obsah požiadaviek |
Účel | vybavenie zákazníckych podnetov, zlepšovanie kvality poskytovaných Produktov a Služieb |
Právny základ | plnenie zmluvných povinností (Herný plán), oprávnený záujem |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 3 roky od ukončenia hráčskeho účtu |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | - |
Oprávnený záujem | zabezpečenie vysokej kvality našich Produktov a Služieb |
Sportbox (bez registrácie):
Rozsah osobných údajov | dátum narodenia |
Účel | overenie veku |
Právny základ | plnenie zákonných povinností (Zákon o hazardných hrách) |
Príjemcovia | - |
Doba uchovávania | doba nevyhnutná na overenie veku |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | - |
Oprávnený záujem | - |
Priamy marketing:
Rozsah osobných údajov | údaje spracúvané počas používania hráčskeho účtu (najmä údaje o stávkach a údaje o využívaní našich služieb), emailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa |
Účel | oboznamovanie s novinkami týkajúcimi sa našich Produktov a Služieb |
Právny základ | Zákon o EK (email), súhlas (sms) |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 3 mesiace od ukončenia hráčskeho účtu |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | - |
Oprávnený záujem | - |
Reklamácie:
Rozsah osobných údajov | meno a priezvisko, adresa na preberanie písomností, identifikátor hráčskeho účtu, obsah reklamácie, údaj identifikujúci stávku (číslo, kód tiketu), alebo transakciu (dátum, suma, číslo transakcie) |
Účel | vybavenie reklamácie |
Právny základ | plnenie zákonných povinností (Zákon o ochrane spotrebiteľa), plnenie zmluvných povinností (Herný plán) |
Príjemcovia | Digmia, s.r.o. |
Doba uchovávania | 3 roky po vybavení reklamácie |
Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania | - |
Oprávnený záujem | - |
AIR | Automatické individuálne rozhodovanie |
AML | Zákon č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
FSJ | Finančná spravodajská jednotka |
GDPR | Nariadenie Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
Zákon o ochrane OÚ | Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých predpisov |
Herný plán | Herný plán spoločnosti DOXXbet, s.r.o. zo 14. decembra 2017 |
Pravidlá | Pravidlá spracúvania osobných údajov v spoločnosti DOXXbet |
Trestný zákon | Zákon 300/2005 Z. z. Trestný zákon |
Zákon o EK | Zákon č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách |
Zákon o hazardných hrách | Zákon č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon o ochrane spotrebiteľa | Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Nakoľko jedným zo základných pilierov, na ktorom je nová legislatíva GDPR postavená je zásada transparentnosti, tieto Pravidlá na ochranu osobných údajov Vám priblížia akým spôsobom spracúvame Vaše osobné údaje. Na nasledujúcich stranách Vám vysvetlíme najmä nasledovné:
Kontaktné údaje prevádzkovateľa
Existujú viaceré spôsoby ako nás môžete kontaktovať, či už telefonicky, emailom alebo poštou.
Naša poštová adresa je:
DOXXbet, s.r.o.
Kálov 356,
010 01 Žilina
Email: info@doxxbet.sk
Infolinka: +421 911 569 909
Kontaktné údaje zodpovednej osoby
Našou zodpovednou osobou je: Ing. Peter Duraj, dpo@doxxbet.sk
Ako získavame osobné údaje
Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame získavame priamo od Vás, napríklad na základe jedného z nasledujúcich dôvodov:
Osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú môžeme obdŕžať aj nepriamo, napríklad:
Vaším základným právom je právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje. Rovnako od nás môžete žiadať prístup k týmto údajom.
1.1
Ako získate prístup k Vaším osobným údajom?
O prístup k Vaším údajom nás môžete požiadať prostredníctvom jednoduchej žiadosti. V tejto súvislosti by sme Vás poprosili uviesť nasledovné:
Napríklad nás môžete požiadať o:
K akým údajom a informáciám môžete získať prístup?
Na základe Vašej žiadosti Vám poskytneme informácie o:
Vzor žiadosti
[Adresa]
[Kontaktné údaje]
[Dátum]
VEC: Žiadosť o prístup k údajom
Vážený pán / pani,
týmto Vás v zmysle čl. 15 GDPR žiadam o prístup k osobným údajom, ktoré o mojej osobe spracúvate. Konkrétne žiadam o prístup k: [uveďte špecifické údaje, ktoré žiadate, napríklad:]
O poskytnutie vyššie uvedených údajov žiadam v elektronickej forme / poštou na adresu: XY. Pokiaľ by ste odo mňa potrebovali v danej súvislosti akékoľvek iné údaje, neváhajte ma prosím kontaktovať.
S pozdravom,
[Meno a podpis]
Pokiaľ máte pocit, že niektoré z osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame sú nesprávne, môžete od nás požadovať ich opravu. Taktiež od nás môžete požadovať doplnenie údajov, ktoré považujete za neúplne.
2.1
Ako môžete požadovať opravu osobných údajov?
O opravu a/alebo doplnenie nesprávnych a/alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú nás môžete požiadať prostredníctvom jednoduchej žiadosti. V tejto súvislosti by sme Vás poprosili uviesť nasledovné:
Máte právo požadovať od nás vymazanie osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame, pričom v určitých zákonom určených prípadoch sme povinní tejto žiadosti vyhovieť. V médiách je toto právo častokrát označované ako „právo na zabudnutie“.
3.1
Ako môžete požadovať vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú?
O vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú nás môžete požiadať prostredníctvom jednoduchej žiadosti. V tejto súvislosti by sme Vás poprosili uviesť nasledovné:
Je právo na vymazanie absolútne?
Nie, právo na vymazanie nie je absolútny právom. GDPR v čl. 17 ods. 1 uvádza dôvody, ktoré musia byť splnené, aby na našej strane vznikla povinnosť vymazať Vaše údaje. Ide o nasledujúce dôvody:
V tejto súvislosti by sme si Vás dovolili informovať, že v určitých prípadoch nám GDPR umožňuje odmietnuť Vašu žiadosť o vymazanie. Ide o nasledujúce prípady:
Máte právo obmedziť rozsah v akom spracúvame osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú.
4.1
Ako môžete požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú?
O obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú nás môžete požiadať prostredníctvom jednoduchej žiadosti. V tejto súvislosti by sme Vás poprosili uviesť nasledovné:
Je právo na obmedzenie spracúvania absolútne?
Nie, právo na obmedzenie spracúvania nie je absolútny právom. GDPR v čl. 18 ods. 1 uvádza prípady, v ktorých na našej strane vzniká povinnosť obmedziť spracúvanie Vašich osobných údajov. Ide o nasledujúce prípady:
Máte právo získať od nás Vaše osobné údaje v bežne používanom formáte a preniesť tieto údaje k inému sprostredkovateľovi. Toto právo sa však týka len údajov, na spracúvanie ktorých ste nám udelili svoj súhlas alebo sa spracúvajú na základe zmluvného vzťahu s Vami. Taktiež je toto právo možné využiť len v rozsahu, v akom nemá nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných osôb.
5.1
Ako môžete požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú?
Právo na prenosnosť údajov, ktoré sa Vás týkajú nás môžete využiť prostredníctvom jednoduchej žiadosti.
V niektorých prípadoch máte právo namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú. Ide najmä o spracúvanie, ktoré vykonávame na právnom základe našich oprávnených záujmov vrátane profilovania založenom na danom právnom základe.
Rovnako máte právo kedykoľvek namietať spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu súvisiacom s takýmto priamym marketingom.
Pri spracúvaní osobných údajov na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely máte taktiež právo namietať proti spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie.
6.1
Ako môžete požadovať namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú?
V praxi k vzneseniu námietok proti spracúvaniu väčšinou dôjde pokiaľ z nejakého dôvodu nesúhlasíte so spôsobom ako spracúvame Vaše osobné údaje. Tento pocit môžete nadobudnúť po preštudovaní týchto Pravidiel, ale napr. aj na základe využitia práva na prístup k údajom. V každom prípade bude potrebné, aby ste nás o svojich námietkach informovali.
Čo musí námietka obsahovať?
Vaša námietka by mala obsahovať prinajmenšom nasledovné:
Pokiaľ dochádza k rozhodovaniu bez ľudského zásahu, výlučne na základe automatizovaných procesov, ide o tzv. automatizované individuálne rozhodovanie. Ide teda o možnosť rozhodovať výlučne na základe technologických prostriedkov. Pod profilovaním treba rozumieť analýzu Vašich osobných údajov za účelom predvídania Vášho neskoršieho správania.
Existujú situácie, kedy ako osoba ktorej osobné údaje sa spracúvajú, máte práve právo žiadať od nás, aby sa na Vás takéto rozhodovanie nevzťahovalo, pokiaľ takéto rozhodnutie má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás obdobne významne ovplyvňujú.
Príklad automatizovaného individuálneho rozhodnutia, bez ľudského zásahu:
7.1
Je právo aby sa na Vás nevzťahovalo automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania absolútne?
Nie. Podobne pri iných právach, aj vo vzťahu k tomuto právu zákonodarca uvádza situácie, kedy sa nebude uplatňovať. Ide o nasledujúce situácie:
Ako môžete požadovať aby sa na Vás nevzťahovalo automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania?
Toto právo môžete uplatniť na základe jednoduchej žiadosti. V každom prípade, pokiaľ máte akékoľvek pochybnosti neváhajte sa nás najskôr opýtať. Vždy Vám radi poskytneme informácie prečo v súvislosti s Vašou osobou bolo učinené určité automatizované individuálne rozhodnutie, ako aj o tom aké právne účinky na Vás môže mať.
V prípade, že budete mať akékoľvek otázky alebo pochybnosti týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov neváhajte nás prosím kedykoľvek kontaktovať. Naša spoločnosť sa vždy bude snažiť vyriešiť akékoľvek sporné záležitosti k Vašej spokojnosti. Pokiaľ by ste však s našim postupom neboli spokojný, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
8.1
Dozorným orgánom, ktorému môžete adresovať Vašu sťažnosť, je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 01 Bratislava 27
https://dataprotection.gov.sk/uoou/
Vaše osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby ste mohli prostredníctvom našej webovej stránky www.doxxbet.sk (vrátane našich mobilných aplikácií na iOS a Android), a v niektorých prípadoch aj pri používaní stávkového terminálu Sportbox, uskutočňovať športové tipovanie, stávkovanie, virtuálne hry či využiť iné služby alebo produkty, ktoré ponúkame (ďalej len ako „Služby“ a/alebo „Produkty“). Nasledujúce sekcie podrobne rozpisujú jednotlivé spracovateľské operácie, ktoré sa v súvislosti s Vašimi osobnými údajmi uskutočňujú.
V zmysle Herného plánu musí každý hráč, ktorý chce hrať (využívať naše produkty) prostredníctvom našej webovej alebo mobilnej aplikácie, prejsť registráciou vedúcou k vytvoreniu hráčskeho konta. Pri prvej registrácií od Vás zbierame nasledujúce údaje:
Spracúvanie Vašich údajov je v tomto prípade nevyhnutné najmä z dôvodu, aby sme Vám mohli bezpečne poskytnúť naše Služby a Produkty. Za týmto účelom overujeme Váš vek, Vašu totožnosť, ako aj to, či nie ste vedený v registri fyzických osôb vylúčených z účasti na hazardných hrách.
Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je plnenie našich zmluvných povinností na základe Herného plánu, ako aj plnenie našich zákonných povinností ako prevádzkovateľa podľa GDPR.
1.1
V zmysle čl. 6(1)(b) GDPR môžeme spracúvať Vaše údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorou ste zmluvnou stranou. Tieto údaje preto potrebujeme, aby sme mohli plniť naše zmluvné povinnosti v súlade s Herným plánom, ktorý je oficiálnym dokumentom - základnými pravidlami pre hráča pri internetovom stávkovaní alebo stávkovaní cez DOXXbet Sportbox.
Ďalej v zmysle čl. 6(1)(c) GDPR môžeme spracúvať Vaše osobné údaje aj, ak je to nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností. V tomto prípade sa opierame najmä o dva zákony, a to Zákon o hazardných hrách a AML.
Účasť na hazardných hrách je zakázaná osobám mladším ako 18 rokov. Z tohto dôvodu vždy musíme overiť Váš vek. Pri internetových stávkach Zákon o hazardných hrách taktiež vyžaduje overenie totožnosti, k čomu sme povinní vyžadovať od Vás doklad totožnosti ako aj ďalší oficiálny doklad preukazujúci Vašu totožnosť. Tieto povinnosti sú uvedené v ust. § 35(6) Zákona o hazardných hrách. Taktiež sme v zmysle ust. § 35(7) Zákona o hazardných hrách povinní zisťovať či ste neboli vylúčený z hrania hazardných hier a nenachádzate sa v registri fyzických osôb vylúčených z hrania hazardných hier. Za týmito účelmi sme povinní od Vás požadovať údaje z preukazu totožnosti, ako aj z ďalších dokumentov v zmysle ust. § 12(2)(a)(1.) AML.
V súlade s Herným plánom taktiež potrebujeme spracúvať osobné údaje týkajúce sa zdroja finančných prostriedkov na Vašom hráčskom účte. Tieto údaje potrebujeme jednak aby sme mohli plniť svoje zmluvné povinnosti a vyplácať Vám výhry, ale taktiež, aby sme splnili požiadavky AML o vykonávaní zvýšenej starostlivosti za účelom predchádzania legalizácií príjmov z trestnej činnosti a financovaniu terorizmu.
Po registrácií a prihlásení sa do Vášho hráčskeho účtu, spracúvame osobné údaje, ktoré ste nám poskytli a ktoré sú potrebné na poskytovanie našich Služieb a Produktov. Počas používania hráčskeho účtu prostredníctvom našej webovej alebo mobilnej aplikácie budeme o Vás spracúvať nasledujúce údaje:
Spracúvanie Vašich údajov je v tomto prípade nevyhnutné najmä z dôvodu, aby sme Vám mohli bezpečne poskytnúť naše Služby a Produkty. Ako už bolo uvedené v sekcii upravujúcej spracúvanie osobných údajov na účely registrácie hráčskeho účtu, Vaše osobné údaje spracúvame za účelom plnenia našich zmluvných a zákonných povinností. Spracúvanie Vašich osobných údajov je tiež uskutočňované za účelom:
2.1
V zmysle ust. § 3(6) Zákona o hazardných hrách, máme povinnosť zaručiť všetkým hráčom rovnaké podmienky vrátane možnosti výhry. Z tohto dôvodu musíme zabezpečiť ochranu Vašich finančných prostriedkov, finančných prostriedkov ostatných hráčov a našich systémov, a to tak, aby nedochádzalo k obchádzaniu pravidiel stanovených v Hernom pláne a/alebo zneužívaniu našich Služieb a Produktov.
V zmysle ust. § 14(1) AML ako povinná osoba musíme zisťovať, či pri využívaní našich Služieb a Produktov nedochádza k neobvyklým obchodným operáciám. V súvislosti s Vašou aktivitou preto potrebujeme sledovať napr. neobvyklé operácie týkajúce sa používania Vášho hráčskeho účtu, či neuskutočňujete operácie bez zrejmého ekonomického účelu (t.j. stratové), či nevykonávate operácie v nízkej hodnote v neprimerane vysokom objeme, atď. Pokiaľ budeme mať podozrenie, že dochádza k zneužívaniu Vášho hráčskeho účtu môžete byť obmedzený v možnosti využívania našich Služieb a Produktov.
Rovnako, pokiaľ máme podozrenie, že operácie uskutočňované prostredníctvom Vášho hráčskeho účtu zakladajú dôvodné podozrenie z páchania trestnej činnosti, môžeme Vaše osobné údaje spracúvať aj za účelom oznámenia tejto trestnej činnosti orgánom činným v trestnom konaní. V týchto prípadoch je právnym základom spracúvania osobných údajov napr. § 234 Trestného zákona.
Vo vzťahu k vyššie uvedenému spracúvaniu Vašich osobných údajov sa opierame aj o oprávnený záujem na našej strane, v zmysle čl. 6(1)(f) GDPR, ktorým je ochrana našich systémov a zaistenie integrity našich Produktov a Služieb.
Aby ste mohli plnohodnotne využívať hráčsky účet aj na podávanie stávok je potrebné uskutočniť vklad dostatočných finančných prostriedkov na Váš účet, a to prostredníctvom platobného zdroja vedeného na Vaše meno. Rovnako v prípade výberu je vyplatenie finančných prostriedkov možné len na bankový účet vedený na Vaše meno. Z týchto dôvodov dochádza k spracúvaniu Vašich osobných údajov aj pri uskutočňovaní vkladov a výberom, ide o nasledujúce údaje:
Spracúvanie Vašich osobných údajov je v tomto prípade nevyhnutné najmä z dôvodu, aby sme Vám mohli poskytnúť možnosť internetového stávkovania a vyplácať výhry. Ako už bolo uvedené v sekcii upravujúcej spracúvanie osobných údajov na účely registrácie hráčskeho účtu, spracúvame Vaše osobné údaje za účelom plnenia našich zmluvných a zákonných povinností.
3.1
Právny základ pre spracúvanie osobných údajov pri vkladoch a výberoch je možné nájsť v čl. 6 Herného plánu. V prípade operácií v hodnote vyššej ako 2.000,00 EUR sme v zmysle ust. § 10(2)(e) AML opätovne povinní overiť Vašu totožnosť. Z dôvodu, že ku vkladom a výberom dochádza v súvislosti s používaním webovej/mobilnej aplikácie, aplikujú sa na spracúvanie Vašich osobných údajov primerane aj spracovateľské operácie uvedené v sekcii týkajúcej sa používania webovej/mobilnej aplikácie.
Pri používaní hráčskeho účtu môžete prostredníctvom diskusného fóra s názvom Betfórum zverejňovať svoje postrehy, tikety, ako aj komentovať príspevky a tikety iných hráčov. Za týmto účelom potrebujeme spracúvať nasledujúce údaje:
Spracúvanie osobných údajov na účely aktívneho využívania Betfóra sa uskutočňuje na základe Vášho súhlasu. Tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať. odvolať. (Po prihlásení v sekcii Môj Účet - Nastavenia - Súhlas s marketingovými oznámeniami a potvrdením tiketu)
V zmysle Všeobecných pravidiel a podmienok DOXXbet Klubu sa automaticky registráciou hráčskeho účtu, stávate členom DOXXbet Klubu. Súčasťou DOXXbet Klubu je bodové konto, na ktorom sú evidované body získané za uzatváranie stávok. Body sa následne dajú vymieňať v DOXXshope za voľné stávky a produkty, ktoré sú dostupné v jeho ponuke. Za týmto účelom potrebujeme spracúvať nasledujúce údaje:
Spracúvanie osobných údajov je v tomto prípade vykonávané na právnom základe, ktorým je náš oprávnený záujem ako aj plnenie našich zmluvných povinností vyplývajúcich z Všeobecných pravidiel a podmienok DOXXbet Klubu.
5.1
V zmysle čl. 6(1)(b) GDPR môžeme spracúvať Vaše údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou. Tieto údaje preto potrebujeme, aby sme mohli plniť naše zmluvné povinnosti v súlade so Všeobecnými pravidlami DOXXbet Klubu.
Podľa čl. 6(1)(f) GDPR je spracúvanie osobných údajov možné, pokiaľ je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, s výnimkou prípadov, keď nad týmito oprávnenými záujmami prevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody.
Našim oprávneným záujmom je v danom prípade motivovať Vás prostredníctvom poskytovania bonusov a odmien za využívanie Vášho hráčskeho účtu. Naša spoločnosť v danom prípade vykonala test vyváženosti záujmov, pričom pri tomto spracúvaní Vašich osobných údajov môžete využiť právo namietať.
V súvislosti s používaním hráčskeho účtu Vám môže byť poskytnutá možnosť účasti na súťaži. V prípade, že možnosť účasti na súťaži využijete, budeme spracúvať nasledujúce údaje:
Spracúvanie osobných údajov je potrebné na umožnenie Vašej účasti na súťaži, a aj na jej následnom vyhodnotení. Osobné údaje v tomto prípade spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu ako aj plnenia zmluvných povinností vyplývajúcich z Všeobecných pravidiel a podmienok DOXXbet Klubu.
6.1
V zmysle čl. 6(1)(b) GDPR môžeme spracúvať Vaše údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou. Tieto údaje preto potrebujeme, aby sme mohli plniť naše zmluvné povinnosti v súlade s Všeobecnými pravidlami DOXXbet Klubu.
Podľa čl. 6(1)(f) GDPR je spracúvanie osobných údajov možné, pokiaľ je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, s výnimkou prípadov, keď nad týmito oprávnenými záujmami prevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody.
Našim oprávneným záujmom je v danom prípade motivovať Vás prostredníctvom poskytovania bonusov a odmien za využívanie Vášho hráčskeho účtu. Naša spoločnosť v danom prípade vykonala test vyváženosti záujmov, pričom pri tomto spracúvaní Vašich osobných údajov môžete využiť právo namietať.
V súvislosti s poskytovaním našich služieb Vám taktiež zaisťujeme zákaznícku podporu, ktorá slúži na komunikáciu a riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré v súvislosti s využívaním našich Služieb a Produktov mohli nastať. Táto zákaznícka podpora je uskutočňovaná prostredníctvom infolinky, emailu alebo Live Chatu. Aby sme Vám mohli poskytovať služby zákazníckej podpory potrebujeme spracúvať nasledujúce údaje:
Spracúvanie osobných údajov je v tomto prípade nevyhnutné, aby sme mohli plniť svoje zmluvné povinnosti, ako aj na základe nášho oprávneného záujmu, ktorým je poskytovanie kvalitných Služieb a Produktov.
7.1
V zmysle čl. 6(1)(b) GDPR môžeme spracúvať Vaše údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou. Tieto údaje preto potrebujeme, aby sme mohli plniť naše zmluvné povinnosti v súlade s Herným plánom, ktorý je oficiálnym dokumentov - základnými pravidlami pre hráča pri internetovom stávkovaní alebo stávkovaní cez DOXXbet Sportbox.
Podľa čl. 6(1)(f) GDPR je spracúvanie osobných údajov možné, pokiaľ je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, s výnimkou prípadov, keď nad týmito oprávnenými záujmami prevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody.
Našim oprávneným záujmom je v danom prípade zabezpečenie vysokej kvality našich Služieb a Produktov. Naša spoločnosť v danom prípade vykonala test vyváženosti záujmov, pričom pri tomto spracúvaní Vašich osobných údajov môžete využiť právo namietať.
Vaše osobné údaje sú taktiež spracúvané na účely oboznamovania Vás s novinkami týkajúcimi sa našich Služieb a Produktov ako aj s inými súvisiacimi reklamnými oznámeniami, uskutočňovanými na základe Vašich preferencií v súvislosti s využívaním našich Služieb a Produktov. Tieto novinky Vám budú zasielané buď prostredníctvom e-mailu alebo sms na Vaše telefónne číslo. Vo vzťahu k priamemu marketingu dochádza k spracúvaniu nasledujúcich údajov:
Spracúvanie osobných údajov sa v danom kontexte vo vzťahu k priamemu marketingu prostredníctvom e-mailu vykonáva na základe Zákona o EK, a vo vzťahu k zasielaniu sms na Vaše telefónne číslo na základe Vášho súhlasu. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať. odvolať. (Po prihlásení v sekcii Môj Účet - Nastavenia - Súhlas s marketingovými oznámeniami a potvrdením tiketu)
8.1
V zmysle § 62(3) Zákona o EK Vám môžeme zasielať obchodné oznámenia formou priameho marketingu na Vašu emailovú adresu, pokiaľ sme túto získali v súvislosti s poskytovaním našich Služieb alebo Produktov. Samozrejme máte možnosť sa kedykoľvek jednoducho a bezplatne odhlásiť z odberu týchto emailov. Táto možnosť je Vám poskytnutá na konci každého emailu, ktorý od nás obdržíte.
Pri využívaní našich služieb môže dôjsť k situáciám, kedy z Vašej strany príde k uplatneniu reklamácie. Aby mohlo dôjsť k riadnemu vybaveniu reklamácie je nevyhnutné spracúvať niektoré Vaše osobné údaje, ide najmä o nasledujúce údaje:
Spracúvanie osobných údajov na účely vybavovania reklamácií je nevyhnutné na plnenie našich zákonných povinností.
9.1
Podľa čl. 6(1)(c) GDPR spracúvanie osobných údajov je možné pokiaľ je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. Našou zákonnou povinnosťou v danom prípade je napr. povinnosť poskytnúť Vám možnosť uplatniť reklamáciu v zmysle § 3(1) Zákona o ochrane spotrebiteľa.
Spoločnosť DOXXbet si je vedomá dôležitosti ochrany Vašich osobných údajov, a preto minimalizuje akékoľvek ich zdieľanie s inými subjektmi. Osobné údaje spracúvané v súlade s ustanoveniami týchto Pravidiel môžu byť zdieľané len s tými tretími stranami, ktoré poskytujú dostatočné záruky na to, že príjmu primerané technické a organizačné opatrenia tak, aby spracúvanie osobných údajov spĺňalo požiadavky GDPR a aby sa zabezpečila ochrana Vašich práv. S každou takouto treťou entitou je uzavretá tzv. sprostredkovateľská zmluva v súlade s čl. 28 GDPR.
Pri spracúvaní Vašich osobných údajov môže dochádzať k prístupu k týmto údajom správcami IT systémov, pričom ide o nasledujúce spoločnosti:
V súvislosti s vykonávaním vkladov a výberov na Vašom hráčskom účte sme povinní poskytovať niektoré Vaše údaje spoločnostiam poskytujúcimi služby platobnej brány ako aj bankám.
V neposlednom rade k Vašim osobným údajom môžu mať prístup aj subjekty vykonávajúce externý audit, daňové poradenstvo alebo poskytovatelia právnych služieb.
Vaše osobné údaje môžeme niekedy zdieľať aj príslušným správcom dane alebo s orgánmi verejnej moci, pokiaľ nám právny poriadok takúto povinnosť ukladá.
GDPR obsahuje ustanovenia, ktoré majú prispieť k ochrane práv dotknutých osôb tak, aby profilovaním alebo automatickým individuálnym rozhodovaním (AIR) nedochádzalo k neodôvodnenému zásahu do Vašich práv.
GDPR v čl. 4(4) definuje profilovanie ako akúkoľvek formu automatizovaného spracúvania OÚ, ktorá pozostáva z použitia týchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzických osôb, predovšetkým analýzy alebo predvídania aspektov dotknutej fyzickej osoby súvisiacich s výkonnosťou v práci, majetkovými pomermi, zdravím, osobnými preferenciami, záujmami, spoľahlivosťou, správaním, polohou alebo pohybom.
Vo všeobecnosti pod pojmom profilácie možno rozumieť sériu štatistických dedukcií, ktorých cieľom je predvídať správanie určitej osoby na základe údajov z viacerých zdrojov a v súvislosti s charakteristickými znakmi iných, štatisticky príbuzných osôb.
Rozsah pojmu AIR je iný ako pri profilácií, avšak tieto koncepty sa môžu do istej miery prekrývať. Podstatou AIR je schopnosť uskutočniť rozhodnutie výlučne na základe technických prostriedkov bez ľudského zásahu.
Naša spoločnosť vykonáva Vašu profiláciu pri používaní našej webovej/mobilnej aplikácie v rozsahu uvedenom v ustanoveniach týchto Pravidiel na základe zákonných požiadaviek AML. Ide teda najmä o sledovanie Vašich herných aktivít za účelom ochrany proti podvodnému konaniu, za účelom zaistenia integrity a funkčnosti našich služieb. K Vašej profilácií taktiež dochádza pri spracúvaní údajov na účely priameho marketingu. V tejto súvislosti je napr. sledované na aký šport, prípadne súťaž radi tipujete, a na základe toho Vám budeme ponúkať akciové ponuky v danej oblasti. Spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu môžete kedykoľvek namietať a my Vašej námietke vyhovieme.
Taktiež vykonávame AIR predovšetkým za účelom ochrany Vášho účtu pred jeho zneužitím. Napríklad, pokiaľ používaním Vášho hráčskeho účtu zistíme, že bežne používate určitý druh platobnej metódy a systém zaznamená využitie nového, neštandardného druhu platobnej metódy môže dôjsť k odmietnutiu výberu, o čom budete ako majiteľ hráčskeho účtu notifikovaný. V oboch prípadoch Vám z našej strany bude poskytnutá možnosť ľudského zásahu.
Stávkovanie cez DOXXbet Sportbox je anonymné. Vaše osobné údaje sú spracúvané len pokiaľ potrebujeme overiť Váš vek v zmysle Zákona o hazardných hrách alebo pokiaľ sa pri stávkovaní cez DOXXbet Sportbox prihlásite do svojho hráčskeho účtu. V takom prípade dochádza k spracúvaniu Vašich osobných údajov v rovnakom rozsahu ako keby ste využívali naše služby prostredníctvom webovej alebo mobilnej aplikácie.
V súlade s povinnosťami, ktoré nám ukladá GDPR sme prijali primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabezpečili ochranu Vašich osobných údajov. Tieto opatrenia sú aktualizované v pravidelných intervaloch s ohľadom na technologický vývoj ako aj najlepšiu prax v našej oblasti podnikateľskej činnosti. Ide predovšetkým o opatrenia zabezpečujúce fyzickú bezpečnosť, zodpovednosť a školenie zamestnancov s prístupovými právami, pravidelné zálohovanie údajov, ale aj opatrenia týkajúce sa software vybavenie, či penetračného testovania.
K čomu potrebujeme Vaše osobné údaje | Doba uchovávania Vašich osobných údajov |
Registrácia hráčskeho účtu |
5 rokov od ukončenia hráčskeho účtu, prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ |
Používanie webovej/mobilnej aplikácie/Sportbox s vernostnou kartou |
5 rokov od vykonania každej stávky |
Vklady a výbery (web/mobil/Sportbox) |
5 rokov od vykonania transakcie prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ |
Vernostný program |
5 rokov od ukončenia hráčskeho účtu |
Betfórum |
3 mesiace od ukončenia hráčskeho účtu |
Súťaž o hlavnú cenu |
2 roky po ukončení súťaže |
Zákaznícka podpora |
3 roky od ukončenia hráčskeho účtu |
Sportbox (bez registrácie) |
doba nevyhnutná na overenie veku |
Marketingová komunikácia |
3 mesiace od ukončenia hráčskeho účtu |
Reklamácie |
3 roky po vybavení reklamácie |
Naša spoločnosť neprenáša Vaše osobné údaje do tretích krajín.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť použité webovými stránkami, aby zefektívnili užívateľovu skúsenosť. Cookies nepoškodzujú Váš počítač a neobsahujú vírusy.
Zákon hovorí, že môžeme ukladať súbory cookie na vašom zariadení, ak sú nevyhnutné pre prevádzku týchto stránok. Pri všetkých ostatných typoch súborov cookie potrebujeme váš súhlas.
Táto stránka používa rôzne typy cookies. Niektoré cookies sú tu umiestnené službami tretích strán, ktoré sa objavujú na našich stránkach.
Na našich webových stránkach používame nasledujúce kategórie cookies:
Potrebné súbory cookies, ktoré sú nevyhnutné na to, aby ste sa mohli pohybovať po webových stránkach a využívať ich funkcie. Bez týchto súborov cookies nemožno poskytnúť služby, ktoré ste požadovali, ako napríklad zapamätať si prihlasovacie údaje.
Výkonné súbory cookies, ktoré zhromažďujú informácie o tom, ako ľudia používajú našu webovú stránku. Napríklad používame súbory cookies služby Google Analytics, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia prichádzajú na naše stránky, ktoré služby využívajú a upozorňujú na oblasti, v ktorých sa môžeme zlepšiť. Údaje uložené týmito súbormi nikdy neukazujú osobné údaje, z ktorých môže byť vytvorená vaša identita.
Funkčné cookies, ktoré sa používajú na zjednodušenie užívateľského rozhrania pre návštevníkov. Napríklad, cookies si pamätajú preferované nastavenie krajiny a jazyka. Funkčné cookies, ktoré sú uložené len vo Vašom počítači, zostávajú v platnosti počas Vašej relácie na webovej stránke.
Cookies tretích strán, sú nastavované inou osobou ako prevádzkovateľom a sú prevažne využívané na marketingové účely. To umožňuje užívateľom zdieľať obsah webovej stránky na niektorých sociálnych sieťach. Tieto pluginy tiež zlepšujú a zjednodušujú užívateľské rozhranie webovej stránky. Súbory cookies tretích strán nám pomáhajú pri poskytovaní našich služieb a produktov.
Aktuálne verzie webových prehliadačov ponúkajú rozšírené používateľské ovládacie prvky týkajúce sa umiestnenia a trvania súborov cookies prvej a tretej strany. Ak chcete získať ďalšie informácie o funkciách na správu súborov cookies ktoré sú k dispozícii, vyhľadajte v sekcii "Pomocník" vášho webového prehliadača "cookies". Cookies môžete povoliť alebo zakázať úpravou nastavení v prehliadači. Ak sa však rozhodnete v prehliadači zakázať súbory cookies, pravdepodobne nebudete môcť dokončiť určité činnosti na našich webových stránkach alebo správne pristúpiť k určitým častiam.
[Adresa]
[Kontaktné údaje]
[Dátum]
VEC: Žiadosť o prístup k údajom
Vážený pán / pani,
týmto Vás v zmysle čl. 15 GDPR žiadam o prístup k osobným údajom, ktoré o mojej osobe spracúvate. Konkrétne žiadam o prístup k: [uveďte špecifické údaje, ktoré žiadate, napríklad:]
O poskytnutie vyššie uvedených údajov žiadam v elektronickej forme / poštou na adresu: XY. Pokiaľ by ste odo mňa potrebovali v danej súvislosti akékoľvek iné údaje, neváhajte ma prosím kontaktovať.
S pozdravom,
[Meno a podpis]
Naša stránka používa cookies. Jej používaním súhlasíte s podmienkami použitia cookies. Rozumiem